sla servicios

Una empresa de servicios técnicos en Santiago busca un coordinador para asegurar el funcionamiento eficiente de la operación técnica. El candidato ideal gestionará solicitudes en CRM, atenderá a clientes por varias vías y supervisará tareas de técnicos. Se requiere título en áreas como Control de Gestión o Logística y puede incluir a recién...

itechi en Chile busca un Jefe de Servicio TI para liderar las operaciones diarias, gestionar incidentes y cambios, y asegurar el cumplimiento de SLA. Se supervisará al equipo de soporte técnico y se trabajará para alinear soluciones de TI con los objetivos del negocio.La persona ideal cuenta con certificaciones ITIL v3 y ITIL 4 vigentes, habilidades de...

Privada busca un Jefe de Servicio Técnico para liderar, diseñar y consolidar la operación de postventa de líneas de equipamiento médico y ayudas técnicas. El cargo asegura continuidad operativa de equipos y atención oportuna a clientes, cumpliendo normas técnicas y regulatorias.Las principales funciones incluyen definir el modelo operativo, gestionar...

Quality Water Service Chile SPA en Región Metropolitana busca un Coordinador(a) de Rutas y Programación de Servicios para transformar la planificación en ejecución impecable, optimizando rutas y asignando recursos de forma inteligente.La función implica coordinar servicios técnicos, monitorizar la operación en tiempo real y garantizar una experiencia...

Cargo: Gestor de Servicios Funciones principales: Coordinar con las áreas de pre venta, proyectos y ventas para levantar la información de los proyectos y elaborar la matriz de servicio de los clientes a cargo Gestionar las quejas o reclamos de los clientes a cargo, asegurarse de que sean atendidas. Identificar el alcance y puntos críticos de los...

Accenture Chile busca un Administrador de Contrato para liderar la gestión de contratos de servicios y asegurar el cumplimiento de KPI y SLA en entornos mineros. El rol implica coordinación con el cliente, equipos internos y aseguramiento de la continuidad operativa.Se requiere experiencia mínima de 5 años en administración de contratos (excluyente),...

NTT DATA busca un(a) Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI, ubicado en Santiago, Chile. Monitorearás y mantendrás la operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando configuraciones acordes con el negocio y respuesta oportuna a incidentes.Con 2-3 años de experiencia y conocimientos en MS Azure, Microsoft 365 y otras tecnologías, brindarás...

Accenture en Antofagasta busca Administrador(a) de Contrato para faena minera. La posición implica administrar y controlar contratos de servicios existentes, realizando reuniones mensuales con el cliente y asegurando el cumplimiento de KPI y SLA.Se requiere ingeniería (Ejecución o Civil Industrial, Electrónica, Informática o Eléctrica o Comercial) y al...

Confidencial lidera la contratación de un Jefe/a de Operaciones Logísticas para dirigir flujos de venta directa y proyectos de armado/despacho a nivel nacional. Se busca garantizar continuidad operativa y control de costos, manteniendo estándares de calidad y seguridad.Se gestionará un equipo de alrededor de 8 personas, optimizando inventarios y...

Confidencial busca un Coordinador/a Senior de Servicios TI para liderar la entrega operativa de servicios TI en Chile, asegurando una operación estable, eficiente y orientada al cliente.El/la candidato/a coordinará equipos técnicos, supervisará la operación diaria y gestionará la relación con el cliente, asegurando SLA y KPI, impulsando mejoras y la...

Confidencial es una empresa de tecnología que busca un profesional para brindar soporte técnico de primera línea a clientes corporativos, gestionando incidencias y asegurando la continuidad operativa. Se requieren 1 a 3 años de experiencia en NOC o mesa de ayuda, con conocimientos en TCP/IP, MPLS, SD‑WAN y VPN.El rol incluye monitoreo, escalamiento...

Eurofirms Group en Santiago busca un Supervisor de Atención al Cliente con experiencia para gestionar la atención presencial en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes. Las funciones incluyen administrar y controlar la atención, supervisar la operación y el SLA, realizar coaching a ejecutivos y coordinar con el cliente; además de...

Entel Connect busca un profesional para garantizar la continuidad y calidad de los servicios M2M/IoT, gestionando incidentes y SLA para clientes empresariales.Serás responsable de mantener operativos los servicios, monitorizar soluciones M2M/IoT sobre redes móviles 2G-5G y analizar información para anticipar incidentes y optimizar el...

Jefe de Servicio TI Resumen del Puesto Estamos en la búsqueda de un profesional para ocupar la posición de Jefe de Servicio TI. El rol principal será liderar las operaciones de TI, asegurando la gestión de incidentes, cambios y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), además de supervisar al equipo de soporte...

Supervisor(a) Servicio Técnico – Región MetropolitanaBuscamos un/a Supervisor(a) de Servicio Técnico para liderar la operación en terreno en la Región Metropolitana, en un entorno dinámico, exigente y orientado a resultados.Este rol es clave para asegurar la ejecución del servicio técnico, el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la...

Coordinador(a) de Rutas y Programación de ServiciosChile (Región Metropolitana / Regiones) | Área OperacionesBuscamos un/a Coordinador(a) de Rutas y Programación de Servicios que transforme la planificación en ejecución impecable, optimizando rutas, asignando recursos de forma inteligente y asegurando una operación fluida, eficiente y centrada en el...

Buscamos un Jefe de Servicio Técnico para liderar, diseñar y consolidar la operación de postventa de nuestras líneas de equipamiento médico y ayudas técnicas. El cargo tendrá un rol clave en asegurar la continuidad operativa de los equipos, una atención oportuna a clientes y el cumplimiento de los estándares técnicos, documentales y normativos...

En ITC Ingenieria buscamos un/a Ingeniero de Servicios para liderar la operación y mantenimiento de plataformas DCS, PLC, SCADA, HMI y redes industriales en faena minera, asegurando continuidad operacional, disponibilidad, confiabilidad e integridad de los sistemas. Requisito de residencia: el/la postulante debe residir en la III Región (Atacama) o IV...

En ITC Ingenieria buscamos un/a Ingeniero de Servicios para liderar la operación y mantenimiento de plataformas DCS, PLC, SCADA, HMI y redes industriales en faena minera, asegurando continuidad operacional, disponibilidad, confiabilidad e integridad de los sistemas.Requisito de residencia: el/la postulante debe residir en la III Región (Atacama) o IV...

En Alta Tecnología Médica (ATM) buscamos incorporar a un/a Jefe/a de Servicio al Cliente que lidere nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente (SAC), asegurando altos estándares de atención, oportunidad y calidad, y promoviendo permanentemente la mejora de la experiencia de nuestros clientes.¿Cuál será tu propósito?Liderar la gestión de...