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Analista de Servicio Al Cliente, con Exp. en SAP y
hace 1 semana
Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.
PRINCIPALES FUNCIONES:
- Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos.
- Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras.
- Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas Sernac/Sec en sus SLA's definidos.
- Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
- Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
- Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
- Participación en Proyecto relacionados al módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.
- Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC.
- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.
HORARIO:
Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.
RENTA:
$ Líquidos mensuales.
LUGAR DE TRABAJO:
Las Condes, Santiago.
REQUISITOS Estudios mínimos:
Técnico profesional superior Carreras: Administración de Empresas de Servicios, Administración Empresas en Marketing y Comunicación Digital, Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Administración de Recursos Humanos y Personal Requisitos Minimos:
Requisitos:
- Título Técnico Nível Superior en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin.
- Experiência De al menos 1 año en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center.
- Experiência de 1 año en cargos como administrativos, analista u otro similar.
- Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestión.
- Disponibilidad Inmediata para trabajar de Manera Presencial en Las Condes.
CONTRATO Tipo de contrato:
Jornada Completa Duracion:
Jornada Laboral:
Jornada Completa
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Analista Sac, con Exp. en SAP y CRM
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Xinergia A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES: Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile ICB A tiempo completoJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoQuilicuraEn ICB (Marco Polo, Cola Cao, Van Camp's, Té Club, Nutella, Kellogs, entre otras) referente en consumo masivo de alimentos, buscamos un Analista de Servicio al ClienteEl objetivo del cargo es gestionar los reclamos de clientes en ruta y realizar el apoyo directo a Sistema SAC completo, con el...
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Analista de Tesoreria
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Tesoreria A tiempo completoAnalista de Tesoreria: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaTécnicoRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de Analista (a) De...
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Analista Junior de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completoAnalista Junior de Servicio al Cliente Publicada hace 17 días por Michael Page Internacional Ltda 1 Vacante Finaliza en 43 días Mixta (Teletrabajo + Presencial) Administrativo Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante empresa multinacional del rubro químico busca incorporar un Analista junior de servicio al cliente para planificar, coordinar...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Importadora Café do Brasil S.A.I.C. A tiempo completoEn ICB (Marco Polo, Cola Cao, Van Camp's, Té Club, Nutella, Kellogs, entre otras) referente en consumo masivo de alimentos, buscamos un Analista de Servicio al ClienteEl objetivo del cargo es gestionar los reclamos de clientes en ruta y realizar el apoyo directo a Sistema SAC completo, con el objetivo de resolver las necesidades de los...
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista Contable Exp Ifrs y Sap
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Xinergía A tiempo completoImportante empresa ubicada en Las Condes requiere incorporar por reemplazo pre y post natal a un/a Analista Contable.Objetivo:Elaborar registros contables, responsable de las distintas tareas contables hasta terminar el cierre mensual, teniendo siempre como foco el cumplimiento de las fechas establecidas por la administración, elaborar análisis de cuentas,...
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Planificador y Analista SAP
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Bel-Ray Chile A tiempo completoBel-Ray Chile, somos una empresa chilena líder en servicios de Tecnología y Lubricación, y nos encontramos en la búsqueda de un Planificador y Analista SAP para la Gerencia Central, para formar parte de un equipo de personas que entregan soluciones tecno económicas para la lubricación de maquinaria y equipos que operan en los siguientes rubros:...
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Analista de Remuneraciones SAP
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Alternattiva A tiempo completoPara nuestro cliente, Compañía dedicada al Retail, estamos en búsqueda de Analista de Remuneraciones para realizar la gestión del área a través del sistema SAP. Dentro de los requisitos es importante contar con experiência en el área de al menos 3 años, haber manejado una dotación de al menos 2.000 personas, manejo de plataforma SAP, además de...
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Administrativo(a) Servicios Generales Exp en SAP
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Xinergía A tiempo completoImportante empresa ubicada en Las Condes requiere incorporar a Administrativo(a) Servicios Generales con experiência en SAP con posibilidades de extensión o internalización conforme desempeñoFunciones:Coordinación y revisión de contratos para el correcto y adecuado pago de bienes y servicios de las OC de SSGG.Velar por la correcta y oportuna ejecución...
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Analista QA
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. A tiempo completoEn Tata Consultancy Services buscamos Analista QA (Core Seguros) ¿Qué experiência necesitas para postular?Exp. QA Tester (+3 años). Exp. Core Seguros. Exp. Lenguaje Programación (Java, Python, SQL, etc). Exp. Herramientas Testing (SoapUI, Selenium, JMeter). Exp. Agilidad. Disp. trabajo presencial.Tata Consultancy Services es una organización de...
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Analista de Remuneraciones SAP
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Alternattiva A tiempo completoPara nuestro cliente, Compañía dedicada al Retail, estamos en búsqueda de Analista de Remuneraciones para realizar la gestión del área a través del sistema SAP. Dentro de los requisitos es importante contar con experiência en el área de al menos 5 años, haber manejado una dotación de al menos 1.000 personas, manejo de plataforma SAP, además de...
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Analista de Personas
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Personas A tiempo completoAnalista de Personas: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaClínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos relacionados con la...
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Analista Servicio al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completoAnalista Servicio al Cliente - Cencosud Scotiabank Publicada hoy por Cencosud Scotiabank 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Objetivos del cargo: Proporcionar atención y solución a los requerimientos de clientes en forma...
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hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Robert Half Internacional EST Ltda. A tiempo completoAnalista Control Interno SAP y TI Publicada ayer por Robert Half Internacional EST Ltda. 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura Robert Half Talent Solutions, busca para su cliente compañía Multinacional: Analista Control Interno...
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Analista SAP Basis
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile SCL Consultores SPA A tiempo completoNuestro cliente importante empresa de telecomunicaciones requiere contratar Analista SAP Basis.Su función principal será trabajar en la atención de los clientes entregando soporte y análisis funcional, evaluará incidentes y solucionará los requerimientos desde una perspectiva técnica.Requisitos: Más de tres años trabajando con SAP Basis. Ingeniero...
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Analista de Sistemas con Manejo de Sap/sap Hana
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Talentfinder A tiempo completoEn Talentfinder Chile buscamos a un /una Analista de Sistemas para importante empresa Naviera en Santiago.Entre sus principales funciones deberá:Administrar y gestionar los requerimientos SAP, BOSS, Frioges, facturación electrónica, BMS y cualquier otro sistema que se implemente tanto en Chile como en el extranjero.Fomentar, acompañar y proponer mejoras...
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Analista de Recaudacion con Exp en Cuentas de
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Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completoImportante empresa dedicada al rubro del despacho y recepción de combustibles requiere incorporar a través de servicios transitorios a un/a Analista de Recaudación en Las CondesFunciones principales:Conocimiento específico en Análisis de cuentas efectivo y distintos medios de pagoAnálisis ycontrol de servicios prestados por ETVs-Conciliación cuentas...
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Analista de Remuneración
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de servicio transitorios integra A tiempo completoAnalista de Remuneración - Santiago (1 vacantes) Trabajadores (as) area RRHH / Remuneraciones y Compensaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Empresa de servicio transitorios integraActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:EST Integra Ltda. esta en búsqueda de un/a Analista Contable para su cliente en la...