Asistente Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
NosencontramosenlabusquedadeunasistentedeServicioalclientequebrinde atenciónoportuna,clarayefectivaalosclientesentodosloscanalesdecontacto,gestionandosolicitudes,modificacionesyrequerimientosdepostventa,asegurandounaexperienciasatisfactoriaymanteniendoactualizadosloslineamientosoperativosynormativosvinculadosalservicio. Principales Responsabilidades Atenderconsultasdeclientesatravésdetodosloscanalesdisponibles(correo,redessociales,teléfono,chatuotros). Gestionarprocesosdepostventa,incluyendosolicitudesdecambiosydevolucionessegúnlaspolíticasvigentes. Gestionarmodificacionesdepedidos(dirección,productos,métodosdeentrega,datosdelcliente,etc.),garantizandoelcumplimientodelostiemposoperativos. ActualizarymantenerlosTérminosyCondicionessegúnlanormativayprocesosinternos,asegurandoconsistenciayvigenciaentodosloscanales. Registrarcasos,gestionesysolucionesenelsistemadeatención(CRM)manteniendotrazabilidadyorden. MonitoreartiemposderespuestayresoluciónparacumplirlosSLAdefinidosporlaempresa. Detectaroportunidadesdemejoraenlosprocesosdelservicioalcliente. Colaborarenlaelaboraciónderespuestastipo,guíasoperativasydocumentacióninternaquesoporteeltrabajodelárea. Escalarcasoscomplejosocríticosalequipocorrespondiente(operaciones,logística,ecommerce,marketing,etc.). Mantenercomunicacióncontinuaconlogísticaybodegaspararesolverincidenciasdedespachooentregas. Apoyarenlagestióndereclamosingresadosenplataformasexternas(SERNAC,RRSS,marketplaces,etc.). Participarencapacitacionesinternassobrepolíticas,productosynuevasfuncionalidadesdelatiendaonline. Contribuiralmonitoreodelareputacióndigitaldelamarcayproponermejorasenlaexperienciadecliente. GenerarinformesmensualespararevisiónyanálisisdeKPIsdelárea. #J-18808-Ljbffr
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Asistente de Servicio al Cliente Multicanal
hace 3 semanas
Valparaíso, Chile Amphora A tiempo completoUna empresa de servicios al cliente está buscando un asistente que brinde atención clara y efectiva a los clientes en todos los canales. Este rol implica gestionar consultas, procesos de postventa y modificaciones de pedidos, asegurando una experiencia satisfactoria. Los candidatos deben tener experiencia en atención al cliente y ser proactivos en...
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Asistente Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Valparaíso, Chile Interandina de Comercio A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un asistente de Servicio al cliente que brinde atención oportuna, clara y efectiva a los clientes en todos los canales de contacto, gestionando solicitudes, modificaciones y requerimientos de postventa, asegurando una experiencia satisfactoria y manteniendo actualizados los lineamientos operativos y normativos vinculados...
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Asistente Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Valparaíso, Chile Nosotros A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un asistente de Servicio al cliente que brinde atención oportuna, clara y efectiva a los clientes en todos los canales de contacto, gestionando solicitudes, modificaciones y requerimientos de postventa, asegurando una experiencia satisfactoria y manteniendo actualizados los lineamientos operativos y normativos vinculados...
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asistente RRHH
hace 2 semanas
Valparaíso, Chile Asistente RRHH part time A tiempo completo $400.000Holding gastronómico de la ciudad de Viña del Mar, Chile, se encuentra en búsqueda de asistente para nuestro departamento de Recursos Humanos. Sobre nosotros: Somos un holding con más de 20 años de trayectoria, con 12 marcas reconocidas que abarcan Restaurantes, Cafeterías, Hotelería, Comercializadoras y Distribuidoras. Nos distinguimos por nuestra...
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Asistente Servicio al Cliente
hace 3 días
Valparaíso, Valparaíso, Chile Amphora A tiempo completoDescripción del puesto Nos encontramos en la busqueda de un asistente de Servicio al cliente que brinde atención oportuna, clara y efectiva a los clientes en todos los canales de contacto, gestionando solicitudes, modificaciones y requerimientos de postventa, asegurando una experiencia satisfactoria y manteniendo actualizados los lineamientos operativos y...
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Asistente de Servicio al Cliente | Experiencia y Soluciones
hace 3 semanas
Valparaíso, Chile Nosotros A tiempo completoUna empresa innovadora en accesorios busca un asistente de servicio al cliente en Valparaíso. El rol involucra atención oportuna a clientes y gestión de procesos de postventa, asegurando una experiencia satisfactoria. Ideal para quienes tengan al menos 1 año de experiencia en atención al cliente. Ofrecen descuentos en productos de la empresa y la...
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Asistente Servicio al Cliente
hace 6 días
Región V, Provincia de Valparaíso, Chile INTERANDINA DE COMERCIO LIMITADA A tiempo completoAmphora nace hace más de treinta y ocho , donde comenzamos este gran viaje que nos tiene orgullosos de nuestra historia. Desde el inicio, todo nuestro trabajo se ha dirigido a ser una empresa a nivel internacional, con un sofisticado espíritu del diseño pero cercano a nuestros clientes. Somos una marca innovadora reconocida internacionalmente. Nuestros...
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Especialista Multicanal de Servicio al Cliente – Teletrabajo
hace 4 semanas
Valparaíso, Chile Interandina de Comercio A tiempo completoUna empresa líder en el sector comercial busca un asistente de Servicio al Cliente en Valparaíso. El rol incluye atender a los clientes en diversos canales, gestionar pedidos y proporcionar un servicio postventa efectivo. Se requiere educación media completa y un año de experiencia en atención al cliente. Ofrecen beneficios como seguros complementarios...
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Asistente de Servicio Técnico
hace 5 días
Valparaíso, Chile SKC A tiempo completo**Asistente de Servicio Técnico - Placilla**: - Publicada hoy por **SKC S.A.** - 1 Vacante - Finaliza en 60 días **Sé uno de los primeros** Jornada Completa Analista Región Valparaíso Valparaíso **¡Súmate a nuestro gran equipo de expertos/as!** Para nuestra importante empresa SKC, líder en venta, arriendo y servicio técnico para maquinaria...
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Asistente de servicios
hace 2 semanas
Valparaíso, Chile Gruponorte A tiempo completoDestacada empresa se encuentra en búsqueda de un Asistente de Servicios / Media Jornada, para realizar remplazo por vacaciones en sucursal ubicada en Valparaíso. Renta: $432.534 líquidos. Horario: Lunes a jueves 09:00 a 14:00 horas. Viernes 08:30 a 13:30 horas. (25 horas semanales). Funciones Entregar un servicio de atención integral a los usuarios,...