Analista Sr de Servicio Al Cliente

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Johnson & Johnson A tiempo completo

En Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad.


La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pioneros e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y consumidores todos los días durante más de 130 años.

Independientemente de su raza, creencia, orientación sexual, religión o cualquier otro rasgo, TÚ eres bienvenido en todos los puestos vacantes en la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo.

Cuando te unes a Johnson & Johnson, tu movimiento podría significar nuestro próximo avance.


En Johnson & Johnson Medical Devices Companies, utilizamos nuestro alcance, escala y experiência para reinventar la manera en que se brinda atención médica y ayudar a las personas a vivir más tiempo y de manera más saludable.


En un entorno sumamente cambiante, establecemos conexiones entre la ciencia y la tecnología para combinar nuestros propios conocimientos especializados en soluciones quirúrgicas, ortopédicas e intervencionistas a fin de diseñar y ofrecer productos y servicios centrados en el paciente.

Estamos en esto de por vida.

Estamos cambiando la trayectoria de la salud humana, TU TAMBIÉN PUEDES.

Estamos buscando al mejor talento para la posición Analista SR de Servicio al Cliente que estará localizada en Santiago, Chile.

Propósito:

Profesional con alta capacidad de autogestión, manejo efectivo del tiempo, dispuesta a trabajar en equipo, respetuosa de las normas y consideraciones de calidad, enfocada al cumplimiento de objetivos y con disposición para aprender constantemente nuevos procesos y tecnologías.


El alcance de sus funciones incluye a los países del Clúster Sur de latino América, debiendo entregar soporte a las áreas de gestión y técnica según los requerimientos de la gerencia del área.

Deberá liderar y controlar las actualizaciones de información en el sistema de administración de servicios (Master Data).


En sus funciones principales se incluyen actividades administrativas, proceso de documentos en formatos Office, gestionar las agendas de especialistas, manejo de documentación y productos en SAP, manejo de sistema para la administración de servicios y ordenes de trabajo (ejemplo Sales Force), gestionar las autorizaciones de productos/repuestos para realizar los respectivos servicios, mantener actualizada la información necesaria y crítica para el área, así como trabajar en la gestión administrativa comercial, desde la coordinación de recepción hasta el envío del equipo después de realizado el servicio.


Desempeñará sus funciones de manera flexible entre el Centro de Servicio y su hogar (En cumplimiento con las normativas de la empresa).


Principales responsabilidades:

  • Gestión administrativa de Ordenes de servicio
  • Master Data para sistema administrativo de servicio técnico del Clúster Sur en Latino América
  • Generación de cotizaciones y facturas por servicios
  • Programación y seguimiento de agenda de los ingenieros de servicio en conjunto con gerencia del área
  • Gestión sobre los equipos, accesorios y productos que sean recibidos en los centros de servicio del Clúster Sur
  • Gestión de inventario según necesidades y frecuencia del negocio
  • Contacto con clientes por temas administrativos y comerciales según necesite el negocio
  • Seguir y proyectar los códigos de ética, respeto y comercialización (CREDO) de la compañía

Qualifications:

Requisitos:

  • Grado técnico superior o universitario en administración / ingeniería /secretariado
  • Ingles de nível básico
  • Manejo de paquete Office a nível medio / superior
  • Manejo de modulo de producción de SAP
  • Experiência mínima de 2 años en administración de servicio técnico, manejo de clientes, venta y/o prestación de servicio intangibles
  • Habilidades blandas para garantizar un relacionamiento asertivo con stakeholders

  • Analista Finanzas Importaciones Sr., Gerencia Omnichannel Supply Chain,

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Walmart A tiempo completo

    Analista Finanzas Importaciones Sr., Gerencia Omnichannel Supply Chain, Walmart Publicada hoy por Walmart 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago Nuestros clientes y colaboradores cambiaron y obviamente queremos seguir ofreciéndoles lo mejor. Súmate a esta...

  • Analista Sr de Administración y Remuneraciones

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile NTT DATA A tiempo completo

    NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.¿Nuestra misión?...

  • Analista Sr Riesgo Tecnológico

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

    Descripción empresa:SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS.LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS EN UNA...

