Especialista CRM

hace 3 semanas

Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

**Especialista CRM / CRM Specialist - Santiago**
- Publicación válida sólo para postulantes locales._

Hoy nuestra gerencia de **Retail & Network **se encuentra en la búsqueda de su próximo/a **Especialista CRM **quien tendrá la misión de asegurar la calidad de datos de clientes y prospectos, entregando la mayor fidelidad posible con la marca y el retail automotriz. Además, deberá administrar y gestionar de forma oportuna con los equipos comerciales y de post venta la información de CRM en Salesforce y SAP, con el fin de contribuir a la implementación de proyectos digitales que permitan mayor generación de ventas y agendamientos.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:

- Generar iniciativas CRM que aporten comercialmente al negocio en áreas de venta y postventa.
- Administrar la base de datos de clientes asegurando la calidad de información y su correcta actualización. Key User de la plataforma CRM Salesforce.
- Capacitar a los jefes y fuerza de ventas en el uso correcto de Salesforce. Además de realizar el levantamiento de problemas sistémicos y de integración, asimismo buscar mejoras en paneles, informes, vistas y otros.
- Analizar la base de datos de manera adecuada para generar insights relevantes para las distintas unidades de negocio.
- Brindar soporte al proceso de gestión de prospectos (registro, seguimiento y performance) y coordinar implementación de iniciativas para la mejora continua.
- Generar reportes para medir el performance de la gestión de leads (sales funnel y KPI’s relevantes) de las unidades de negocio, además de presentar los resultados a los líderes comerciales.
- Generar reportes específicos de gestión según indicadores definidos para ventas (finex, lms, otros) y servicio (curva de retención, agendamientos, otros).
- Responsable de la segmentación de clientes y prospecto de cara a campañas de mantención, renovación, activaciones y eventos en sucursal.
- Responsable de las interacciones con el Contact Center en temas de inboud, outbound, campañas de agendamiento y/o convocatoria de eventos.
- Mejora continua en procesos y nuevos sistemas para mejorar contactabilidad con clientes y prospectos.

**Jefatura**: Jefe de Marketing.

**Lugar de Trabajo principal**:Quilicura, Santiago, Chile.

**Modalidad**: Híbrido.

Haremos **Match** si cumples con los siguientes **Requisitos**:

- Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Informática.
- Al menos 2 años de experiência en rol similar (excluyente)
- Dominio de MS Office nível avanzado.
- Dominio nível intermedio de programas estadísticos y de procesamiento de datos (SQL, Excel, otros).
- Dominio de SAP intermedio o avanzado (excluyente).
- Dominio de Salesforce Avanzado (excluyente).
- Inglés Intermedio.
- Movilización propia y disponibilidad para moverse por diferentes sucursales.

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.
- En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

  • Especialista en CRM y Análisis de Datos

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Universidad Diego Portales A tiempo completo

    Universidad Diego Portales se encuentra en búsqueda de Especialista en CRM y Análisis de Datos para desempeñarse en la Dirección General de Admisión. **Misión del cargo**: El especialista en CRM y Análisis de Datos será responsable de gestionar, mantener y optimizar la plataforma de CRM utilizada por la Dirección General de Admisión. Su labor...

  • Especialista CRM

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.Somos un equipo diverso y global, formado por más de personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con...

  • Especialista en CRM y Análisis de Datos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Diego Portales A tiempo completo

    Universidad Diego Portales se encuentra en búsqueda de Especialista en CRM y Análisis de Datos para desempeñarse en la Dirección General de Admisión.Misión del cargo:El especialista en CRM y Análisis de Datos será responsable de gestionar, mantener y optimizar la plataforma de CRM utilizada por la Dirección General de Admisión. Su labor será...

  • Especialista en Marketing Directo y CRM

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    WebClass Red de Servicios Educativos, importante empresa de desarrollo de software y capacitación para el incremento de la calidad educativa de sus establecimientos educacionales en Chile, se encuentra en búsqueda de un "Especialista en Marketing" Objetivo del cargo: responsable de diseñar y ejecutar estrategias de marketing directo a diferentes...

  • Especialista en Marketing

    hace 5 días

    • Sólido conocimiento de herramientas de Analítica web, SEM, SEO, y Redes Sociales., Chile CRM Impulsa A tiempo completo

    **Requisitos** - Licenciatura en Marketing, Publicidad, Comunicaciones o campo relacionado. - Experiência probada en marketing digital, preferentemente en la industria SaaS, B2B, Servicios o relacionada de al menos 2 años. - Sólido conocimiento de herramientas de Analítica web, SEM, SEO, y Redes Sociales. - Habilidades creativas y experiência en...

  • Especialista CRM, Gerencia Central Mayorista

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Walmart Chile A tiempo completo

    Nuestros clientes y colaboradores cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a esta gran misión y tendrás la oportunidad de explotar todo tu potencial y ser protagonista de grandes transformaciones. El team de Gerencia Central Mayorista está buscando a su próximo/a Especialista CRM, para marcar la diferencia en nuestros...

