Agente Mesa de Ayuda para Soporte Técnico

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

Nuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, con experiência en servicio al cliente y mesa de ayuda en soporte técnico, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión.


Requisitos:

  • Experiência en servicio al cliente.
  • Experiência con sistema de creación de tickets.
  • Experiência como Mesa de Ayuda.

Funciones:

  • Atender, calificar y derivar llamados de Clientes con y sin contrato de Soporte vigente.
  • Analizar y definir los requerimientos de Clientes de acuerdo con su naturaleza y derivarlos adecuadamente para su atención.
  • Cumplir con los SLA's.
  • Reportar situaciones fuera de línea.
  • Creación ticket, asignación, seguimiento, cierre de ticket.
  • Y cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este asociado a su cargo.

Condiciones laborales:
Jornada Laboral: 45 hrs semanales, en turnos 5x2 de lunes a domingo

T1 09:00 a 19:00

T2 10:00 a 20:00

T3 10:30 a 20:30

T4 11:00 a 21:00

T5 11:30 a 21:30

Renta:
líquidos.

Tipo de contrato: 2 meses a APF, luego indefinido según desempeño.
  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completo

    Destacada empresa líder en TI, busca Agentes Mesa de Ayuda PART TIME para entregar soporte remoto nível 1, la búsqueda se orienta para aquellas/os personas sientan agrado en funciones de atención al cliente. El edificio corporativo posee accesos y puestos de trabajos inclusivos.1)Requisitos: 1 año de experiência en atención al cliente (ideal call...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 años de experiência en soporte técnico informático. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección.Tendrás la posibilidad de aprender y desarrollar tus habilidades y destrezas junto al mejor equipo de...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Agente Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo. Si eres apasionado/a por la tecnología y tienes habilidades para resolver problemas, esta es tu oportunidad- Horarios:_ Sábado y domingo, 10 horas al día. Lugar de trabajo presencial en la comuna de Santiago cerca a Metro Moneda- Responsabilidades:_ Brindar soporte...

  • Mesa Soporte de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. A tiempo completo

    En Tata Consultancy Services Chile nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda - Servicio EUTFunciones del Rol:Soporte y mesa de ayuda. Soporte en Terreno Santiago. Creación y perfilamiento de cuentas. Mantenedor de sistemas (Creación, Modificación, Bajas). Gestión inventario.Tata Consultancy Services es una organización de servicios de TI,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un _Analista de Mesa de Ayuda_ para unirse a nuestro equipo como Agente de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.- Horario:_ Turnos rotativos de lunes a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Para uno de nuestros clientes, empresa líder en informática, requerimos incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, con experiência en servicio al cliente en soporte técnico, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión. Esta vacante es inclusiva.Requisitos: Experiência en servicio al cliente....


  • Santiago, Metropolitana, Chile INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    More digital. More human. More Minsait.En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible.Buscamos Soporte Técnico de Mesa de Ayuda, con experiência en gestión de proyectos de gran escala, con ganas de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completo

    Empresa del rubro de las Telecomunicaciones está en búsqueda de Agentes Mesa de Ayuda Front, para desempeñarse atendiendo usuarios y entregando soluciones de hardware o informática.Debe tener estudios de informática, Sistemas o Electrónica. Manejo idioma español e inglés y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, Mañana, tarde, noche 7x24...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Servicio Nacional del Consumidor / Convocatoria Agente Mesa de Ayuda No de Vacantes- - Área de Trabajo Informática y Sistemas Región Región Metropolitana de Santiago Ciudad Santiago Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia Cédula de Identidad Copia de certificado...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda Informática con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CONNECT NETWORKS SPA A tiempo completo

    Importante Empresa del área Informática; se encuentra en búsqueda de Técnicos de Soporte Informático N1 para incorporarse a proyecto de MDA para Entidad ubicada en Santiago por un mes inicialmente y extensión según evaluación. Disponibilidad del postulante: InmediataLugar de trabajo: Ciudad Empresarial Huechuraba RM CHILEPostulante debe contar con...

  • Mesa Ayuda Informática

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de TI ubicada en Santiago requiere contratar a un Agente Service Desk por plazo fijo.Requisitos: Experiência en mesa de ayuda call center Ideal estudios relacionados al área de soporte técnico en informática.CONDICIONES: Renta de $ líquidos mensuales Contrato plazo fijo (renovable mensual) Turnos rotativosLun a Dom 8:30 a 23:00 (Sistema Turno...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Ayuda. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías, esta es tu...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Entel Contact Center A tiempo completo

    Agente de Mesa de ayuda tecnica 45hrs Modalidad Hibrida Santiago Publicada hoy por Entel Contact Center 10 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Agente Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Buscamos personas como tú, para apoyarnos en nuestras mesas de Atención con...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, área TI, dispuestos a unirse a nuestro equipoSi tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti.- Horario:_ Lunes a viernes 8am a 20pm Turno 1: 8am a 18hrs Turno 2: 10am a 20hrs- Vacante...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, area TI, dispuestos a unirse a nuestro equipoSi tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti.- Horario:_ Lunes a viernes 8am a 20pm Turno 1: 8am a 18hrs Turno 2: 10am a 20hrs Vacante...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, area TI, dispuestos a unirse a nuestro equipoSi tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti.- Horario:_ Lunes a viernes 8am a 20pm Turno 1: 8am a 18hrs Turno 2: 10am a 20hrs Vacante...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo como Agente Mesa de Ayuda. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas de TI a distancia, garantizando que nuestros clientes tengan un funcionamiento óptimo de sus sistemas y equipos informáticos.- Horarios:_ Lunes a domingo, 2 dias libres de descaso....

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en informática, requiere incorporar a Agente de Mesa de Ayuda, idealmente con experiência en call center, creando tickets, asignándolos, realizando seguimiento y cierre de estos en herramientas de gestión, para Santiago.Requisitos:Conocimiento de herramientas de Microsoft Office: Outlook, Excel, Word, Power Point....


  • Santiago, Metropolitana, Chile ATCOM A tiempo completo

    Reconocida empresa de tecnología, con gran presencia tanto nacional como internacional se encuentra en la búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda Informática para trabajar en modalidad Teletrabajo durante la pandemia. En caso de retomar actividades presenciales, se trabaja en la comuna de Ñuñoa.Requisitos Excluyente:Experiência como Soporte MDA informático...