Agente Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

Estamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, área TI, dispuestos a unirse a nuestro equipo Si tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti.

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Horario:_

  • Lunes a viernes 8am a 20pm
  • Turno 1: 8am a 18hrs
  • Turno 2: 10am a 20hrs
  • Vacante presencial en la comuna de Providencia y teletrabajo según su desempeño. _
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Responsabilidades:_

  • Atender y resolver los incidentes y requerimientos de los usuarios relacionados con el área de tecnología.
  • Registrar y documentar los problemas técnicos para su seguimiento o escalada, asegurando una comunicación clara y efectiva.
  • Colaborar en la mejora continua de los procesos de soporte técnico y en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas
  • Realizar el seguimiento de los casos asignados y mantener a los clientes informados sobre el estado de su solicitud.
  • Identificar y documentar posibles errores o problemas recurrentes para mejorar la calidad del servicio.

Requisitos:

  • Título técnico o universitario en carreras relacionadas a Tecnología de la Información, incompleta, egresado o titulado.
  • Experiência previa en posiciones similares, brindando soporte técnico a usuarios.
  • Conocimientos en sistemas operativos, redes y aplicaciones de software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
  • Orientado(a) a la resolución de problemas y alto nível de atención al detalle
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Beneficios:_

  • Incorporación inmediata y contrato a tiempo completo.
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
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Si estás listo para formar parte de nuestro equipo y ayudar a nuestros clientes a resolver sus problemas de manera remota, postúlate ahora mismo y danos la oportunidad de conocerte_

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

  • Indique estudios relacionados a TI y si está: cursando, incompleto, titulado etc.
  • Mencione su experiência en Mesa de Ayuda o Soporte remoto
  • Indique expectativa de renta liquida
  • Ingrese su correo y su número de contacto actualizado actualizado.

¿Manejo de Active Directory?

¿Manejo de VPN?

¿Conocimientos en algún sistema de tickets?

¿Conocimientos en sharepoint?

¿Conocimientos en sistemas MAC e IOS?
  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes dentro de rango de las 08hrs a 19hrs (10hrs al dia). Por ahora la modalidad es presencial, sin...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a domingo, modalidad 5 x 2, en turnos rotativos de mañana, tarde o noche.Se inicia con teletrabajo y...

  • Agentes de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa del área de la tecnología está buscando un talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente esto es para tiAcreditar...

  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.Si te encuentras interesado en formar parte de una empresa en vías de crecimiento, que busca constantemente nuevos desafíos que le permitan a sus...

  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.Si te encuentras interesado en formar parte de una empresa en vías de crecimiento, que busca constantemente nuevos desafíos que le permitan a sus...


  • Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes dentro de las 08hrs a 19hrs. Por ahora la modalidad es Teletrabajo o modalidad hibrida, se...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como especialista en la Mesa de Ayuda TI, brindando soporte técnico a nuestros usuarios.Horario: lunes a viernes 8am a 20pm (10hrs al dia)Vacante presencial en la comuna de Providencia y segun desempeño posibilidad de teletrabajo.Responsabilidades: Atender...


  • Providencia, Metropolitana, Chile DL Innovación y Desarrollo SpA A tiempo completo

    Somos DL Innova, una empresa de Desarrollo e Innovación, si te gusta la tecnología, el trabajo colaborativo y los desafíos, esta oportunidad es para tiRequerimos integrar Ejecutivo de Mesa de Ayuda y Servicios, con sólidos conocimientos en Sistema Moodle, Totara u otro LMS futuro.El cargo tiene responsabilidad de atender los servicios de Mesa de Ayuda,...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como especialista en la Mesa de Ayuda TI, brindando soporte técnico a nuestros usuarios.Horario: lunes a viernes 8am a 20pm (10hrs al dia)Vacante presencial en la comuna de Providencia y segun desempeño posibilidad de teletrabajo.Responsabilidades: Atender...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa de TI ubicada en Providencia (Al lado de metro línea 1) y requerimos contratar para uno de nuestros servicios, Un Técnico en soporte computacional con experiência en Mesa de Ayuda TI (Help Desk) 1 año. Se trabaja en modalidad Home Office, sin embargo a futuro se requiere disponibilidad para trabajar presencial.Funciones:Horario Full...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa del área de la tecnología está buscando un nuevo talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por sobre todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente esto es para tiEn...


  • Providencia, Metropolitana, Chile KPaz A tiempo completo

    Descripción:Somos KPaz, compañía que cuenta con 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, Pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo. Nos encontramos en...


  • Providencia, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Analista Mesa de Ayuda- modalidad presencialLas tareas por desempeñar son: Revisar los informes enviados por el proveedor de Mesa de Ayuda de acuerdo con su periodicidad. Informar y escalar los posibles...


  • Providencia, Metropolitana, Chile CAS CHILE S.A DE I. A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:CAS CHILE S.A DE I.Actividad económica:Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticasDESCRIPCIÓN:Mesa de Ayuda plataforma Técnica que facilita la comunicación entre personas vía telefónica, permitiendo a los clientes resolver sus problemas e inquietudes. Ubicación: Metropolitana,...

  • Mesa de Ayuda Junior

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa del área de la tecnología está buscando un nuevo talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Junior Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por sobre todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente esto es para...

  • Mesa de Ayuda Remota

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa del área de la tecnología está buscando un talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por sobre todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente esto es para tiEn este...


  • Providencia, Metropolitana, Chile CAS CHILE S.A DE I. A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:CAS CHILE S.A DE I.Actividad económica:Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticasDESCRIPCIÓN:Mesa de Ayuda plataforma Técnica que tiene la función de facilitar la comunicación entre personas a través del teléfono permitiendo el contacto de nuestros clientes para la solución de...

  • Agente Help Desk Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes. Se inicia los primeros meses de forma presencial, sin embargo, a futuro existe la posibilidad...


  • Providencia, Metropolitana, Chile IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A. A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A.Actividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:Empresa Ti busca un Agente de Mesa de Servicios TI para nuestros clientes, el cual deberá, entre otras actividades, Brindar asistencia técnica a usuarios, atendiendo y...


  • Providencia, Metropolitana, Chile ITConsultants A tiempo completo

    Empresa de las tecnologías de la Información, Joven e innovadora, que esta buscando un Coordinador de Mesa de Servicio para servicios.Buscamos personal con Experiência en servicio de soporte en terreno ,Experiência en servicio de atención al cliente.Funciones Principales: Capacidad de síntesis y entrega de información oportuna y ágil. Manejo de...