  • Analista Funcional Sr

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile NEC Corporation A tiempo completo

    Empresa:NEC Chile SACategoría:IT, Telecom & InternetTipo de puesto:Regular/PermanenteUbicación:Santiago, Santiago Metropolitan Region, CLInstalación:HybridReq ID:1563Anlalista Funcional SRDescripción del puesto.Un Analista Funcional es responsable de la recolección y la especificación de los requerimientosdefinidos por el cliente maximizando su valor y...

  • Analista de Personas

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Personas A tiempo completo

    Analista de Personas: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaClínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos relacionados con la...

  • Analista Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completo

    Analista Servicio al Cliente - Cencosud Scotiabank Publicada hoy por Cencosud Scotiabank 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Objetivos del cargo: Proporcionar atención y solución a los requerimientos de clientes en forma...

  • Analista Sr Control de Gestión Inmobiliaria

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Analista Sr Control de Gestión Inmobiliaria Descripción del cargo ¿Eres un experto en análisis con una pasión por la innovación? En Cencosud Inmobiliaria, buscamos nuestro próximo Analista Sr de Control de Gestión con alta orientación al detalle, autonomía y excelentes habilidades comunicacionales Únete a nuestro equipo y juega un papel...

  • Analista de Tesoreria

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Analista De Tesoreria A tiempo completo

    Analista de Tesoreria: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaTécnicoRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de Analista (a) De...

  • Analista Sr de Procesos

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

    Descripción empresa:SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS.LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS EN UNA...

  • Analista de Riesgo Operacional Sr

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    Analista de Riesgo Operacional Sr - Caja Los Andes:Publicada ayer por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)AnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaTe invitamos a ser parte de Caja Los AndesPara la Gerencia Corporativa de Riesgo, buscamos a nuestro/a próximo/a Analista de Riesgo Operacional para integrarse al equipo de...

  • Analista de Costos Logísticos Sr

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile GrupoSTT Chile A tiempo completo

    Somos STT Group, Empresa enfocada en la tercerización de servicios, comprometidos en superar la satisfacción y expectativas de nuestros clientes. Dentro de nuestros servicios se encuentra el Outsourcing, Reclutamiento Selección de Personas, Servicios Transitorios y Permanentes.En estos momentos, nuestro cliente, una Importante Empresa Internacional del...

  • Analista Gestión Contrato SR

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile RHI Magnesita A tiempo completo

    Descubre la oportunidad Si trabajas con foco en el cliente y la innovación; toma decisiones de manera abierta y transparente; aprecia y fomenta un ambiente de trabajo respetuoso; trabaja de forma multidisciplinar, colaborativa, pragmática y orientada a los resultados, asumiendo la responsabilidad de la entrega, conoce más sobre nuestra vacante de ...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Genera HR DIGITAL A tiempo completo

    Genera - HR DigitalGran Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile Híbrido.¿Te gustaría formar parte de una empresa dinámica, especializada en tecnología, en crecimiento y que te desafíe continuamente? Únete a nuestro equipo en Genera HR Digital, buscamos un Analista de Servicio al Cliente enfocado en Remuneraciones, apasionado por brindar un...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Genera HR DIGITAL A tiempo completo

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  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Genera HR DIGITAL A tiempo completo

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  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile ICB A tiempo completo

    Jornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoQuilicuraEn ICB (Marco Polo, Cola Cao, Van Camp's, Té Club, Nutella, Kellogs, entre otras) referente en consumo masivo de alimentos, buscamos un Analista de Servicio al ClienteEl objetivo del cargo es gestionar los reclamos de clientes en ruta y realizar el apoyo directo a Sistema SAC completo, con el...

  • Analista Sr de Compensaciones

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Alsea A tiempo completo

    Estamos buscando una persona para ocupar la posición de Analista Sr de Compensaciones para desempeñarse en la dirección de Recursos Humanos ubicada en Santiago, Chile. La principal misión de esta posición tiene que ver con analizar y desarrollar procesos para la gestión de información relacionada con la administración salarial, beneficios y...

  • Analista de Revenue Managment Sr

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile CMPC A tiempo completo

    Na Softys, somos apaixonados por inovação e trabalhamos diariamente para desenvolver marcas que proporcionem o melhor atendimento que as pessoas precisam no seu dia-a-dia, em todas as fases da sua vida. Com presença em 8 países da América Latina, nossas linhas de negócios são Tissue, Personal Care e Away From Home. Procuramos inspirar todos os...

  • Analista de Servicio de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...

  • Analista de Servicio de Atención Al Cliente

    hace 1 semana

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