CRM Specialist
hace 4 semanas
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.
Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los coches. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.
Y no solo es que creamos en ello, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartes con nosotros el mismo propósito, sigue leyendo porque… Este es tu sitio
El equipo de Marketing
Formarás parte del equipo de Marketing, un equipo fantástico, experimentado y profesional que trabaja para posicionar la marca Cabify con energía, optimismo y pasión. Esta posición reporta directamente al Marketing Manager.
Misión del puesto
¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?
- A partir de los objetivos de negocio del mercado, serás responsable por definir la estrategia de CRM que garantizará el cumplimiento de dichos objetivos. Presentarás la estrategia a los equipos de negocio (Marketing y Growth) y plantearan juntos estimaciones de impacto que ayuden a alcanzar las metas.
- Asegurarás que la estrategia de CRM encaje con los objetivos full-funnel, garantizando coordinación entre los canales de awareness, adquisición y engagement. Nuestra propuesta de valor como marca debe llegar de manera efectiva y personalizada a nuestros segmentos de usuario, independientemente de su ciclo de vida.
- Serás responsable de analizar los resultados de la estrategia de CRM local, donde diferenciamos dos tipos de acciones: 1. Las comunicaciones globales en las que deberás monitorizar las métricas para levantar oportunidades de mejora en los flujos. 2. Las comunicaciones locales, que complementan la estrategia de flujos y automatizaciones, y con las que la estrategia de CRM cubre todas sus necesidades. Es responsabilidad de esta posición definir la estrategia de comunicaciones, planificarla e implementarla en la herramienta.
- Garantizarás la planificación, el control de calidad, la ejecución y la entrega de campañas y proyectos que optimicen la comunicación y gestión de relaciones con nuestros diferentes segmentos de clientes. Para dicha ejecución, es imprescindible manejarse con soltura en herramientas de CRM (nuestra herramienta interna es Braze, pero si tienes experiencia amplia en otras herramientas, seguro nos podemos complementar) y tener experiencia en campañas multicanal (email, notificaciones push, in-app, whatsapp, etc.).
- Tras analizar los resultados de los flujos y comunicaciones, identificarás áreas de oportunidad y plantearás mejoras y tests a implementar. Nuestra cultura invita a iterar, probar, aprender y mejorar de manera continua.
- Serás responsable de coordinar con equipos internos las necesidades de producción para entregar las campañas de comunicación a tiempo y de manera efectiva. Los equipos con los que más trabajarás serán Growth, CRM Global (estrategia y comunicaciones) y Contenidos Global (copies, visuales, producciones, etc.).
- Dada la estructura global y local, también tendrás comunicación y coordinación con el resto de responsables de CRM de otros países. Estas conversaciones garantizarán que los aprendizajes fluyan de un mercado a otro. Serás responsable de identificar mejoras en los procesos (analíticos y tecnológicos).
- Velarás por la integridad y eficiencia de la base de datos de CRM del mercado, asegurando que las estrategias y ejecuciones minimicen impactos adversos en el rendimiento y contribuyan a una gestión de datos optimizada para la toma de decisiones.
- Como experto/a en Braze, debes garantizar que le sacamos partido a nuestra herramienta principal de trabajo. Si hiciera falta, nos encantaría escuchar mejoras en los procesos para buscar eficiencia e innovar en nuestro día a día.
Requisitos:
- Profesional en marketing, publicidad, comunicación social, Ing comercial o similares.
- Habilidades comunicacionales y conocimientos de copywriting.
- Experiencia en manejo de herramientas de CRM (idealmente en Braze).
- Capacidad analítica y de interpretación de datos.
- De 2 a 4 años de experiencia.
- Deseable: Background en empresas de tecnología.
Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:
- Recharge Day
- Horario flexible y modelo híbrido de trabajo
- ️Plan de convenios con centros de salud bucodental
- Programa de fidelización por años de antigüedad
- Seguro médico complementario y telemedicina gratuita
- Crédito mensual para usar en nuestra App de Cabify
- Eventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo
- ️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento
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CRM Specialist
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Mccann WG A tiempo completoEn Cabify, creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos coches privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes. CRM Specialist MRM es una agencia de publicidad encargada de construir vínculos a través de las relaciones y cuya misión es ayudar a las marcas a desarrollar...
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CRM Specialist
hace 7 días
Santiago, Metropolitana, Chile Galgo Paper SA A tiempo completoSomos la única plataforma online que revoluciona y democratiza la forma de comprar vehículos nuevos para todos los Latinoamericanos ofreciendo una experiencia digital de punta a punta con soluciones flexibles de pago. En esta trayectoria de 7 años, el trabajo en equipo y la confianza de nuestros clientes nos ha permitido otorgar más de 60 mil créditos...
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CRM Specialist
hace 1 semana
Santiago de Chile Xepelin A tiempo completoEstamos en búsqueda de un especialista en ventas y CRM. Su misión será la de trabajar de forma constante con el equipo comercial (CL/MX) educando y promoviendo un correcto uso de las múltiples herramientas y softwares que usan día a día. Es quien capacitará de forma constante a los equipos y levantará requisitos específicos frente a procesos que le...
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Especialista CRM
hace 6 días
Santiago de Chile Inchcape A tiempo completoInchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...
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Zoho Specialist
hace 1 semana
Santiago de Chile Fulltimeforce A tiempo completoEn FULLTIMEFORCE seguimos creciendo y esta vez nos encontramos en la búsqueda de un Zoho Specialist que pueda unirse a nuestro equipo. **Requisitos**: Inglés conversacional Experiência de 1 a más años en la plataforma Zoho Nível intermedio en Zoho CRM Experiência en la integración de Zoho con otras plataformas (3cx, SAP B1) **¿Cuáles serán tus...
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CRM & Data Specialist
hace 3 días
Santiago de Chile La Vega Delivery A tiempo completoLa Vega Delivery es un e-commerce de frutas, verduras y productos saludables, con el foco en la calidad de los productos y el servicio al cliente. Nacimos el año 2015 sin capital, hoy ya somos un equipo de 60 personas, un centro de distribución, 2 tiendas con venta a público y una tercera en camino. Somos un equipo joven, autodidacta y dinámico, nos...
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Hubspot Specialist Us Tech Startup Remote
hace 1 semana
Santiago de Chile Prometeo Talent A tiempo completo**About the company**: RoverPass is a startup focusing on the campground and RV park industry and Code Galaxy is the #1 coding school for kids of all ages, offering live, world-class instruction in a judgment-free zone. Both companies are part of Parikh Holdings, and we are looking for a CRM Automation Specialist for HUBSPOT! If you have experience with...
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Marketing Specialist
hace 2 semanas
Santiago de Chile Jawi A tiempo completoDescripción de la oferta ¡Tenemos una oportunidad para ti que no te puedes perder! Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Marketing Specialist para el manejo de varias marcas. Buscamos a una persona con ganas de crear, innovar y que tenga pasión por lo que hace. **Principal función**: - Definir y liderar las estrategias de marketing. - Crear contenido...
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Marketing Specialist
hace 4 semanas
Santiago, Chile TAWA A tiempo completoPara una importante empresa de consultoría y transformación digital, nos encontramos en la búsqueda de un Marketing Specialist para desempeñarse en la comuna de Providencia, Región Metropolitana. Nuestro candidato ideal debe contar con al menos 2 años de experiencia en Marketing, manejo de herramientas del área y conocimientos de KPIs. Si cuentas...
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Customers' Relations Specialist
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Flex Living A tiempo completoCustomers Relations SpecialistThe Customer Relations Specialist will be the main point of contact for our customers, providing personalized support and fostering positive relationships.Key ResponsibilitiesCustomer Support and CommunicationRespond promptly to customer inquiries via phone and chat.Provide accurate and complete information about our services...
