Empleos actuales relacionados con Analista de Proyectos Contact Center - Santiago, Metropolitana - SoluNegocios

  • Analista de Proceso de Contact Center

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresas Red Salud S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Empresas Red Salud S.A., estamos buscando a un/a Analista de Proceso de Contact Center para unirse a nuestra Gerencia de Acompañamiento y Experiencia Paciente. Esta posición es crucial para coordinar, analizar y desarrollar propuestas para mejorar nuestros servicios de atención al cliente.ResponsabilidadesAnalizar y definir los...

  • Analista de Proceso de Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresas Red Salud S.A A tiempo completo

    En Empresas Red Salud S.A., estamos comprometidos con ofrecer servicios de salud de alta calidad a nuestros pacientes. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo de trabajo en la Gerencia de Acompañamiento y Experiencia Paciente.Descripción del Puesto:El Analista de Proceso de Contact Center será responsable de coordinar, analizar y desarrollar...

  • Especialista en Ventas de Call Center

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile EC CONTACT CENTER A tiempo completo

    ¿Qué buscas en tu carrera?En EC CONTACT CENTER estamos en búsqueda de jóvenes proactivos que les guste el mundo de las ventas para ejercer como ejecutivos en el área de Call Center.¿Qué te ofrecemos?Buenas comisiones (pagos semanales)Horarios flexibles (6 horas de gestión / 45 minutos de descanso)Capacitación constanteExcelente ambiente...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    RedSalud Casa Matriz busca un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Contact CenterEn RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofrecemos prestaciones médicas y dentales a través de nuestras 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país.Buscamos un/a Supervisor de Contact Center...

  • Analista de Proceso de Contacto

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    RedSalud busca un Analista de Proceso de ContactoEn RedSalud, somos una red de salud privada con una amplia cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de nuestras 9 clínicas y más de 30 centros ambulatorios, a lo largo del país.Nuestro objetivo es brindar una salud de calidad accesible, disponible en...

  • Analista de Proceso de Contacto

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Proceso de Contacto para unirse a nuestro equipo en RedSalud CCHC. En esta posición, serás responsable de coordinar, analizar y desarrollar propuestas para mejorar los servicios de contacto de nuestra empresa.ResponsabilidadesAnalizar y definir los indicadores de desempeño para el canal de...

  • Analista de transformación digital

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Analista de Transformación Somos Entel Empresas de Contact Center, una empresa líder en la industria de telecomunicaciones que busca transformar la experiencia de nuestros usuarios. Descripción del Cargo Buscamos un Analista de Transformación que nos ayude a diseñar y liderar la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras en la Región...

  • Analista de Proceso de Contacto

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresas Red Salud S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Empresas Red Salud S.A., estamos buscando a un/a Analista de Proceso de Contacto para unirse a nuestra Gerencia de Acompañamiento y Experiencia Paciente. Esta posición es crucial para coordinar, analizar y desarrollar propuestas para mejorar los servicios de atención al cliente.ResponsabilidadesAnalizar y definir los indicadores...

  • Analista de transformación digital

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Analista de Transformación Somos Entel Empresas de Contact Center, una empresa líder en la industria de telecomunicaciones que busca transformar la experiencia de nuestros usuarios. Descripción del Cargo Buscamos un Analista de Transformación que nos ayude a diseñar y liderar la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras en la Región...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completo

    RedSalud busca un profesional para supervisar y mejorar los servicios de atención al clienteEn RedSalud Casa Matriz, estamos en la búsqueda de un/a Supervisor de Contact Center, cuya misión será supervisar y mejorar los servicios entregados por el canal Call Center, para proveer resultados de acuerdo al estándar definido por la compañía.Principales...

  • Supervisor de Contact Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

    Descripción del PuestoParque del Recuerdo, una empresa líder en el sector, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Contact Center. Nuestra empresa, certificada como "Empresa B" y reconocida por su compromiso con la diversidad e inclusión, ofrece una oportunidad única para desarrollar habilidades y contribuir al éxito de...

