![Becton Dickinson](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Analista Servicio a Cliente
hace 2 semanas
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Esta es tu oportunidad, _Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag
#Mi_LASSC
Te invitamos a postular al cargo de
Analista Servicio a cliente.
A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El área de Customer Support está inmersa en las Cadenas de Suministro y Proceso de Venta, abarca seis países de Latinoamérica y entrega soporte principalmente en:
- El procesamiento de las Órdenes de Compra de los clientes
- La administración de los pedidos
- La atención de llamados en relación a las compras, consultas de productos, reclamos de servicio y de equipos médicos.
¿Qué se espera del rol?
¿Cuáles son sus principales desafíos?
Asegurar la satisfacción en el servicio para clientes internos y externos, siendo responsable del seguimiento y apoyo en la gestión de diversos procesos de soporte comerciales.
Entregar una excelente experiência de servicio Pre/Post-Venta de forma oportuna a través de distintos canales (correo electrónico, voz y sistemas de gestión interna).
-Principales Funciones del puesto:_
- Registra las órdenes de compra de los clientes y resuelve cualquier inconsistencia de ellas contra lo establecido en los procedimientos de BD. (información requerida, números de cliente, fechas de entrega etc) utilizando el Sistema local establecido para formalizar su solicitud internamente y continuar con procesos logísticos.
- Accesa a diferentes portales de medios electrónicos (Internet o Intranet) para la identificación de Ordenes de Compra de clientes para su procesamiento en sistema establecido.
- Actualiza informacion para la generación de reporteria de desempeño y KPIs de actividades a través de las diferentes vías como Call Center, BI, Nodum y Excel para la correcta administración de las órdenes y necesidades de los clientes.
Requisitos minimos:_
- Formación academica deseada: Título técnico superior en carreras del área administrativa, contable o afin.
- Experiência Laboral: Desde 2 años, de experiência en áreas de servicio al cliente o áreas administrativas, en procesos relacionados con la Venta y con logística, en donde pudo trabajar en conceptos como: Ordenes de Compra, Pedidos, Facturacion, Notas Credito, Guias, Stock, Reclamos, Atencion al Cliente.
- Manejo de
Herramientas Informacticas:
Office nível Intermedio.
- Manejo de
- Dominio de idioma: Portugues comunicacional hablado y escrito.
¿Porque unirte a BD?_
BD es una empresa con 125 años de historia y una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo.
Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y de la atención médica, apoyando a clientes, profesionales de la salud y pacientes en la mejora de la práctica clínica.
A nível mundial, somos más de empleados apasionados por lo que hacemos, Impulsar el Mundo de la Salud.-
Además, de acuerdo con nuestros valores y buenas prácticas, valoramos la equidad en el lugar de trabajo sin discriminación contra cualquier discapacidad, clase, etnia, edad, religión, identidad de género u orientación sexual._
Una carrera en BD significa ser parte de un equipo que valora tus opiniones, contribuciones y que te empodera a ser tú mismo.
Estarás aprendiendo y trabajando junto con líderes inspiradores y colegas que son igualmente apasionados y comprometidos para continuar impulsando una cultura inclusiva y centrada en el crecimiento.
¿Beneficios?
_Por supuesto_, tenemos una gran propuesta de valor innovadora que incluye un modelo de trabajo hibrido.
Si crees que esta es la oportunidad que estás buscando postula Nuestro equipo de Atracción de Talento estará revisando tu perfil y nos pondremos en contacto.
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- Comentar pretensiones de renta
- Comentar manejo de Excel
- Mencione experiência administrativa o en servicio a cliente
Idioma:
- Portugues (Deseable)
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Analista Servicio a Cliente
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Becton Dickinson A tiempo completo¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud?- Esta es tu oportunidad, _Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag #Mi_LASSCTe invitamos a postular al cargo de Analista Servicio a cliente.A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El área de Customer...
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Analista Servicio a Cliente
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Becton Dickinson A tiempo completo¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud?- Esta es tu oportunidad, _Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag #Mi_LASSCTe invitamos a postular al cargo de Analista Servicio a cliente.A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El área de Customer...
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Analista Experiencia Cliente
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile XINERGIA LABORAL S.A. A tiempo completoAnalista Experiência Cliente (3 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:XINERGIA LABORAL S.A.Actividad económica:Actividades de asociaciones profesionalesDescripción de la Empresa:XinerLink nace de la unión de dos de los actores más importantes del país en gestión de...
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Analista de Calidad
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile SERVICIO DE ASISTENCIA A TIEMPO LTDA A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:SERVICIO DE ASISTENCIA A TIEMPO LTDAActividad económica:OtraDESCRIPCIÓN:Requerimientos: Experiência en auditorias de calidad de atención al cliente, retención o venta, mínimo 6 meses de experiência, conocimiento nível usuario de microsoft office. Funciones principales; auditar plataformas (outbound/ inbound), realizar...
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Analista Gestión Cliente
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES SPA A tiempo completoAnalista Gestión Cliente (4 vacantes) Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización - Otras ocupaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES SPAActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:Buscamos Analista de Gestión Cliente para reconocida empresa...
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Analista Experiencia Al Cliente
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES SPA A tiempo completoAnalista Experiência al cliente (4 vacantes) Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Otras ocupaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:XINERGIA LABORAL SERVICIOS GENERALES SPAActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:XinerLink, empresa líder en soluciones de...