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Sales Specialist
hace 4 semanas
Santiago de Chile Tucar A tiempo completo¡Somos **Tucar**! Una empresa que la está rompiendo en el arriendo de vehículos eléctricos para aplicaciones de movilidad. Administramos una de las flotas (+1000) de vehículos eléctricos más grande de Latam y los ofrecemos en arriendo a conductores que buscan generar ingresos manejando en apps de transporte de pasajeros (como por ejemplo Uber)....
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Sales Specialist
hace 1 semana
Santiago de Chile Tucar A tiempo completo¡Somos **Tucar**! Una empresa que la está rompiendo en el arriendo de vehículos eléctricos para aplicaciones de movilidad. Administramos una de las flota (+800) de vehículos eléctricos más grande de Latam y los ofrecemos en arriendo a conductores que buscan generar ingresos manejando en apps de transporte de pasajeros (como por ejemplo Uber)....
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Santiago, Metropolitana, Chile Galgo Paper SA A tiempo completoDescripción del Puesto Estamos buscando a un CRM Specialist para unirse a nuestro equipo de alto rendimiento. El principal responsable será montar y configurar el CRM en cada país, administrar usuarios, crear y gestionar tareas y playbooks, implementar workflows de automatización, seguir los indicadores clave de rendimiento (KPIs), realizar campañas y...
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Regional Sales Operations Specialist
hace 3 días
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **Trabaja Global** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes - Multinacional del rubro de la tecnología médica con presencia en más de 180 países y más de 10.000 empleados a nível global, busca a personas con experiência en áreas de finanzas/operaciones o específicamente control de...
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Business Development Specialist
hace 3 días
Santiago, Metropolitana, Chile Select Assistants A tiempo completoAbout Select AssistantsSelect Assistants is a national medical supplies company that offers a wide range of products and services to meet the needs of our clients. We are committed to providing exceptional customer service and building long-term relationships with our customers.About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Business...
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Lead Development Specialist
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Select Assistants A tiempo completoAre you a proactive and detail-oriented professional with a knack for building relationships and driving results? Join our dynamic, New York-based team as a Remote Lead Development Specialist and play a pivotal role in the early stages of our sales process—all from the comfort of your home In this role, you'll research potential referral sources,...
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Customer Success Specialist
hace 5 días
Santiago, Metropolitana, Chile Gregario A tiempo completoGregario Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Sobre Gregario: Gregario es un copiloto con IA para los equipos de ventas de empresas B2B, que está revolucionando el mercado de software. Estamos presentes en Chile y México, y con una clara estrategia de expansión hacia toda América Latina. Nos apasiona brindar experiencias excepcionales a...
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Lead Gen Specialist
hace 3 horas
Santiago de Chile Aviaras A tiempo completoWe are looking for a Lead Generation Specialist to help us reach out to potential clients and increase our customer base. This role involves identifying and contacting potential clients who meet our ideal customer profiles (ICPs). If you enjoy reaching out to people, understanding their needs, and setting up opportunities for sales, this might be the perfect...
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Customers' Relations Specialist
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Flex Living A tiempo completoPress continue to see content specific to your location. United States Customers' Relations Specialist Location: Santiago Salary: CLP 20,000,000 - 40,000,000 Be among the first applicants. Posted: 6 days ago About Flex Living: Flex Living is on a mission to transform the rental sector globally. We believe that renting a home should be as...
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Sales Support Specialist
hace 2 semanas
Santiago de Chile Talent Partners A tiempo completoEn Talent Partners nos encontramos en búsqueda **Sales Support Specialist** para nuestro cliente, innovadora compañía de **Freight Forwarding**, quien será responsable de realizar gestión comercial y de brindar apoyo administrativo y de operaciones al área comercial. **Principales Responsabilidades**: - Apoyar al área comercial, resolviendo...
