Empleos de nps en Santiago

Jefe Experiencia ClientesTrabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o InformacionesEn BICE Vida nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Jefe Experiencia Clientes para la Gerencia Divisional de Estrategia y Marketing, quien estará encargado/a de liderar la estrategia de Experiencia de Cliente de la compañía, diseñando,...

Walmart Canada busca un Subgerente de Comunicaciones Marketing en Chile para liderar la estrategia integral de marketing y comunicaciones de las marcas a cargo, alineando objetivos con las prioridades comerciales.La persona gestionará el presupuesto de marketing, supervisará indicadores clave como ROAS, notoriedad y NPS, y promoverá una cultura de alto...

Banco Falabella Chile busca un líder para dirigir equipos y optimizar la experiencia del cliente. La posición reporta a áreas de operaciones y tiene foco en indicadores como KPI y NPS, asegurando estándares de servicio y cumplimiento normativo en un entorno bancario.El candidato debe gestionar turnos, motivar al personal y capacitar a nuevos...

COPEC S.A. busca un Analista Gestión y Performance para apoyar el seguimiento de KPIs, OKRs y la gobernanza de datos en Marketing, con foco en eficiencia de inversión y salud de marca.El rol implica asegurar información accesible para todos los equipos, levantar y actualizar KPIs/OKRs mensualmente y monitorizar NPS/CSAT; se requiere Ingeniería Comercial...

BICE Vida busca un Jefe Experiencia Clientes para la Gerencia Divisional de Estrategia y Marketing, responsable de liderar la estrategia de experiencia y diseñar el journey del cliente en todos los canales. Será el responsable de medir NPS, SLA y satisfacción, y de movilizar a las divisiones para ejecutar la estrategia.Se requiere visión estratégica y...

Banco Ripley está buscando un/a Product Owner Senior para definir y ejecutar la visión estratégica de las iniciativas digitales del canal. Liderarás equipos multidisciplinarios para convertir ideas en soluciones de alto impacto, asegurando alineación con objetivos de negocio y rentabilidad.Serás responsable de la estrategia de desarrollo, desde...

SMU S.A. busca Analista de Capacity Planning & Quality para optimizar la capacidad operativa del canal E-Commerce y asegurar la disponibilidad de recursos logísticos para satisfacer la demanda proyectada.La persona trabajará con KPIs de calidad y servicio como On-Time, Found Rate y NPS, participará en la onboarding de tiendas con e-commerce habilitado y...

Empresaconfidencial busca un líder estratégico para dirigir Banca Personas y evolucionar el modelo de atención omnicanal. Gestionarás equipos y el P&L, asegurando crecimiento rentable y alta satisfacción del cliente en canales presenciales, remotos y digitales.Se requieren 9–10 años en banca/finanzas, con al menos 5 años en áreas comerciales, y...

LATAM AIRLINES busca un/a practicante para unirse al equipo de Producto y Experiencia del Cliente en Santiago. Colaborarás en estudios de mercado cualitativos y cuantitativos, transformando necesidades en preguntas de investigación y apoyando el análisis de KPIs clave como NPS y satisfacción del cliente.Se valorará experiencia con herramientas de...

Wheel Work en Santiago busca un líder comercial digital para transformar leads y consultas web en oportunidades de venta, gestionar y desarrollar al equipo web y garantizar un seguimiento ágil de cada oportunidad, desde el primer contacto hasta el cierre.El perfil debe ser dinámico, orientado a resultados y capaz de trabajar con equipos de venta de...

Misión:ASESOR/A DE VENTASDescripción:1. Brindar una atención y asesoría personalizada a los clientes, impulsando la conversión de ventas, el cumplimiento de indicadores comerciales (PP) y una experiencia de compra que promueva altos niveles de satisfacción y recomendación (NPS).1. Cumplir y superar las metas de ventas establecidas, identificando...

🔎 ECRGROUP®, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Analista Senior de Experiencia de Clientes (CX) para importante cliente ubicado en la comuna de Renca.Buscamos profesionales con experiencia en Customer Experience, análisis de datos y gestión de indicadores, especialmente NPS, que puedan...

-Jefe de Proyectos Junior o Semi Senior (reemplazo presencial Huechuraba)Liderar iniciativas de plataforma que mejoran la experiencia de postventa (OmniCare): Autoatención, Contactabilidad, SAC/Contact Center, integraciones con e-commerce y procesos de logística inversa, asegurando resultados en tiempo, alcance y presupuesto.Impacto esperado...

Descripción Funciones del Cargo:Empresa del sector financiero buscamos una persona analítica, con capacidad para transformar la voz del cliente en información accionable que permita impulsar decisiones estratégicas y oportunidades de mejora.El objetivo principal del cargo será liderar la captura, análisis e interpretación de información proveniente...

🚀 ¡Súmate a un desafío con impacto real en la experiencia de clientes!En ECR GROUP, líderes en servicios de Recursos Humanos, estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Procesos para integrarse a importante empresa del rubro Telecomunicaciones, en la comuna de Huechuraba.Si te apasiona mejorar procesos, optimizar la experiencia de clientes y...

Importante empresa de servicios con presencia a nivel nacional busca incorporar a un/a Líder de Experiencia de Clientes (CX), quien tendrá como principal desafío impulsar iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de los clientes en los distintos canales de atención, identificando oportunidades, diseñando soluciones y coordinando su implementación...

Importante compañía del rubro Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Experiencia Cliente y Reportes Ejecutivos con fuerte orientación a datos, detalle y storytelling, que sea capaz de transformar información de Voz del Cliente en insights claros, visualmente impecables y accionables para la toma de decisiones.📌 Principales...

Importante compañía del rubro Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Reporting Customer Voice con fuerte orientación a datos, detalle y storytelling, que sea capaz de transformar información de Voz del Cliente en insights claros, visualmente impecables y accionables para la toma de decisiones.📌 Principales...

IMPORTANTE EMPRESA en plena expansión en Chile, dedicada a la venta de muebles y decoración, te invita a ser parte de su equipo de Marketing y Digital en el área Customer / CRM.Responsabilidades principales:Segmentación y análisis de clientes.Gestión de CRM, email marketing y automatizaciones.Diseño de journeys de bienvenida, postcompra y...

¡En Banco Ripley buscamos a nuestro/a próximo/a Product Manager de Experiencia de Clientes! ¿Te apasiona el cliente? ¿Te gusta identificar oportunidades, mejorar procesos y hacer que las cosas pasen? En Banco Ripley buscamos a alguien que ponga al cliente en el centro de cada decisión y que transforme esa mirada en cambios reales. Este es un rol de...