Supervisor Callcenter

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Sercomed A tiempo completo

Descripción empresa:

Sercomed S.A.

es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos.


Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros:
Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

Funciones del cargo:


Sercomed, empresa especializada en las atención al cliente con temática de salud y con más de 24 años en el rubro, se encuentra actualmente en busca de un nuevo supervisor para sumarse a un equipo de trabajo ya constituido que busca ampliarse.

Nos encontramos actualmente en busca de un SUPERVISOR CONTACT CENTER DE SALUD para realizar las siguientes funciones:

  • Supervisar y mejorar los servicios de procedimientos entregados por el canal de Call Center y así proveer de acuerdo al estándar definido por la compañía.
  • Comandar al equipo de Ejecutivos desempeñándose en la plataforma requerida
  • Entrega de feedback a los Ejecutivos
  • Organizar la distribución horaria de turnos de los Ejecutivos de Call Center
  • Atender a las solicitudes o requerimientos de nuestros clientes
Tanto la capacitación como el trabajo serian presencial en nuestras oficinas ubicadas en Santiago Centro

Sueldo Liquido bono de

Además contamos con los beneficios asociados a la Caja de compensación los Andes y Mutual de Seguridad

Como empresa estamos comprometidos en entregar un espacio de trabajo seguro para todos nuestros colaboradores y colaboradoras, contamos con la aprobación y cumplimiento de los protocolos COVID-19.


Requisitos:

Experiência en Contact Center o Servicio al cliente
Experiência liderando equipos de trabajo
Experiência en area de salud - deseable

Condiciones Oferta:

Sueldo neto mensual: 650000

  • Supervisor Plataforma Callcenter

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    hace 1 mes

    Santiago, Chile GEA CHILE A tiempo completo

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    hace 4 semanas

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    hace 3 semanas

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