Ejecutivo de Exito Experiencia Clientes

hace 2 semanas

Santiago, Chile Business News Americas A tiempo completo

Somos una plataforma de inteligencia de negocios, con 28 años de experiencia en el mercado LATAM, proporcionando a nuestros clientes información valiosa y actualizada sobre proyectos, noticias y datos relacionados con las áreas de Energía Eléctrica, Infraestructura, Minería y Metales, Petróleo y Gas, TIC, entre otros, de manera que puedan utilizar esta información para tomar decisiones estratégicas para su negocio.

Nuestra misión es facilitar el desarrollo regional y la inversión en América Latina mediante la generación de inteligencia de negocios valiosa para empresas, gobiernos y otros actores del mercado en todo el mundo, al tiempo que desarrollamos continuamente la experiencia de su gente.

Somos ambiciosos, emprendedores e innovadores. Somos una empresa que valora la inclusividad y nuestro equipo multicultural se amplía a medida que nuestras soluciones ganan adeptos en el mercado. Puedes encontrar más información sobre nosotros en www.bnamericas.com

Hoy se está expandiendo nuestro equipo comercial y por ello buscamos Ejecutivos de Éxito de Clientes que tendrán las siguientes responsabilidades:

*Trabajar en estrecha colaboración con Ejecutivos de Nivel C, Directores y Gerentes Regionales de diversos sectores como Infraestructuras, Minería, Energía Eléctrica, Petróleo y Gas, TIC y Servicios Financieros.
*Desarrollar relaciones con los clientes que promuevan la retención y la fidelidad, mejorando en última instancia el valor del ciclo de vida del cliente y reduciendo la rotación.
*Garantizar que todos los clientes utilicen con éxito el producto que han adquirido de la empresa.
*Ser el contacto principal para coordinar la formación de los usuarios finales de la plataforma y la asistencia posterior a la puesta en marcha.
*Garantizar que los clientes sigan satisfechos con el producto informándoles sobre las capacidades funcionales de acuerdo con sus necesidades.
*Gestionar las actividades de éxito de los clientes, (formación, adopción y la renovación del soporte).
*Identificar y comunicar al Director de Cuentas los riesgos potenciales que podrían amenazar las renovaciones de sus cuentas e impulsar de forma proactiva acciones a lo largo del ciclo de vida del cliente que contribuyan a reducir su rotación.

El rol de Ejecutivo de Éxito de Clientes depende del Director de Cuentas, quien junto a Recursos Humanos, apoyará su continuo aprendizaje y desarrollo.

¿Qué perfiles buscamos?
Buscamos personas con gran fluidez verbal y escrita bilingüe (inglés y español), orientadas a objetivos y a procesos, analíticas, abiertas a una cultura de innovación y colaboración, con gran capacidad de adaptación y motivación para aprender nueva información y aplicar nuevas estrategias.
Para tener éxito en este rol, se debe ser paciente para orientar a los usuarios de forma permanente sobre las nuevas funcionalidades disponibles de la plataforma. Además, es importante saber trabajar en equipo, ser altamente organizado y tener actitud resolutiva ante las dificultades.

Para postular:
- Demostrar Resumen Curricular con experiencia laboral relevante en roles de atención a clientes, éxito y experiencia de clientes, gestión de cuentas o roles similares.
- Fluidez verbal y escrita en inglés y español.
- Aptitud técnica y rapidez para aprender programas de software. (Salesforce; Outreach, Clari; Manager, Intercom; otros)
- Dominio de Microsoft Office Suite (Outlook, Excel, PowerPoint y otros).

Qué ofrecemos:
*Sueldo fijo más comisiones mensuales acorde al % de cumplimiento de meta obtenido.
*Inducción corporativa y específica en el rol.
*Oportunidades de formación continua y entrenamientos
*Excelente ambiente laboral
*Oportunidades de desarrollo de carrera en el área comercial.

