Ejecutivo de Exito Experiencia Clientes

hace 2 semanas

Santiago, Chile Business News Americas A tiempo completo

Somos una plataforma de inteligencia de negocios, con 28 años de experiencia en el mercado LATAM, proporcionando a nuestros clientes información valiosa y actualizada sobre proyectos, noticias y datos relacionados con las áreas de Energía Eléctrica, Infraestructura, Minería y Metales, Petróleo y Gas, TIC, entre otros, de manera que puedan utilizar esta información para tomar decisiones estratégicas para su negocio.

Nuestra misión es facilitar el desarrollo regional y la inversión en América Latina mediante la generación de inteligencia de negocios valiosa para empresas, gobiernos y otros actores del mercado en todo el mundo, al tiempo que desarrollamos continuamente la experiencia de su gente.

Somos ambiciosos, emprendedores e innovadores. Somos una empresa que valora la inclusividad y nuestro equipo multicultural se amplía a medida que nuestras soluciones ganan adeptos en el mercado. Puedes encontrar más información sobre nosotros en www.bnamericas.com

Hoy se está expandiendo nuestro equipo comercial y por ello buscamos Ejecutivos de Éxito de Clientes que tendrán las siguientes responsabilidades:

*Trabajar en estrecha colaboración con Ejecutivos de Nivel C, Directores y Gerentes Regionales de diversos sectores como Infraestructuras, Minería, Energía Eléctrica, Petróleo y Gas, TIC y Servicios Financieros.
*Desarrollar relaciones con los clientes que promuevan la retención y la fidelidad, mejorando en última instancia el valor del ciclo de vida del cliente y reduciendo la rotación.
*Garantizar que todos los clientes utilicen con éxito el producto que han adquirido de la empresa.
*Ser el contacto principal para coordinar la formación de los usuarios finales de la plataforma y la asistencia posterior a la puesta en marcha.
*Garantizar que los clientes sigan satisfechos con el producto informándoles sobre las capacidades funcionales de acuerdo con sus necesidades.
*Gestionar las actividades de éxito de los clientes, (formación, adopción y la renovación del soporte).
*Identificar y comunicar al Director de Cuentas los riesgos potenciales que podrían amenazar las renovaciones de sus cuentas e impulsar de forma proactiva acciones a lo largo del ciclo de vida del cliente que contribuyan a reducir su rotación.

El rol de Ejecutivo de Éxito de Clientes depende del Director de Cuentas, quien junto a Recursos Humanos, apoyará su continuo aprendizaje y desarrollo.

¿Qué perfiles buscamos?
Buscamos personas con gran fluidez verbal y escrita bilingüe (inglés y español), orientadas a objetivos y a procesos, analíticas, abiertas a una cultura de innovación y colaboración, con gran capacidad de adaptación y motivación para aprender nueva información y aplicar nuevas estrategias.
Para tener éxito en este rol, se debe ser paciente para orientar a los usuarios de forma permanente sobre las nuevas funcionalidades disponibles de la plataforma. Además, es importante saber trabajar en equipo, ser altamente organizado y tener actitud resolutiva ante las dificultades.

Para postular:
- Demostrar Resumen Curricular con experiencia laboral relevante en roles de atención a clientes, éxito y experiencia de clientes, gestión de cuentas o roles similares.
- Fluidez verbal y escrita en inglés y español.
- Aptitud técnica y rapidez para aprender programas de software. (Salesforce; Outreach, Clari; Manager, Intercom; otros)
- Dominio de Microsoft Office Suite (Outlook, Excel, PowerPoint y otros).

Qué ofrecemos:
*Sueldo fijo más comisiones mensuales acorde al % de cumplimiento de meta obtenido.
*Inducción corporativa y específica en el rol.
*Oportunidades de formación continua y entrenamientos
*Excelente ambiente laboral
*Oportunidades de desarrollo de carrera en el área comercial.

Consideraciones:
- Se trabaja en modalidad híbrida, por lo que es fundamental asistencia presencial en oficina de Providencia (M.Los Leones) 1 a 2 veces a la semana para reuniones y entrenamientos.
- Las entrevistas se realizarán durante las primeras semanas de mayo.
- Somos una empresa inclusiva y todas las postulaciones serán bienvenidas.

  • Ejecutivo de Exito Experiencia Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Business News Americas A tiempo completo

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  • Representante de Éxito del Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile BairesDev A tiempo completo

    BairesDev se enorgullece de ser la empresa de software outsourcing de más rápido crecimiento de América. Nuestros equipos están conformados por personas de todo el mundo, lo que nos permite contar con una fuerte esencia multicultural. Para ofrecer constantemente soluciones de la más alta calidad, contratamos solo al 1% superior de los mejores talentos y...

  • Ejecutivo(a) de Experiencia de Clientes

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile COLEGIUM SERVICIOS PROFESIONALES LIMITADA A tiempo completo

    **Ejecutivo(a) de Experiência de Clientes (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: COLEGIUM SERVICIOS PROFESIONALES LIMITADA **Actividad económica**: Otras actividades de servicios personales n.c.p. **Descripción de la Empresa**: ASES EN ING CAP EN INFORM...

  • Ejecutivo de Operaciones y Atención al cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Maihue Chile A tiempo completo

    ¡Oportunidad profesional imperdible para un Ejecutivo de Operaciones! En Maihue, empresa Chilena de dispensadores de agua premiada por su sabor y compromiso con la sustentabilidad, estamos en búsqueda de un talentoso profesional para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Operaciones. Si cuentas con estudios técnicos o superiores en áreas de...

