Coordinador de Experiencia del Cliente

Encontrado en: beBee S CL - hace 3 semanas


Santiago, Chile Praxis Personas A tiempo completo

Para la Fundación de Administración de Comisiones Médicas, estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiencia del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de las Comisiones Médicas.

Funciones:
- Recopilar, analizar e interpretar datos de diversos canales para identificar puntos de mejora en la experiencia del solicitante.
- Desarrollar e implementar estrategias que mejoren la satisfacción, procesos internos y el compromiso de los solicitantes.
- Administrar, controlar y gestionar los proyectos de Experiencia Cliente en la Fundación.
- Seguimiento, gestión y mejora continua del proceso de control de calidad y medición de experiencia de solicitantes, recopilando datos de diversos canales, analizándolos para identificar tendencias y patrones.
- Negociar con proveedores la obtención de servicios de medición para la operación, con el fin de prestar un soporte integral y ágil a las comisiones
- Coordinar y asignar plataformas que permita la medición de la experiencia de los solicitantes, permitiendo mejorar las atenciones brindadas por las comisiones médicas.
- Coordinar y realizar seguimiento con cada área a los resultados y acciones para asegurar los resultados en experiencia cliente, identificando desvíos e impulsando cambios que impacten positivamente.
- Analizar y proveer inputs de acuerdo a la información, reportes e informes sobre resultados obtenidos de los procesos de levantamiento de información y diagnóstico.
- Utilizar los datos para identificar puntos de dolor y oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.

Requisitos:
Título de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Sociología o carreras afines
Al menos 2 años de experiencia previa en el área de experiencia del cliente (excluyente)
Manejo de Excel nivel experto
Deseable manejo de herramientas como SQL, Power BI


  • Coordinador(a) de Proyectos Experiencia de Clientes

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Santiago, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es “Acercar a las personas a vivir una mejor cuidad” ¡Te invitamos a ser parte de nuestra organización! Si tu objetivo es contribuir a vivir una mejor cuidad, respetando los entornos, promoviendo una cultura...

  • Coordinador de Experiencia del Cliente

    Encontrado en: beBee S CL - hace 1 semana


    Santiago, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Para importante cliente, estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiencia del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de la empresa Funciones: - Recopilar, analizar e interpretar datos de diversos canales...

  • Coordinador de Experiencia del Cliente

    Encontrado en: beBee S CL - hace 3 semanas


    Santiago, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Para la Fundación de Administración de Comisiones Médicas, estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiencia del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de las Comisiones...

  • Coordinador de Experiencia del Cliente

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Para importante cliente, estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiencia del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de la empresaFunciones: Recopilar, analizar e interpretar datos de diversos canales para...

  • Coordinador de Servicio al Cliente

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Santiago, Chile Prosud S.A. A tiempo completo

    Coordinador de Servicio al Cliente Publicada hoy por Prosud S.A. 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre...


  • Santiago, Chile CF-CONSULTORES A tiempo completo

    Empresa de diseño integral ubicada en el sector de la Montaña (Lampa) se encuentra en la búsqueda de una Coordinador/a de Atención al cliente. Principales Funciones: Coordinar con clientes, nuevos negocios a corto y mediano plazo. Realizar registro de Instalaciones y comunicación de la programación con clientes Canaliza la comunicación del cliente...


  • Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

    **Coordinador de Ceremonias**: - Publicada hoy por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Huechuraba - Nuestra empresa uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus...


  • Santiago de Chile Assetplan A tiempo completo

    Coordinador de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Assetplan! En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 20.000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 40 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al...


  • Santiago, Chile Darmaconsultora A tiempo completo

    Coordinador(a) de Servicio al Cliente E-Commerce – Santiago ¡En DARMA te estamos buscando! Nuestro cliente, reconocida empresa del rubro Diseño y Construcción, busca incorporar a su equipo de trabajo a un(a) Coordinador(a) de Servicio al Cliente para su área de E-Commerce, el(la) que tendrá como principales funciones: Responder consultas de clientes...


  • Santiago de Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completo

    Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas a los clubes y generación de informes - Definir y supervisar las acciones del equipo de Retención (programa, protocolos y procedimientos) - Realizar reportes y presentaciones con análisis sobre los distintos tipos de requerimientos recibidos; - Realizar seguimiento al...


  • Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completo

    Publicada hoy por **Sky Airline** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago - Somos una aerolínea de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un propósito común: Poner el cielo al alcance de todos, entregando un servicio confiable y simple. - Buscamos a nuestro próximo Coordinador de Soporte al...


  • Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

    **Coordinador(a) de Ceremonias - Puente Alto**: - Publicada ayer por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Puente Alto Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work,...

  • Vendedora y Coordinadora

    hace 1 semana


    Santiago, Chile Reparación de Ventanas SpA A tiempo completo

    Vendedora y Coordinadora de Reparación, Mantención y Fabricación de Ventanas y Puertas de Aluminio y PVC. Buscar clientes para cerrar contratos de fabricación de ventanas y puertas de aluminio y pvc. Captar clientes para realizar mantención mensual.

  • Vendedora y Coordinadora

    Encontrado en: Whatjobs CL C2 - hace 6 días


    Santiago, Chile Reparación de Ventanas SpA A tiempo completo

    Vendedora y Coordinadora de Reparación, Mantención y Fabricación de Ventanas y Puertas de Aluminio y PVC. Buscar clientes para cerrar contratos de fabricación de ventanas y puertas de aluminio y pvc. Captar clientes para realizar mantención mensual.


  • Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

    **Coordinador de Ceremonias Part Time - Huechuraba**: - Publicada hoy por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Huechuraba - Nuestra empresa uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e...


  • Santiago de Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Para la Fundación de Administración de Comisiones Médicas, estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiência del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de las Comisiones Médicas. Funciones: - Recopilar,...


  • Santiago, Chile Compañía Chilena de Transportes A tiempo completo

    COORDINADOR DE OPERACIONES OBJETIVO GENERAL DEL CARGO Apoyar la eficiencia operativa, coordinando de manera eficiente a un grupo de conductores y peonetas, asignando los recursos según necesidades del cliente y dando cumplimiento al programa diario de cargas. - Entregar tareas a los operadores de Ottawa y peonetas de la empresa según programa de trabajo...

  • Coordinador de Transportes

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


    Santiago, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Coordinador de Transportes Publicada ayer por Empresa Confidencial 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Providencia Empresa Logística se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Transportes para su sucursal en Lo Boza, Pudahuel. Su función...


  • Santiago de Chile INCHCAPE A tiempo completo

    Inchcape distribuidor y minorista automotriz independiente líder con escala global, opera en 36 países agrupando a +15.000 colaboradores alrededor del mundo. Nuestro propósito es llevar movilidad a las comunidades del mundo; para hoy, para mañana y para mejor. Para desarrollar nuestra estrategia, analizamos en profundidad el mundo en el que vivimos y...


  • Santiago de Chile Coordinador Eléctrico Nacional A tiempo completo

    En el marco de la ley de inclusión laboral 21.015 el Coordinador Eléctrico Nacional se encuentra en búsqueda de **Especialista en Desarrollo Organizacional y Talentos**, para diseñar, implementar y apoyar los procesos de gestión de personas, con el propósito de contribuir a alcanzar los objetivos estratégicos del Coordinador. Buscamos profesionales...