Consideraciones:
- Se trabaja en modalidad híbrida, por lo que es fundamental asistencia presencial en oficina de Providencia (M.Los Leones) 1 a 2 veces a la semana para reuniones y entrenamientos.
- Las entrevistas se realizarán durante las primeras semanas de mayo.
- Somos una empresa inclusiva y todas las postulaciones serán bienvenidas.

  • Ejecutivo de Exito Experiencia Clientes

    hace 1 mes

    Santiago, Chile Business News Americas A tiempo completo

    Somos una plataforma de inteligencia de negocios, con 28 años de experiencia en el mercado LATAM, proporcionando a nuestros clientes información valiosa y actualizada sobre proyectos, noticias y datos relacionados con las áreas de Energía Eléctrica, Infraestructura, Minería y Metales, Petróleo y Gas, TIC, entre otros, de manera que puedan utilizar...

  • Ejecutivo de Exito Experiencia Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Business News Americas A tiempo completo

    Somos una plataforma de inteligencia de negocios, con 28 años de experiencia en el mercado LATAM, proporcionando a nuestros clientes información valiosa y actualizada sobre proyectos, noticias y datos relacionados con las áreas de Energía Eléctrica, Infraestructura, Minería y Metales, Petróleo y Gas, TIC, entre otros, de manera que puedan utilizar...

  • Ejecutivo de Exito Experiencia Clientes

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Business News Americas A tiempo completo

    Somos una plataforma de inteligencia de negocios, con 28 años de experiencia en el mercado LATAM, proporcionando a nuestros clientes información valiosa y actualizada sobre proyectos, noticias y datos relacionados con las áreas de Energía Eléctrica, Infraestructura, Minería y Metales, Petróleo y Gas, TIC, entre otros, de manera que puedan utilizar...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses

    Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completo

    Somos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...

  • Ejecutivo(a) de Experiencia de Clientes

    hace 4 días

    Santiago de Chile COLEGIUM SERVICIOS PROFESIONALES LIMITADA A tiempo completo

    **Ejecutivo(a) de Experiência de Clientes (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: COLEGIUM SERVICIOS PROFESIONALES LIMITADA **Actividad económica**: Otras actividades de servicios personales n.c.p. **Descripción de la Empresa**: ASES EN ING CAP EN INFORM...

  • Representante de Éxito del Cliente

    hace 5 días

    Santiago, Chile BairesDev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser la empresa de software outsourcing de más rápido crecimiento de América. Nuestros equipos están conformados por personas de todo el mundo, lo que nos permite contar con una fuerte esencia multicultural. Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad, contratamos solo al 1% superior de los mejores talentos y...

  • Ejecutivo Experiencia Clientes

    hace 2 meses

    Santiago, Chile HDI Seguros SA A tiempo completo

    En HDI Seguros estamos buscando un Ejecutivo Experiência Clientes Tus principales responsabilidades serán - Realizar seguimiento de los vehículos que se encuentran en reparación, para mantener un control del estado y avances de las reparaciones - Realizar análisis de siniestros pendiente de ingreso al taller, para mantener el seguimiento a los...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente Web

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Proveedores Integrales PRISA S.A. A tiempo completo

    En Proveedores Integrales PRISA S.A. nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente Web para formar parte de nuestro equipo. Buscamos a un profesional con habilidades en servicio al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo y capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Como Ejecutivo de Servicio al Cliente Web, tu...

  • Ejecutivo/a Logística de Clientes

    hace 2 meses

    Santiago, Chile Tecnigen A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Ejecutivo/a Logística de Clientes En Tecnigen S.A. estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Logística de Clientes para unirse a nuestro equipo. Como parte del área de Logística, estarás a cargo de garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes a través de una gestión logística eficaz y enfocada en sus...

  • Ejecutivo de Operaciones y Atención al cliente

    hace 2 meses

    Santiago, Chile Maihue Chile A tiempo completo

    ¡Oportunidad profesional imperdible para un Ejecutivo de Operaciones! En Maihue, empresa Chilena de dispensadores de agua premiada por su sabor y compromiso con la sustentabilidad, estamos en búsqueda de un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Operaciones. Si cuentas con estudios técnicos o superiores en áreas de...

