Customer Knowlegde Senior, Gerencia Marketing y Clientes

hace 4 días


Santiago, Chile WALMART CHILE S.A. A tiempo completo

En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

El team de Customer Data y Analytics está buscando a su próximo/a Customer Knowledge Senior para hacer la diferencia en nuestro equipo de la Gerencia de Marketing y Clientes, reportando a la Gerente Customer Data & Analytics.

Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso impulsamos un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotros/as.

Tus funciones:
  1. Recopilar, analizar y gestionar datos del cliente a través de diversas fuentes (Transacciones, datos mi club, combinado con encuestas, interacciones de servicio al cliente, redes sociales, NPS) para diagnóstico continuo, levantamiento de oportunidades y forecasting de ventas.
  2. Identificar patrones y tendencias en el comportamiento de los clientes, segmentándolos de acuerdo a preferencias, necesidades y hábitos, y encontrar oportunidades de aumento de su valor.
  3. Traducir los datos del cliente en insights clave que ayuden a alinear el CVP, mejorar la experiencia del cliente, la oferta de productos y las estrategias de marketing.
  4. Presentar hallazgos y recomendaciones a diferentes stakeholders (marketing, comercial, tribus de marca) de forma clara y accionable.
  5. Proveer apoyo en el desarrollo de nuevos productos, elección de surtido y campañas, asegurando que estén centrados en las necesidades reales del cliente.
Nuestro Candidato Ideal:
  • Experiencia de 3 años en áreas relacionadas a análisis de datos, experiencia y/o analítica de clientes.
  • Experiencia en gestión y análisis de bases de datos de cliente, estudios de mercado basados en data.
  • Experiencia en consultoría con foco en insights y marketing.
  • Dominio en Análisis de Datos y Estadística.
  • Conocimiento en SQL y Power BI.
  • Título en Ingeniería Comercial, Civil, Ciencia de Datos, de la Información, Sociología, Estadísticas o Marketing.

Ubicación: Quilicura, Metropolitana

Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

Beneficios:

Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchos beneficios para ti. Te dejamos algunos:

  • Asesoría Financiera: Orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.
  • Convenios de descuentos: Precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuentos en compras y mucho más.
  • Seguro complementario de salud: Seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.
  • Convenios con gimnasios: Precios preferenciales con gimnasios en convenio.

*Los beneficios dependerán de las condiciones de contrato y antigüedad, formato y/o unidad de negocio de Walmart Chile.*

Si quieres conocer más de nuestra Compañía, ingresa a:

#J-18808-Ljbffr

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  • Santiago de Chile Mindbody A tiempo completo

    We're revolutionizing the fitness & wellness industry, and we're looking for talented people to help us do it. Mindbody + ClassPass bring together the best of both sides of the market: Mindbody is the industry's most trusted all-in-one technology platform; ClassPass is one of the most popular apps for fitness & self-care enthusiasts. Together we're...


  • Santiago, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completo

    Analista de Marketing Senior Publicada hoy por Robert Half Internacional EST Ltda. 1 Vacante Finaliza en 46 días Jornada Completa Encargado Región Metropolitana de Santiago Las Condes Robert Half, empresa multinacional de reclutamiento especializado, busca para prestigioso cliente de Servicios de Capacitación/Entrenamiento a Analista de Marketing...


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    About the RoleWe are seeking a highly motivated Senior Marketing Strategist to join our team at DFL. As a Senior Marketing Strategist, you will be responsible for developing and executing marketing initiatives that drive business growth and brand leadership.Job DescriptionDevelop and implement account marketing plans in line with brand, channel, and customer...


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    Analista Comercial para Gerencia de Clientes y Desarrollo Publicada hace 16 días por Esval y Aguas del Valle 1 Vacante Finaliza en 44 días Jornada Completa Comercial Región Valparaíso “En Esval nos encontramos en búsqueda de Analista Comercial, quien se encargará de analizar, realizar seguimiento e ingresar información al proceso comercial de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile COMERCIALIZADORA SAFE CARE SPA A tiempo completo

    Estamos buscando un Gerente de Comunidad Senior con experiencia probada en marketing digital para nuestra empresa COMERCIALIZADORA SAFE CARE SPA.Descripción del PuestoEl objetivo principal de este puesto es desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital efectivas para conectar con nuestro público objetivo y aumentar la presencia de la marca en las...


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    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Firewood Marketing, Inc. A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Community Manager to join our team at Firewood Marketing, Inc. This is an exciting opportunity for a creative and driven individual to lead social media campaigns, develop engaging content, and build strong relationships with our community.About the RoleIn this role, you will be responsible for setting and...


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    Job Title: Digital Marketing Solutions Architect - Experience Cloud Expert About the Role:We are seeking a highly skilled Digital Marketing Solutions Architect to play a vital role in the architecture design, configuration, testing, and deployment of Adobe Experience Cloud solutions. As an experienced architect, you will work closely with our clients to...


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    Resumen del puesto:Buscamos un tecnico de marketing senior con experiencia en automatizacion de marketing para unirse a nuestro equipo.Detalles del puesto:Administrara el mercado de nube y la base de datos unica de clientesCoadyucará en la planificación y desarrollo de proyectos relacionados con la automatizacion de marketingEvaluara nuevas integraciones o...


  • Santiago de Chile Walmart Chile A tiempo completo

    Nuestros/as clientes/as y colaboradores/as cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a esta gran misión y tendrás la oportunidad de Liderar los cambios del Retail de la mano de lo digital. El team de Marketing y Clientes está buscando a su próximo/a Data Scientist para marcar la diferencia en nuestros equipos. Si te...


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    **Descripción empresa**: ¿Te gusta enfrentar desafíos sin miedo a experimentar? En Walmart Chile nos estamos transformando para llegar a todas las familias de Chile y brindar la mejor experiência omnicanal. Digámosle adiós a los ambientes tradicionales. La multiculturalidad, respeto y diversidad son parte de nuestro ADN. ¿Aceptas el...


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