Supervisor de Atención al Cliente

hace 1 semana


Santiago, Chile GRUPO FLESAN A tiempo completo
Supervisor de Atención al Cliente Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones

En Inmobiliaria FAI, parte de Grupo Flesan, nos encontramos en la búsqueda de nuestro/a próxima/a Supervisor de Atención al Cliente para trabajar en nuestra Oficina Central ubicada en Comuna de Las Condes, RM.

Objetivo Principal: Realizar la revisión, preparación y posterior pre entrega y/o entrega a los propietarios, quienes han adquirido un departamento a FAI. Apoyar en la solución de los requerimientos de los propietarios de los distintos proyectos inmobiliarios, desde la etapa de entrega de viviendas a los clientes y hasta la atención de los requerimientos de posventa, en los plazos vigentes de garantías, ello al igual con las administraciones y áreas comunes de los edificios.

Funciones:

  1. Revisar el estado del proyecto en su totalidad, con especial foco en los departamentos.
  2. Generar observaciones relativas a la correcta entrega de las unidades (aseo, detalles) y entregarlas al Administrador de Postventa.
  3. Supervisar el levantamiento de las observaciones, recibiendo conforme las unidades y áreas comunes del proyecto.
  4. Coordinar el aseo fino de la unidad, previo al ingreso del propietario para realizar la pre entrega o entrega.
  5. Coordinar la entrega de las áreas comunes del condominio a la administración.
  6. Coordinar con el cliente la entrega de los departamentos, bodegas y estacionamientos, cuidando la preparación de la carpeta de entrega y otros accesorios.
  7. Realizar levantamiento de órdenes de trabajo en la fecha estipulada, seguimiento de programa de entregas y posventa, coordinación de accesos, recepción de trabajos a posventa y cierre de OT con recepción conforme firmada por cliente.
  8. Validar que la ejecución de los trabajos sea realizada en conformidad al plazo, calidad y limpieza que establece el procedimiento.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Santiago

Oferta para prácticas: NO

#J-18808-Ljbffr

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