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Analista de Servicios
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Personas y Organizaciones SpA A tiempo completoReconocida empresa nacional -con presencia en Argentina y Perú-, líder en diseño e implementación de soluciones y servicios TI, busca un ANALISTA DE SERVICIOS (Ingeniero en Informática, Industrias o carreras afines) para participar en la entrega de servicios de gestión TI recurrentes, que ofrece la empresa a sus clientes en materias relacionadas a...
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Analista de Remuneraciones
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Empresa de servicio transitorios integra A tiempo completoAnalista de Remuneraciones - Santiago (1 vacantes) Trabajadores (as) area RRHH / Remuneraciones y Compensaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:Empresa de servicio transitorios integraActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:EST Integra Ltda. esta en búsqueda de Analista de Remuneraciones para su cliente en...
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Analistas Clientes Providencia Inclusivos
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile XINERGIA LABORAL OUTSOURCING SPA A tiempo completoAnalistas Clientes Providencia Inclusivos (30 vacantes) Trabajadores (as) area RRHH / Remuneraciones y Compensaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:XINERGIA LABORAL OUTSOURCING SPAActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está...
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Analista Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile XINERGIA LABORAL EMPRESA DE SERVICIOS TRANSITORIOS SPA A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:XINERGIA LABORAL EMPRESA DE SERVICIOS TRANSITORIOS SPAActividad económica:Actividades de agencias de empleoDESCRIPCIÓN:XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores, comunidad y...
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Analista de Inteligencia de Clientes
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Los Heroes A tiempo completoDetalles de la oferta:ÁreaÁrea Inteligencia de NegociosModalidad de trabajoTeletrabajo ParcialSucursalEdificio CorporativoDescripción de la Oferta:Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que...
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Analista Gestión Cliente. Oferta Inclusiva
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile GESTION DE PERSONAS Y SERVICIOS SPA A tiempo completoAnalista Gestión Cliente.Oferta Inclusiva (1 vacantes) Otras ocupaciones - Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:GESTION DE PERSONAS Y SERVICIOS SPAActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.Descripción de la Empresa:DESCRIPCIÓN:XinerLink,...
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Analista Experiencia Cliente/oferta Inclusiva Bajo
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile XINERGIA LABORAL EMPRESA DE SERVICIOS TRANSITORIOS SPA A tiempo completoAnalista Experiência Cliente/Oferta Inclusiva bajo Ley vacantes) Administrativos (as) - Otras ocupaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:XINERGIA LABORAL EMPRESA DE SERVICIOS TRANSITORIOS SPAActividad económica:Actividades de agencias de empleoDESCRIPCIÓN:XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida que...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente Teletrabajo- Sábado
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Chilean Rent a Car A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:Chilean Rent a CarActividad económica:Alquiler de vehículos automotores sin choferDESCRIPCIÓN:Importante Rent a Car necesita Ejecutivos de Atención al Cliente, proactivos y con manejo en los diferentes canales de comunicación al cliente. Deseable manejo Ingles o Portugués. Trabajo remoto. Turnos Sábado, domingo y festivos...
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Analista Experiencia Cliente Oferta Ley Inclusiva
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Gepys A tiempo completoAnalista Experiência Cliente oferta Ley Inclusiva (10 vacantes) Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:GepysActividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.Descripción de la Empresa:XinerLink es una empresa dedicada a la externalización de...
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Analista Senior Experiencia de Clientes
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completoTe estamos buscandoBICE VIDA busca a su próximo/a Analista Senior de Experiência Clientes para que se una al equipo de Marketing y Experiência de Clientes. En el rol deberás velar y gestionar la experiência cliente de BICE Vida y sus líneas de negocio. Realizando el seguimiento profundo de los indicadores y monitoreando la experiência de las...
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Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completoEn BICE VIDA nos encontramos en busca de un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para que nos apoye con la atención presencial y telefónica a los clientes en nuestras distintas líneas de negocio (Rentas Vitalicias, Seguros de Vida Individual y Colectivos), dando respuesta a sus consultas, requerimientos y reclamos, otorgando asesoría de los productos de la...
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Ejecutivo Servicio Al Cliente Teletrabajo- Sábado
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Chilean Rent a Car A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:Chilean Rent a CarActividad económica:Alquiler de vehículos automotores sin choferDESCRIPCIÓN:Importante Rent a Car necesita Ejecutivos de Atención al Cliente, proactivos y con manejo en los diferentes canales de comunicación al cliente. Deseable manejo Ingles o Portugués. Trabajo remoto. Turnos Sábado, domingo y festivos...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile 3M A tiempo completoJob Description:Representante de Servicio al Cliente - CBG Cono SurColabora con 3Mers innovadores alrededor del mundoComo Representante de Servicio al Cliente desempeñarás un rol clave para gestionar los requerimientos de nuestros clientes ofreciendo un alto nível de servicio a los clientes de 3M Cono Sur con base en Argentina. En este rol podrás...
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Analista Atencion Cliente-omil Renca
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile XINERGIA LABORAL S.A. A tiempo completoANALISTA ATENCION CLIENTE-OMIL RENCA (1 vacantes) Otras ocupaciones**:DATOS DE CONTACTO:Empresa:XINERGIA LABORAL S.A.Actividad económica:Actividades de asociaciones profesionalesDescripción de la Empresa:XinerLink nace de la unión de dos de los actores más importantes del país en gestión de Capital Humano: Xinergía y Link HumanoEn XinerLink contamos...