  • Ejecutivo (a) Cuentas Médicas

    hace 7 días

    Santiago de Chile Ejecutivo (A) Cuentas Médicas A tiempo completo

    **Ejecutivo (a) Cuentas Médicas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila **Recoleta** buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a...

  • Ejecutivo Experiencia Clientes Y Cfl

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Verisure A tiempo completo

    Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de trabajo, y te comentamos que hoy ¡Nuestra Dirección de Operaciones y Marketing Portafolio está creciendo! por lo que estamos en búsqueda de los y las mejores Ejecutivos/as Experiencia Clientes y CFL¿Cuáles son las...

  • Ejecutivo Experiencia clientes y CFL

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Verisure Chile SPA A tiempo completo

    Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de trabajo, y te comentamos que hoy ¡Nuestra Dirección de Operaciones y Marketing Portafolio está creciendo! por lo que estamos en búsqueda de los y las mejores Ejecutivos/as Experiencia Clientes y CFL ¿Cuáles son las...

  • Ejecutivo Experiencia clientes y CFL

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Verisure A tiempo completo

    Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, quienes nos interesamos en el desarrollo y crecimiento de nuestros equipos de trabajo, y te comentamos que hoy ¡Nuestra Dirección de Operaciones y Marketing Portafolio está creciendo! por lo que estamos en búsqueda de los y las mejores Ejecutivos/as Experiencia Clientes y CFL ¿Cuáles son las...

  • Ejecutivas (os) Telemarketing con Experiencia en

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Salesaction A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA CONSULTORA EN RECURSOS HUMANOS, ESPECIALISTAS EN SELECCIÓN -SUBCONTRATACIÓN Y SERVICIOS TRANSITORIOS (EST), UBICADA EN PROVIDENCIA, REQUIERE EN FORMA URGENTE Y A LA BREVEDAD A LAS (OS) MEJORES EJECUTIVOS (AS) DE TELEMARKETING CON EXPERIENCIA EN MANEJO DE CANALES WEB Y REDES SOCIALES. **CARGO**: EJECUTIVAS (OS) DE TELEMARKETING CON...

  • Analista de Experiencia Clientes

    hace 4 días

    Santiago de Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completo

    Si te apasiona trabajar en equipo y aportar con energía y dinamismo ¡Este es tu lugar!. Buscamos Analista de Experiência Clientes para nuestra Gerencia de Servicio, el cual tendrá las funciones de: - Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas a los clubes y generación de informes; - Proponer y diseñar mejoras en...

  • Ejecutivo(a) Oficina Atención al Cliente

    hace 15 horas

    Santiago, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Ejecutivo(a) Oficina Atención al Cliente - Oferta Inclusiva Publicada hoy por Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Santiago En Metro de Santiago empresa de transporte donde nuestro propósito es...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Fulltime

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Microdat A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Descripción de la Empresa**: Con una destacada trayectoria de 35 años en el mercado chileno, Microdat se ha establecido como un referente líder en la industria. Comprometidos con la excelencia y la innovación, dedica al desarrollo y la implementación de soluciones integrales en diversas áreas de negocios. Hemos establecido...

  • Ejecutivo de Atención Al Cliente Fulltime

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Microdat A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Descripción de la Empresa**: Con una destacada trayectoria de 35 años en el mercado chileno, Microdat se ha establecido como un referente líder en la industria. Comprometidos con la excelencia y la innovación, dedica al desarrollo y la implementación de soluciones integrales en diversas áreas de negocios. Hemos establecido...

  • Ejecutivo/a de Atención a Clientes

    hace 3 días

    Santiago, Chile Seguros Falabella A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Atención a Clientes Publicada ayer por Seguros Falabella Ejecutivo/a de Atención a Clientes Publicada ayer por Seguros Falabella 1 Vacante Finaliza en 59 días Popular Popular Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar...

  • Ejecutivo/A De Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Atención al Cliente - Las Condes Publicada hoy por Know How Partners 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes Nuestro cliente, reconocida empresa, busca incorporar a su equipo de trabajo a un/a Ejecutivo/a Atención de...

  • Ejecutivo/a de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Know How Partners A tiempo completo

    Ejecutivo/a de Atención al Cliente - Las Condes Publicada hoy por Know How Partners 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes Nuestro cliente, reconocida empresa, busca incorporar a su equipo de trabajo a un/a Ejecutivo/a Atención...

  • Ejecutivo/a Atención Clientes

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Seguros Falabella A tiempo completo

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  • 3266 Ejecutivo/a Captador/a de Clientes y Promotor

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile CAJA DE COMPENSACION DE ASIGNACION FAMILIAR LOS HEROES A tiempo completo

    **3266 Ejecutivo/a Captador/a de Clientes y Promotor de Beneficios Puerto Montt (1 vacantes) **Encuestadores (as) / Promotores (as) / Repartidores (as) de mercandising o volantes - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CAJA DE COMPENSACION DE ASIGNACION FAMILIAR LOS HEROES **Actividad...

  • Ejecutivos de Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Serv Financieros Intelet group Ltda A tiempo completo

    **Ejecutivos de atención al cliente (15 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Serv Financieros Intelet group Ltda **Actividad económica**: Actividades de agencias de cobro **DESCRIPCIÓN**: Importante empresa del rubro de servicios financieros se encuentra en...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Yom Mercado A tiempo completo

    **Acerca de Yom Mercado** Somos una startup con sede en Chile, la cual tiene como misión entregar soluciones a los almaceneros de barrio, para ello desarrollamos una plataforma que les permite abastecerse por medio de pedidos que se ajusten a sus necesidades reales, logrando con ello disrupcionar la cadena de abastecimiento y otorgándoles mejores...