  • Ejecutivo/a Integral Contact Center AGO

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Assertive Go A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Assertive Go busca un profesional con experiencia en Contact Center para desempeñar el cargo de Ejecutivo/a Integral Contact Center. El objetivo principal es servir de enlace entre nuestra empresa y los clientes actuales y potenciales, generando reuniones y/o ventas telefónicas a través de llamadas...

  • Técnico en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional con experiencia en mesa de ayuda y/o atención técnica para unirse a nuestro equipo en Entel Contact Center.Condiciones del Trabajo45 horas a la semana, turnos mañana, tarde y nocheRenta de $550.000Trabajo hibrido, con modalidad presencial y teletrabajoBeneficiosPosibilidad de crecimiento y desarrollo...

  • Técnico de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Entel Contact Center. Como Técnico de Atención al Cliente, serás responsable de brindar soluciones efectivas a nuestros clientes, liderando los cambios con excelencia en los resultados.Condiciones del TrabajoHorario: 08:00 a 16:00, 30...

  • Jefe de Proyectos

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.Misión del...

  • Jefe de Proyectos

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Desarrollador de Proyectos en Entel Empresas de Contact Center Nuestro objetivo es transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, para contribuir al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Misión del Cargo Planificar, gestionar, ejecutar y supervisar la implementación de nuevos servicios para...

  • Analista de transformación digital

    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus...

  • Jefe de Proyectos

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    Desarrollador de Proyectos en Entel Empresas de Contact Center Nuestro objetivo es transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, para contribuir al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Misión del Cargo Planificar, gestionar, ejecutar y supervisar la implementación de nuevos servicios para garantizar...

  • Técnico en Atención al Cliente

    hace 5 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Entel Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en mesa de ayuda y/o atención técnica para unirse a nuestro equipo en Entel Contact Center. El candidato ideal tendrá conocimientos en tecnologías, informática y sistemas, y estará dispuesto a trabajar en un entorno híbrido con turnos de mañana, tarde y noche.Condiciones del Trabajo45...

  • Gerente de Contacto de Call Center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Descripción del EmpleoLa empresa Xinerlink busca un profesional para ocupar el cargo de Ejecutiva/o de Call Center en su equipo de trabajo. El/la candidato/a seleccionado/a realizará llamadas a clientes para ofrecer descuentos y beneficios por ser parte de un club de beneficios.ResponsabilidadesRealizar llamadas a cartera de clientes asignada para ofrecer...

Analista de Proyectos Contact Center

hace 3 meses

Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo
Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Informática, ingeniería en computación, ingeniería en sistemas o carrera afín, para desempeñar el cargo de Analista Contact Center

Requisitos:

  • Al menos 4 años en áreas de Tecnología, desarrollando, Implementando o integrando sistemas o servicios, de preferencia en plataformas de ContactCenter
  • Experiência en sistemas de ContactCenter, software en la nube y API
  • Experiência en lenguajes de programación, principalmente para consumo de API y webservice (Rest y Soap)

Deseable:

  • Conocimiento en Genesys Cloud (Purecloud)

Funciones:

  • Evaluar, Analizar, Desarrollar, controlar e implementar proyectos de ContactCenter, Documentar de forma técnica y operativa las soluciones implementadas, Traspasar, entregar y capacitar al área de Operaciones sobre los desarrollos realizados y también a los usuarios de estos.
  • Revisar y controlar los desarrollos, validando la implementación de buenas prácticas y estándares regionales de ContactCenter.
  • Investigar y actualizarse sobre las nuevas soluciones informáticas en el rubro de los ContactCenters, Metodologías de desarrollo, marcos de referencia, etc.

Ofrecemos:

  • Trabajo de lunes a viernes 9 a 18:30 horas
  • Teletrabajo ocasionalmente tendría que ir a la oficina con previo aviso ubicada en Ñuñoa
  • Contrato de un 1 mes, 1 mes y luego indefinido, según desempeño.
Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal Te contactaremos