  • Especialista en Marketing Directo y CRM

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completo

    WebClass Red de Servicios Educativos, importante empresa de desarrollo de software y capacitación para el incremento de la calidad educativa de sus establecimientos educacionales en Chile, se encuentra en búsqueda de un "Especialista en Marketing"Objetivo del cargo: responsable de diseñar y ejecutar estrategias de marketing directo a diferentes segmentos,...

  • Especialista CRM, Gerencia Central Mayorista

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Walmart Chile A tiempo completo

    Nuestros clientes y colaboradores cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a esta gran misión y tendrás la oportunidad de explotar todo tu potencial y ser protagonista de grandes transformaciones.El team de Gerencia Central Mayorista está buscando a su próximo/a Especialista CRM, para marcar la diferencia en nuestros...

  • Especialista Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de tecnología, está en búsqueda de un Especialista de Servicios, quien deba tener experiência en roles de soporte técnico y atención a usuarios, preferiblemente en el sector retail. Debe tener conocimientos en: - Amplio conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS), redes, bases de datos, y tecnologías de...

  • Especialista Procesos Customer Service

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile CCU A tiempo completo

    Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivir! Buscamos un/a **Ingeniero/a Civil** para desempeñarse como **Especialista de Procesos - Customer Service **y unirse al** Proyecto Enlace**. El propósito del cargo se centra en proponer y...

  • Clinical Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Abbott Laboratories A tiempo completo

    **Acerca de** **Abbott** Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, creando ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **Trabajar en** **Abbott** - En Abbott, puedes hacer un trabajo que impacta, crecer y aprender, cuidar de tí mismo y...

  • Especialista en Generación de Leads

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Veralto Global A tiempo completo

    ¿Está buscando trabajar para una compañía Fortune 150 que ofrece la experiência y la exposición que necesita para ser dueño de su carrera y tener un impacto? Videojet Technologies, una compañía de Veralto, está buscando un especialista en generación de leads para unirse a las oficinas en Chile. Este rol informará al Gerente de Marketing. La...

  • Analista de CRM

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Claire Joster, se encuentra en la búsqueda de un o una profesional que ocupe el cargo de Especialista de Relacionamiento Personalizado. La búsqueda se orienta a profesionales con 1 año de experiência en adelante en planificaciones comerciales y de marketing ,capacidad de realizar presentaciones efectivas, conocimiento técnico de marketing ecommerce,...

  • Especialista Venta Consultiva

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Selección A tiempo completo

    Buscamos integrar a nuestro equipo a Especialista en Venta Consultiva, para ofrecer nuestros servicios. Las principales funciones del cargo son: - Entregar una atención personalizada y un servicio de excelencia a todos los clientes de su cartera, brindar asesoría experta, respondiendo consultas y administrando cuentas con el fin de garantizar la...

  • Especialista en Experiencia Al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hace 58 días por - **Reale Chile Seguros Generales** Jornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Reale Chile Seguros Generales, Buscamos un Especialista en Experiência al Cliente entusiasta y dedicado a mejorar la experiência de nuestros clientes. - Realizará un seguimiento de todos los puntos de...

  • Especialista Venta Consultiva

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Selección A tiempo completo

    Buscamos integrar a nuestro equipo a Especialista en Venta Consultiva, para ofrecer nuestros servicios.Las principales funciones del cargo son:Entregar una atención personalizada y un servicio de excelencia a todos los clientes de su cartera, brindar asesoría experta, respondiendo consultas y administrando cuentas con el fin de garantizar la fidelización...

  • Especialista Soporte

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de tecnología, está en búsqueda de un Especialista de Servicios, quien deba tener experiência en roles de soporte técnico y atención a usuarios, preferiblemente en el sector retail.Debe tener conocimientos en: Amplio conocimiento en sistemas operativos (Windows, Linux, MacOS), redes, bases de datos, y tecnologías de...

  • Clinical Specialist

    hace 7 días

    Santiago, Chile Abbott A tiempo completo

    Acerca deAbbottAbbottes líder mundial encuidadode la salud, creando ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.Siempre estamosmirandohacia el futuro,anticipandocambios en la ciencia y latecnologíamédica.Trabajar enAbbottEnAbbott, puedes hacer un trabajo que impacta, crecer y aprender, cuidar de tí mismo y de tu familia, ser verdaderamente...

  • Clinical Specialist

    hace 7 días

    Santiago, Chile Abbott A tiempo completo

    Acerca deAbbottAbbottes líder mundial encuidadode la salud, creando ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.Siempre estamosmirandohacia el futuro,anticipandocambios en la ciencia y latecnologíamédica.Trabajar enAbbottEnAbbott, puedes hacer un trabajo que impacta, crecer y aprender, cuidar de tí mismo y de tu familia, ser verdaderamente...

  • KAM Especialista en Construcci/n

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Peoplego A tiempo completo

    Empresa industrial se encuentra en búsqueda de una KAM, especialista en Construcción y en la búsqueda de oportunidades de negocio con amplio entendimiento en canal de construcciónFunciones Principales:Prospección y captación de clientes. Consolidación e incremento permanente de la cartera de clientes. Concertación y concreción de visitas. ...