Coordinador Experiencia Al Cliente
hace 3 semanas
Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas a los clubes y generación de informes
- Definir y supervisar las acciones del equipo de Retención (programa, protocolos y procedimientos)
- Realizar reportes y presentaciones con análisis sobre los distintos tipos de requerimientos recibidos;
- Realizar seguimiento al onboarding del cliente y cualquier otro programa de fidelización, analizando el éxito de la experiência cliente
- Analizar los KPIs de servicio tales como NPS, ISN, Cliente incognito y evaluaciones a socios (antropométrica)
- Desarrollar encuestas de satisfacción de socios con respecto a los distintos productos y/o servicios de la compañía
- Apoyar al área de marketing en el desarrollo y seguimiento del plan de fidelización REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos: -5 - 6 Experiência Atención a Clientes
- Título técnico de Admin. Empresas o carrera afín
- Excel avanzado, NPS CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Plazo fijo Jornada Laboral: Jornada Completa
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Coordinador Experiencia Clientes
hace 4 semanas
Santiago de Chile BancoEstado Express A tiempo completo**Descripción empresa**: **Misión del cargo**: BancoEstado Express se encuentra en búsqueda de Coordinador Experiência Cliente **Funciones del cargo**: Su objetivo es controlar los indicadores de calidad de servicio definidos de BancoEstado Express y crear/liderar/coordinar medidas que permitan mejorar la calidad de servicio y experiência de clientes...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Chile Praxis Personas A tiempo completoPara importante cliente, estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiencia del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de la empresa Funciones: - Recopilar, analizar e interpretar datos de diversos canales...
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Coordinador de Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Praxis Personas A tiempo completoPara importante cliente, estamos en búsqueda de un Coordinador de Servicios, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiencia del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de la empresaFunciones: Recopilar, analizar e interpretar datos de diversos canales para...
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Ejecutiva Servicio al Cliente
hace 5 días
Santiago, Chile Ejecutiva Servicio al Cliente A tiempo completoComprometidos con la inclusión y la igualdad de oportunidades buscamos: Ejecutiva Servicio al Cliente , Tu principal misión será: Atención del cliente interno y externo en la recepción de las dependencias de la empresa Atención vía telefónica al cliente mayorista, chat center y correo electrónico. Atención de Clientes presenciales...
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Coordinador(a) de Proyectos Experiencia de Clientes
hace 3 semanas
Santiago, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoEn Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es “Acercar a las personas a vivir una mejor cuidad” ¡Te invitamos a ser parte de nuestra organización! Si tu objetivo es contribuir a vivir una mejor cuidad, respetando los entornos, promoviendo una cultura...
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Coordinador de Soporte Al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completo**Coordinador de Soporte al Cliente**: - Publicada hoy por **SKY AIRLINE SA** Teletrabajo Coordinador Región Metropolitana de Santiago Santiago - Somos una aerolínea chilena de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un propósito común: Poner el cielo al alcance de todos, entregando un servicio confiable y simple. - En...
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Coordinador de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Chile Prosud S.A. A tiempo completoCoordinador de Servicio al Cliente Publicada hoy por Prosud S.A. 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre...
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Coordinador de Calidad
hace 4 semanas
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo!Te invitamos a postular con nosotros! Nuestro cliente, importante empresa del rubro de la minería, se encuentra en la búsqueda de Coordinador de Calidad para sucursal ubicada en la comuna de Huechuraba, por proyecto. Funciones: - Implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad del laboratorio. - Planificar, coordinar y organizar...
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Coordinador de Proyectos Ti
hace 4 semanas
Santiago de Chile Gestión Global Personas A tiempo completoPara nuestro cliente Nastec, lider en ciberseguridad, se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático o carrera afín para desempeñar el cargo de Coordinador de Proyectos. - Funciones Identificar, coordinar, organizar, supervisar y documentar los proyectos asignados por su jefatura. Adicionalmente, debe generar recomendaciones profesionales...
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Coordinador Atención Clientes
hace 2 semanas
Santiago, Chile CGE S.A A tiempo completoCoordinador Atención Clientes (base Las Condes) Publicada hoy por CGE S.A. Coordinador Atención Clientes (base Las Condes) Publicada hoy por CGE S.A. 2 Vacantes Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Ingeniero Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡Te invitamos a formar parte de CGE, uno...
