Practica Profesional Soporte Nivel 1

hace 2 semanas


Santiago, Chile Especialistas en procesos A tiempo completo

Practica Profesional Informática - Soporte Nível 1

Requerimiento Excluyente

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HABILIDADES BLANDAS
- Manejo de la confidencialidad
- Capacidad de análisis
- Relaciones interpersonales
- Planificación de trabajo

HABILIDADES TECNICAS
- Manejo de Bases de Datos
- PHP 5
- Linux Centos
- AngularJS

RESPONSABILIDADES CLIENTE EXTERNO
- Asesorar a los usuarios del sitio y realizar las intervenciones necesarias para la gestión y resolución de tickets.
- Analizar y Gestionar tickets.
- Entrega de información oportuna y certera a usuarios.
- Dar respuesta al cliente y explicarle las gestiones que se están realizando para resolver su consulta.
- Dejar satisfecho al usuario con la respuesta entregada por los distintos canales que entrega la empresa.
- Detectar y analizar problemas técnicos o de plataforma.
- Monitorear el ciclo completo de atención de los clientes, asegurando la recepción y entendimiento de la respuesta por parte de éste.

RESPONSABILIDADES/FUNCIONES
- Asegurar el funcionamiento y operatividad de las herramientas informáticas existentes en la Empresa.
- Análisis de herramientas informáticas a fin de proponer mejoras, soluciones y/o desarrollo de nuevas herramientas según solicitud de sus superiores.
- Programación de Software y Analista de soluciones computacionales.
- Soporte y administración de servidores Web y Base de Datos, además del diseño y desarrollo de la Web.
- Apoyo al Departamento de Atención al Clientes y a Clientes Externos.
- Participación en el diseño de nuevas herramientas informáticas.
- Elaboración de documentación técnica de nuevos desarrollos.
- Emisión de informes y reportes solicitados por su jefe directo.
- Atención a requerimientos de usuarios internos y/o
- Otras funciones propias del cargo o que de manera específica le deleguen sus superiores.
- Velar por el uso racional de los recursos asignados



  • Santiago, Metropolitana, Chile Especialistas en procesos A tiempo completo

    Practica Profesional Informática - Soporte Nível 1Requerimiento Excluyente======================Indicar URL de perfil profesional de LinkedinHABILIDADES BLANDAS Manejo de la confidencialidad Capacidad de análisis Relaciones interpersonales Planificación de trabajoHABILIDADES TECNICAS Manejo de Bases de Datos PHP Linux Centos AngularJSRESPONSABILIDADES...


  • Santiago, Chile Marubeni Auto A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de los automóviles? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo y marcar la diferencia en la industria automotriz! Estamos buscando a nuestro siguiente practicante Soporte Nivel 1

  • Práctica Soporte Nivel 1

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Marubeni Auto A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo de los automóviles? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo y marcar la diferencia en la industria automotriz! Estamos buscando a nuestro siguiente practicante Soporte Nivel 1

  • Práctica Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Marubeni Auto A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota.Ubicaciones:Region MetropolitanaModalidades:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana TeletrabajoCategorías:Informática / Telecomunicaciones- contrato:Proyecto 1 Mes- horario:Lunes a Viernes (Ver disponibilidad)- ...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Perceptual Consultores Ltda. A tiempo completo

    Importante Empresa de Servicios TI, Requiere para su empresa de forma urgente incorporar 3 profesionales en el mes de Febrero, modalidad remota.Ubicaciones:Region MetropolitanaModalidades:Asistencia 1 o 2 veces a la Semana TeletrabajoCategorías:Informática / Telecomunicaciones- contrato:Proyecto 1 Mes- horario:Lunes a Viernes (Ver disponibilidad)- ...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico Nível 1.Funciones: Entregar soporte técnico primer nível a usuarios, atendiendo incidencias por medio de ticket o de manera presencial.Requisitos: Título técnico en el área informática. 1 año de experiência profesional en soporte....

  • Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa de ecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nível 1 para la ciudad de SantiagoFunciones: Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información,...

  • Soporte Nivel 1 Java

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Finderit A tiempo completo

    En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú!:)   Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.Hoy buscamos un  Ingeniero de Soporte Nivel 1 Java  para para empresa especializada en sistema de facturación electrónica con más de 17 años en el...

  • Soporte Nivel 1 Java

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Finderit A tiempo completo

    En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú!:)   Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.Hoy buscamos un  Ingeniero de Soporte Nivel 1 Java  para para empresa especializada en sistema de facturación electrónica con más de 17 años en el...

  • Soporte Nivel 1 Java

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Finderit A tiempo completo

    En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú!:)   Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.Hoy buscamos un  Ingeniero de Soporte Nivel 1 Java  para para empresa especializada en sistema de facturación electrónica con más de 17 años en el...

  • Soporte Nivel 1 Java

    hace 4 semanas


    Santiago, Chile Finderit A tiempo completo

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  • Santiago, Chile Finderhr A tiempo completo

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  • Santiago, Chile Finderhr A tiempo completo

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  • Agente de Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 1.Analizar, solucionar o escalar, de forma rápida y efectiva, los incidentes, consultas o requerimientos recibidos por los clientes que tienen contratado un soporte especial, garantizando que los tickets sean resueltos en los tiempos comprometidos con...


  • Santiago, Metropolitana, Chile colektia A tiempo completo

    Colektia es líder en la industria de cobranza basada en inteligencia artificial y se destaca como una de las startups con mayor potencial de crecimiento en Latinoamérica. Estamos en búsqueda de nuestra próxima persona como Especialista de soporte Técnico nível 1, quien logrará convertirse en el líder del área siendo representante en Latham.Si te...


  • Santiago de Chile colektia A tiempo completo

    Colektia es líder en la industria de cobranza basada en inteligencia artificial y se destaca como una de las startups con mayor potencial de crecimiento en Latinoamérica. Estamos en búsqueda de nuestra próxima persona como Especialista de soporte Técnico nível 1, quien logrará convertirse en el líder del área siendo representante en Latham. Si te...


  • Santiago, Chile PRACTICA PROFESIONAL RECURSOS HUMANOS (FORMACIÓN) A tiempo completo

    PRACTICA PROFESIONAL RECURSOS HUMANOS (FORMACIÓN) Publicada hoy por UASL 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Práctica Región Metropolitana de Santiago Pudahuel En UASL nos dedicamos a la Logística Aérea y específicamente, en el Área de Personas buscamos prestar el mejor servicio a...

  • Soporte Nivel 1

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

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  • Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de personal técnico proactivo y comprometido para desempeñarse en el rol de Soporte Técnico en modalidad Nível 1. Responsable de brindar asistencia técnica a clientes internos y externos, garantizando un servicio colaborativo y eficiente, cumpliendo las funciones de soporte técnico, colaborando con los objetivos y con la...