Ejecutivo de Mesa de Ayuda y Servicios

hace 2 semanas


Providencia, Metropolitana, Chile DL Innovación y Desarrollo SpA A tiempo completo
Somos DL Innova, una empresa de Desarrollo e Innovación, si te gusta la tecnología, el trabajo colaborativo y los desafíos, esta oportunidad es para ti


Requerimos integrar Ejecutivo de Mesa de Ayuda y Servicios, con sólidos conocimientos en Sistema Moodle, Totara u otro LMS futuro.

El cargo tiene responsabilidad de atender los servicios de Mesa de Ayuda, para alumnos, colaboradores y administradores de plataforma.

Asegurando el cumplimiento de los indicadores de gestión, acordados con los clientes (SLA), manteniendo la calidad en la ejecución de los servicios contratados y la satisfacción de los usuarios de la Mesa de Ayuda.


¿Qué requisitos necesitas para postular al cargo?

  • Estudios de al menos 4 semestres en institución de formación técnica o profesional.
  • Mínimo 2 años en administración del LMS Moodle y/o Totara.
  • Mínimo 2 años en manejo de proyectos, servicio al cliente, análisis de requerimientos, control de calidad.
  • Manejo de Excel intermedio (fórmulas y tablas dinámicas).
  • Excelente manejo de relaciones interpersonales.
Te esperamos

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Sueldo:
$1 - $2 al mes
  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes dentro de rango de las 08hrs a 19hrs (10hrs al dia). Por ahora la modalidad es presencial, sin...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a domingo, modalidad 5 x 2, en turnos rotativos de mañana, tarde o noche.Se inicia con teletrabajo y...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa de TI ubicada en Providencia (Al lado de metro línea 1) y requerimos contratar para uno de nuestros servicios, Un Técnico en soporte computacional con experiência en Mesa de Ayuda TI (Help Desk) 1 año. Se trabaja en modalidad Home Office, sin embargo a futuro se requiere disponibilidad para trabajar presencial.Funciones:Horario Full...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como especialista en la Mesa de Ayuda TI, brindando soporte técnico a nuestros usuarios.Horario: lunes a viernes 8am a 20pm (10hrs al dia)Vacante presencial en la comuna de Providencia y segun desempeño posibilidad de teletrabajo.Responsabilidades: Atender...

  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.Si te encuentras interesado en formar parte de una empresa en vías de crecimiento, que busca constantemente nuevos desafíos que le permitan a sus...

  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.Si te encuentras interesado en formar parte de una empresa en vías de crecimiento, que busca constantemente nuevos desafíos que le permitan a sus...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como especialista en la Mesa de Ayuda TI, brindando soporte técnico a nuestros usuarios.Horario: lunes a viernes 8am a 20pm (10hrs al dia)Vacante presencial en la comuna de Providencia y segun desempeño posibilidad de teletrabajo.Responsabilidades: Atender...


  • Providencia, Metropolitana, Chile CAS CHILE S.A DE I. A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:CAS CHILE S.A DE I.Actividad económica:Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticasDESCRIPCIÓN:Mesa de Ayuda plataforma Técnica que facilita la comunicación entre personas vía telefónica, permitiendo a los clientes resolver sus problemas e inquietudes. Ubicación: Metropolitana,...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa del área de la tecnología está buscando un nuevo talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por sobre todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente esto es para tiEn...


  • Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes dentro de las 08hrs a 19hrs. Por ahora la modalidad es Teletrabajo o modalidad hibrida, se...

  • Agentes de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa del área de la tecnología está buscando un talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente esto es para tiAcreditar...


  • Providencia, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Analista Mesa de Ayuda- modalidad presencialLas tareas por desempeñar son: Revisar los informes enviados por el proveedor de Mesa de Ayuda de acuerdo con su periodicidad. Informar y escalar los posibles...


  • Providencia, Metropolitana, Chile CAS CHILE S.A DE I. A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:CAS CHILE S.A DE I.Actividad económica:Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticasDESCRIPCIÓN:Mesa de Ayuda plataforma Técnica que tiene la función de facilitar la comunicación entre personas a través del teléfono permitiendo el contacto de nuestros clientes para la solución de...


  • Providencia, Metropolitana, Chile KPaz A tiempo completo

    Descripción:Somos KPaz, compañía que cuenta con 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, Pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo. Nos encontramos en...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, área TI, dispuestos a unirse a nuestro equipo Si tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti.- Horario:_ Lunes a viernes 8am a 20pm Turno 1: 8am a 18hrs Turno 2: 10am a 20hrs Vacante...

  • Mesa de Ayuda Junior

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa del área de la tecnología está buscando un nuevo talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Junior Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por sobre todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente esto es para...

  • Mesa de Ayuda Remota

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa del área de la tecnología está buscando un talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por sobre todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente esto es para tiEn este...


  • Providencia, Metropolitana, Chile IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A. A tiempo completo

    DATOS DE CONTACTO:Empresa:IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A.Actividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:Empresa Ti busca un Agente de Mesa de Servicios TI para nuestros clientes, el cual deberá, entre otras actividades, Brindar asistencia técnica a usuarios, atendiendo y...


  • Providencia, Metropolitana, Chile ITConsultants A tiempo completo

    Empresa de las tecnologías de la Información, Joven e innovadora, que esta buscando un Coordinador de Mesa de Servicio para servicios.Buscamos personal con Experiência en servicio de soporte en terreno ,Experiência en servicio de atención al cliente.Funciones Principales: Capacidad de síntesis y entrega de información oportuna y ágil. Manejo de...


  • Providencia, Metropolitana, Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completo

    En BICE VIDA nos encontramos en busca de un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para que nos apoye con la atención presencial y telefónica a los clientes en nuestras distintas líneas de negocio (Rentas Vitalicias, Seguros de Vida Individual y Colectivos), dando respuesta a sus consultas, requerimientos y reclamos, otorgando asesoría de los productos de la...