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Coordinador Comercial
hace 3 días
Santiago de Chile Progestion Chile A tiempo completoImportante y reconocida marca de higiene y cuidado personal, se encuentra en búsqueda de un Coordinador Comercial con experiência en el rubro de retail, supermercados y farmacias. El objetivo principal del cargo consiste en gestionar y administrar los servicios contratados por el cliente con el propósito de mantener los recursos necesarios para el...
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Coordinador de Marketing con Experiencia en
hace 3 semanas
Santiago de Chile S&M Consulting Group A tiempo completoEn S&M Consulting Group nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Marketing quien será el encargado de desarrollar, ejecutar los planes y las estrategias de Marketing así como de asistir en la planificación, implementación y monitoreo de las actividades de Marketing, Branding y Publicidad, con el objetivo de mejorar la imagen de las marcas y de...
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Estudiante en Práctica para Departamento de
hace 3 días
Santiago de Chile Coordinador Eléctrico Nacional A tiempo completoNuestra organización requiere estudiante para realizar su práctica profesional de la carrera de Ingeniería Civil Eléctrica o carrera afín, para apoyar en temas asociados con la proyección de la demanda. Buscamos estudiantes con orientación **para trabajar en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, y con muchas ganas de aprender y aportar en el...
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Asistente Administrativo
hace 6 días
Santiago, Chile cliente A tiempo completoEMPRESA COMERCIALIZADORA DE INSUMOS MÉDICOS REQUIERE INTEGRAR A SU EQUIPO ASISTENTE ADMINISTRATIVO CON AL MENOS UN AÑO DE EXPERIENCIA ASOCIADA PARA DESARROLLAR LAS SIGUIENTES FUNCIONES: - Ingreso de Facturas a sistema - Gestión de Backorders - Emisión y envío de informes técnicos - Reporte de despachos - Apoyo ó Back-up en ausencia de coordinadores...
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Coordinador(a) de Servicio al Cliente E-Commerce
hace 3 semanas
Santiago, Chile Darmaconsultora A tiempo completoCoordinador(a) de Servicio al Cliente E-Commerce – Santiago ¡En DARMA te estamos buscando! Nuestro cliente, reconocida empresa del rubro Diseño y Construcción, busca incorporar a su equipo de trabajo a un(a) Coordinador(a) de Servicio al Cliente para su área de E-Commerce, el(la) que tendrá como principales funciones: Responder consultas de clientes...
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Coordinador Departamento Atención a Clientes
hace 6 días
Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador para el Departamento de Atención a Clientes de Vector. Actividades del cargo. 1.Gestión de órdenes de trabajo y órdenes de laboratorio. 2.Atención al cliente...
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Coordinador de Soporte Al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Chile SKY AIRLINE SA A tiempo completoSomos una aerolínea chilena de personas correctas, cercanas, valientes y comprometidas que comparten un propósito común: Poner el cielo al alcance de todos, entregando un servicio confiable y simple. En SKY estamos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador de Soporte al Cliente, quien debe moverse con mucha destreza junto al equipo del Centro de...
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Coordinador/a de Experiencias Laborales
hace 7 días
Santiago de Chile UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO A tiempo completoLa Universidad Alberto Hurtado, llama a concurso público para ocupar el cargo de **Coordinador/a de Experiências Laborales** para el Departamento de Política y Gobierno de la Facultad de Ciencias Sociales. El cargo jornada completa, tiene por objetivo planificar, coordinar y supervisar procesos relativos al funcionamiento de las experiências laborales de...
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Coordinador de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Chile Prosud S.A. A tiempo completoPublicada ayer por - **Prosud S.A.** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre otros), busca incorporar para su equipo de trabajo en el Centro de Distribución ubicado en la comuna de...
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Coordinador Atención Al Cliente
hace 7 días
Santiago, Chile Talana A tiempo completo¿Tienes experiência en el área de remuneraciones?¿Tienes experiência liderando equipos? Talana está creciendo más que nunca! Estamos en búsqueda de nuestro próximo Coordinador Atención al Cliente. Cómo será tu día a día: - Deberás coordinar las actividades y tareas diarias del equipo de soporte - Apoyar a consultores en casos complejos de...