  • Ejecutivo de Operaciones y Atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Maihue Chile A tiempo completo

    ¡Oportunidad profesional imperdible para un Ejecutivo de Operaciones! En Maihue, empresa Chilena de dispensadores de agua premiada por su sabor y compromiso con la sustentabilidad, estamos en búsqueda de un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Operaciones. Si cuentas con estudios técnicos o superiores en áreas de...

  • May08.01 Ejecutivo de Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile OMIL de Valparaíso A tiempo completo

    **MAY08.01 EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (15 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: OMIL de Valparaíso **Actividad económica**: Actividades de la administración pública en general **DESCRIPCIÓN**: IMPORTANTE EMPRESA BUSCA EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL...

  • Analista Experiencia Clientes

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Charles Taylor A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Analista Experiência Clientes Como Analista Experiência Clientes en nuestra empresa tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo especializado en el área de Seguros. Buscamos profesionales Senior en modalidad Híbrida, trabajando en colaboración con nuestro equipo para brindar una experiência excepcional a nuestros...

  • Ejecutivo (a) Cuentas Médicas

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Ejecutivo (A) Cuentas Médicas A tiempo completo

    **Ejecutivo (a) Cuentas Médicas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila **Recoleta** buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a...

  • Ejecutivo Gestión Cliente con Experiencia en

    hace 22 horas

    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante empresa de telecomunicaciones requiere contratar un ejecutivo para Gestión de Clientes que pueda conocer y empoderarse de la cartera asignada, gestionándola proactivamente de manera de retenerla, contenerla y rentabilizarla, cumpliendo las metas de ventas y Churn. Además, sea capaz de fidelizar de forma proactiva, consiguiendo que cada...

  • Ejecutivo Experiencia Atención Cliente

    hace 2 meses

    Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Importante empresa de equipamiento y servicios integrales con presencia en Chile y Colombia, con más 850 salas a nível nacional, requiere incorporar **Ejecutivo Experiência Atención Cliente** La búsqueda se orienta a personas con formación técnico profesional, y clara orientación al servicio de clientes. Experiência comprobable mínima de 2 años...

  • Ejecutivo Experiencia Atención Cliente

    hace 2 meses

    Santiago de Chile HumanNet A tiempo completo

    Importante empresa de equipamiento y servicios integrales con presencia en Chile y Colombia, con más 850 salas a nível nacional, requiere incorporar **Ejecutivo Experiência Atención Cliente** La búsqueda se orienta a personas con formación técnico profesional, y clara orientación al servicio de clientes. Experiência comprobable mínima de 2 años...

  • Ejecutivo Experiencia clientes y CFL

    hace 1 mes

    Santiago, Chile Verisure A tiempo completo

    Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de trabajo, y te comentamos que hoy ¡Nuestra Dirección de Operaciones y Marketing Portafolio está creciendo! por lo que estamos en búsqueda de los y las mejores Ejecutivos/as Experiencia Clientes y CFL ¿Cuáles son las...

  • Ejecutivo Experiencia clientes y CFL

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Verisure A tiempo completo

    Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de trabajo, y te comentamos que hoy ¡Nuestra Dirección de Operaciones y Marketing Portafolio está creciendo! por lo que estamos en búsqueda de los y las mejores Ejecutivos/as Experiencia Clientes y CFL ¿Cuáles son las...

  • Ejecutivas (os) Telemarketing con Experiencia en

    hace 4 días

    Santiago de Chile Salesaction A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA CONSULTORA EN RECURSOS HUMANOS, ESPECIALISTAS EN SELECCIÓN -SUBCONTRATACIÓN Y SERVICIOS TRANSITORIOS (EST), UBICADA EN PROVIDENCIA, REQUIERE EN FORMA URGENTE Y A LA BREVEDAD A LAS (OS) MEJORES EJECUTIVOS (AS) DE TELEMARKETING CON EXPERIENCIA EN MANEJO DE CANALES WEB Y REDES SOCIALES. **CARGO**: EJECUTIVAS (OS) DE TELEMARKETING CON...