Asistente de Cuentas de Soporte con Foco en Clientes

hace 1 mes


Santiago, Metropolitana, Chile Enexum S.A A tiempo completo

Enexum S.A, una agencia y consultora digital con más de 20 años de experiencia en Transformación Digital y desarrollo de soluciones integrales para canales digitales, te invita a formar parte de nuestro equipo como Asistente de Cuentas de soporte.

Descripción del Puesto

Nuestro equipo busca a un Asistente de Cuentas de soporte comprometido con brindar atención oportuna y personalizada a nuestros clientes. Se requiere experiencia en Microsoft Office (básico) y habilidades en herramientas de productividad profesional como Google Drive.

Responsabilidades
  • Apoyar en la atención de la cartera de clientes proporcionando respuestas efectivas a sus consultas y necesidades.
  • Coordinar los requerimientos de los clientes con las distintas áreas de la empresa.
  • Brindar apoyo al ejecutivo de cuentas en el control de los KPIs de sus clientes.
  • Gestionar el sistema de tickets asegurando cierre oportuno a los tickets creados.
Habilidades y Conocimientos
  • Buena dicción y redacción.
  • Capacidad de análisis de datos y reportes.
  • Dinamismo e iniciativa.
Beneficios
  • Práctica remunerada.
  • Excelente clima laboral y aprendizaje continuo.
  • Jornada Laboral de 44 horas a la semana.
Certificaciones
  • Seguro escolar mínimo durante 3 meses.

La persona seleccionada contará con:

  • Práctica remunerada.
  • Opportunidad de crecimiento profesional.
  • Aprendizaje continuo.

Estamos buscando a alguien con:

  • Disponibilidad mínima de 3 meses.
  • Experiencia en Microsoft Office (básico).

Se ofrece:

  • Contrato de práctica con sueldo base estimado de $700.000 COP mensuales.


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