Service Delivery Manager

hace 4 semanas


Providencia, Chile Stefanini Chile S.A. A tiempo completo

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En Stefanini Chile S.A, estamos comprometidos con la excelencia y la innovación en el mundo tecnológico. Nos dedicamos a crear soluciones que marcan la diferencia y transforman la forma en que el mundo ve la tecnología.

Posición disponible: Service Delivery Manager

Descripción del trabajo:

  1. Gestionar la entrega de servicios y finanzas: Supervisar el rendimiento del servicio, trabajar con equipos para garantizar que los servicios cumplan con los requisitos del cliente y resolver cualquier problema o retraso en la entrega del servicio.
  2. Mejorar la entrega de servicios: Identificar oportunidades para mejorar los procesos de entrega de servicios, implementar cambios y supervisar el impacto de estos cambios garantizando ingreso y costos.
  3. Gestionar las relaciones con los clientes: Comunicar regularmente con los clientes para entender sus necesidades y expectativas, y trabajar con los equipos internos para garantizar que estas se cumplan.
  4. Gestionar el rendimiento del equipo: Supervisar el rendimiento del equipo, proporcionar retroalimentación y apoyo, y gestionar cualquier problema de rendimiento.
  5. Gestionar los riesgos y problemas: Identificar y gestionar cualquier riesgo o problema que pueda afectar a la entrega del servicio.
  6. Informes: Preparar informes sobre la entrega del servicio, incluyendo el rendimiento del servicio, los problemas y los resultados de cualquier cambio implementado.

Requisitos Indispensables:

  1. Experiencia: Mínimo 5 años en funciones relacionadas.
  2. Formación Académica: Título en Administración, Ingeniería Industrial entre otros.

¿Por Qué Unirte a Stefanini?

  1. Innovación y Creatividad: Trabajarás en un entorno que fomenta la creatividad y la innovación.
  2. Impacto Real: Tendrás la oportunidad de influir en la manera en que las empresas utilizan la tecnología.
  3. Desarrollo Profesional: Nos comprometemos con el crecimiento de nuestros colaboradores a través de capacitación continua y oportunidades de avance.

Condiciones:

  1. Horario: lunes a viernes/ administrativo
  2. Contrato: Periodo a plazo fijo 60 / 30 / Indefinido.
  3. Modalidad: Presencial
  4. Lugar: Providencia
#J-18808-Ljbffr

  • Providencia, Chile Team work A tiempo completo

    **Funciones**: Será clave su capacidad de gestión para poder definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos, establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores, avisar de tendencias de fallas en las áreas de sistemas e infraestructura, coordinar, gestionar y administrar el nuevo...

  • Delivery Manager

    hace 6 meses


    Providencia, Chile Genesys A tiempo completo

    Objetivo principal En Genesys contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsorcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago. En esta oportunidad estamos en la búsqueda de un Delivery Manager. Requisitos Debes tener experiência mínima de 3...


  • Providencia, Chile Team work A tiempo completo

    **Misión**: Gestionar las crecientes solicitudes de la mesa de ayuda, **Sus principales funciones serán**: Definir las prioridades de acuerdo al procedimiento de gestión de casos. Establecer la nueva mesa de ayuda, lanzar programas de capacitación internos para prevenir errores. Avisar de tendencias de fallas en las áreas de sistemas e...

  • Ayudante de Cocina

    hace 1 mes


    Providencia, Chile ANTfood Service A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo y se parte de la magia de las deliciosas **hamburguesas tipo Smash** Buscamos trabajadores dinámicos, responsables, y con gran compromiso **es excluyente tener conocimiento gastronómico.** **Requisitos**: - Realizar Mise en Place - Manejar Zona de frituras - Apoyo en el armado de los pedidos para Delivery - Conocimientos...

  • Key Account Manager

    hace 3 semanas


    Providencia, Chile KIBERNUM S.A. A tiempo completo

    Kibernum es una de las empresas líderes en tecnología presente en Chile, Perú, Colombia y USA. Llevamos más de 30 años en el mercado entregando servicios de calidad y gran valor agregado a nuestros clientes, por lo que nos encontramos muy bien posicionados. En KIBERNUM nos mueve instalar capacidades flexibles, a través del mejor talento...

  • Líder Técnico Java

    hace 6 meses


    Providencia, Chile KTI Hunter A tiempo completo

    Para importante cliente de tecnología, nos encontramos en búsqueda de profesional informático/a con al menos 3 años de experiência en rol de Líder técnico afín con amplio dominio de tecnología Java; quien será responsable de del liderazgo de proyectos y supervisión de equipos de desarrollo. Conocimientos Obligatorios - Experiência de al menos 3...


  • Providencia, Chile ITConsultants A tiempo completo

    ITC empresa de las tecnologías de la Información, Joven e innovadora, esta buscando para servicio base 4 meses y posterior indefinido a Ingeniero Informático o carrera a fin con 5 años de experiência en Mesas de Servicios o Minería de Datos con constantes ganas de aprender e innovar. **Funciones**: - Experiência en proyecto de mesas de servicio -...

  • Sales Assistant

    hace 6 meses


    Providencia, Chile Claire's A tiempo completo

    About the Role As a Sales Associate at Claire's, you will be responsible for: Supporting your Store Manager and Assistant Store Manager with the achievement of retail store targets by driving sales Delivering sales through friendly and efficient customer service Ensuring our customers have a fun and enjoyable shopping experience Demonstrating Claire's...


  • Providencia, Chile Sedex A tiempo completo

    **About Sedex** More than 85,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...


  • Providencia, Chile Sedex A tiempo completo

    **About Sedex** More than 85,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...


  • Providencia, Chile Sedex A tiempo completo

    **About Sedex** More than 75,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...

  • Team Leader, Chile

    hace 3 meses


    Providencia, Chile Sedex A tiempo completo

    **About Sedex** More than 85,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...


  • Providencia, Chile Equifax A tiempo completo

    **Site Reliability Engineering (SRE) **at Equifax is a discipline that combines software and systems engineering for building and running large-scale, distributed, fault-tolerant systems. SRE ensures that internal and external services meet or exceed reliability and performance expectations while adhering to Equifax engineering principles. SRE is also an...


  • Providencia, Chile Equifax A tiempo completo

    You are passionate about quality and how customers experience the products you test. You have the ability to create, maintain and execute test plans in order to verify requirements. As a **Quality Engineer **at Equifax, you will be a catalyst in both the development and the testing of high priority initiatives. You will develop and test new products to...


  • Providencia, Chile Merck A tiempo completo

    Job Description This position is responsible for key tasks related to site management, territory development, and country study support. It plays a critical role in the local Global Clinical Trial Operations (GCTO) country management team and supports the country or cluster Clinical Research Director or Region Head in executing the Global Clinical Trial...