Coordinador(a) de Proyectos Experiencia de Clientes

hace 2 semanas


Santiago, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es “Acercar a las personas a vivir una mejor cuidad”

Te invitamos a ser parte de nuestra organización

Si tu objetivo es contribuir a vivir una mejor cuidad, respetando los entornos, promoviendo una cultura responsable con la sustentabilidad, teniendo un rol activo en el desarrollo y la trasformación, poniendo siempre en el centro a la persona y su bienestar. Ser un/a METRINO/A es lo tuyo

En la Gerencia Corporativa Planificación Clientes nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Proyectos Experiencia de clientes.

Tu misión será:
Coordinar y controlar el desarrollo de proyectos con diferentes áreas internas y externas que mejoren la experiencia de clientes de acuerdo a la planificación establecida, tanto en líneas convencionales como en líneas automáticas y también contribuir con el resguardo de la experiencia de clientes en nuevos proyectos.

Tus principales funciones serán:

Coordinar y controlar el desarrollo de los proyectos de Experiencia de Clientes, como también asesorar en temas de experiencia de clientes en los proyectos de áreas internas y externas.

Controlar los proyectos enfocados a la experiencia de clientes, verificando el avance y ejecución de estos.

Formular y participar de definiciones de políticas, procedimientos, protocolos y estándares de servicio de líneas convencionales y automáticas.

Participar en mesas de trabajo con distintas áreas de la compañía en donde se lleven proyectos que afecten a clientes.

Desarrollar capacitaciones a equipos que tengan contacto con clientes en líneas convencionales y automáticas.

Evaluar los diseños de los sistemas e implementación de nuevas líneas.

Consideraciones:

Esta posición se realiza en modalidad híbrida, jornada administrativa (3 días remoto y 2 días presencial)

Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad.



  • Santiago, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Para importante cliente, estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiencia del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de la empresa Funciones: - Recopilar, analizar e interpretar datos de diversos canales...


  • Santiago, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Para la Fundación de Administración de Comisiones Médicas, estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiencia del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de las Comisiones...


  • Santiago, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Para la Fundación de Administración de Comisiones Médicas, estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiencia del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de las Comisiones...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Para importante cliente, estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiencia del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de la empresaFunciones: Recopilar, analizar e interpretar datos de diversos canales para...


  • Santiago, Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completo

    En EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que “Acercarán Chile a su mejor Futuro”. Buscamos profesional para desarrollarse como Coordinador/a y Control De Proyectos. Quién será responsable de apoyar a la Gerencia General de Efe Valparaíso en el seguimiento, control y...


  • Santiago de Chile Universidad de ChileFCFM A tiempo completo

    La Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas llama a concurso para proveer el cargo de Coordinador(a) Implementación de proyectos. DESCRIPCIÓN Y OBJETIVOS DEL CARGO Coordinar la implementación de distintos proyectos, en los que se requiera llegar a públicos como los docentes, formadores y estudiantes, ya sea a través de programas de formación u...

  • Coordinador de Proyectos

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile PROSIGA VFH A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Coordinador de proyectos nuestra Casa Matriz en Las Condes, Carreras afines: Ingeniero Civil Industrial o Ingeniero ComercialExperiencia: máximo de 2 años


  • Santiago de Chile Talentfinder A tiempo completo

    Talentfinder se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Proyecto (Clientes) para importante empresa de seguridad en la comuna de Renca. Funciones: - Gestión de Análisis de bajas de clientes, voluntarias y por cobro. - Propuestas de mejora asociadas al Análisis. - Roadmap de proyectos de clientes. - Liderar el comité de clientes. - Diseño y...

  • Coordinador/a BIM

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Universidad de Concepción A tiempo completo

    Coordinador/a BIM Publicada hoy por IDOM Coordinador/a BIM Publicada hoy por IDOM 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Coordinador Región Metropolitana de Santiago Santiago ...

  • Analista de Proyectos

    hace 10 horas


    Santiago, Chile Departamento de Gestión de Proyectos - Servicio de Salud A tiempo completo

    Profesional o Experto del área de la Ingeniería, ciencias sociales o afín. 2. Diplomado o certificado en gestión de proyectos. **Experiência mínima**: A lo menos 5 años ejerciendo la profesión o ejerciendo la experiência. A lo menos tres años ejerciendo el rol de PMO (Project Manager Office) en proyectos grandes (más de MMUS$ 5) y dos años...


  • Santiago, Chile Universidad de Concepción A tiempo completo

    Coordinador/a BIM Minería Publicada hoy por IDOM Coordinador/a BIM Minería Publicada hoy por IDOM 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Coordinador Región Metropolitana de Santiago ...

  • Coordinador de Proyecto

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile SSISA A tiempo completo

    Coordinador de Proyecto (Migración Cajeros Automáticos) Publicada ayer por SSISA 1 Vacante Finaliza en 29 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a Analista de...


  • Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos! Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y...


  • Santiago de Chile Constructora Calán A tiempo completo

    En Inmobiliaria Galilea/Constructora Calán nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de Proyectos. Sus principales funciones serán: - Evaluar terrenos - Apoyar compra de terrenos: gestionar aprobación de anteproyectos/factibilidad sanitaria, entre otras - Responsable de conseguir las aprobaciones para habilitar el terreno: coordinar...


  • Santiago, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    En Metro de Santiago empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es “Acercar a las personas a vivir una mejor cuidad”: ¡Te invitamos a ser parte de nuestra organización! Si tu objetivo es contribuir a vivir una mejor cuidad, respetando los entornos, promoviendo una cultura responsable...


  • Santiago, Chile Universidad Andres Bello A tiempo completo

    Coordinador de Proyectos CIUDHAD Publicada ayer por Universidad Nacional Andrés Bello 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Recoleta Te invitamos a ser parte de la Universidad Andrés Bello , la...

  • Vendedora y Coordinadora

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Reparación de Ventanas SpA A tiempo completo

    Vendedora y Coordinadora de Reparación, Mantención y Fabricación de Ventanas y Puertas de Aluminio y PVC. Buscar clientes para cerrar contratos de fabricación de ventanas y puertas de aluminio y pvc. Captar clientes para realizar mantención mensual.

  • Vendedora y Coordinadora

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Reparación de Ventanas SpA A tiempo completo

    Vendedora y Coordinadora de Reparación, Mantención y Fabricación de Ventanas y Puertas de Aluminio y PVC. Buscar clientes para cerrar contratos de fabricación de ventanas y puertas de aluminio y pvc. Captar clientes para realizar mantención mensual.


  • Santiago, Chile Prosud S.A. A tiempo completo

    Coordinador de Servicio al Cliente Publicada hoy por Prosud S.A. 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre...

  • Coordinador de Proyectos

    hace 1 semana


    Santiago de Chile COZ y Compañía A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Coordinador de Proyectos BIM. Dentro de sus funciones están: Liderar, controlar y dirigir el proceso de coordinación y/o revisión de proyectos desde la etapa en que es asignado el encargo, desarrollando actividades de gestión, administrativa y actividades técnicas, hasta concluir con versión de proyectos, coordinados,...