Ingeniero De Procesos Huechuraba
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🚀 Súmate a un desafío con impacto real en la experiencia de clientes
En ECR GROUP, líderes en servicios de Recursos Humanos, estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Procesos para integrarse a importante empresa del rubro Telecomunicaciones, en la comuna de Huechuraba.
Si te apasiona mejorar procesos, optimizar la experiencia de clientes y generar cambios con impacto, este desafío es para ti 💡
🔎 ¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de analizar, rediseñar y optimizar procesos clave de atención y postventa, contribuyendo directamente a mejorar la satisfacción y lealtad de los clientes.
⚙️ ¿Qué harás?
- Levantar y rediseñar procesos con foco en la experiencia del cliente.
- Detectar puntos de fricción y proponer mejoras de alto impacto.
- Implementar soluciones end-to-end con metodologías de mejora continua.
- Alinear procesos con estrategias de CX y objetivos de NPS.
- Definir y monitorear indicadores clave (NPS, tiempos de atención, resolutividad).
- Documentar y estandarizar procesos para asegurar su sostenibilidad.
🎯 ¿Qué buscamos?
- 3 años de experiencia en mejora continua, procesos o experiencia de cliente.
- Formación en Ingeniería Civil Industrial, Procesos o carrera afín.
- Experiencia (ideal) en telecomunicaciones.
- Manejo de herramientas de modelamiento (BPMN, Visio, Bizagi).
- Conocimiento en Lean, Six Sigma, Kaizen o PDCA.
- Experiencia en Design Thinking.
- Manejo de indicadores como NPS, CES, CSAT.
- Excel avanzado y nociones de análisis de datos (SQL u otros).
💼 ¿Qué ofrecemos?
- Renta acorde al mercado 💰
- Jornada de lunes a viernes (horario de oficina) 🕒
- Contrato laboral 📄
✨ Postula y sé parte de un equipo que impulsa la mejora continua y la innovación.
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Ingeniero de Datos y Aseguramiento de Ingresos
Hace 2 días
Santiago, Huechuraba, Chile Ecrgroup️ Media jornadaECRGROUP, empresa líder en servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Aseguramiento de Ingresos y Protección Comercial para incorporarse a importante empresa del rubro de Telecomunicaciones, ubicada en la comuna de Huechuraba.Funciones:Automatizar reportes y procesos del área de Aseguramiento de Ingresos.Desarrollar...
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Santiago, Huechuraba, Chile Ecrgroup️ Media jornadaECRGROUP, empresa líder en servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Aseguramiento de Ingresos y Protección Comercial para incorporarse a importante empresa del rubro de Telecomunicaciones, ubicada en la comuna de Huechuraba.Funciones:Automatizar reportes y procesos del área de Aseguramiento de Ingresos.Desarrollar...
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Santiago, Huechuraba, Chile Ecrgroup️ Jornada completaECRGROUP, empresa líder en Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de Ingeniero/a Especialista en Diseño y Construcción de Planta Externa para importante cliente del rubro de telecomunicaciones.Funciones principales:Gestionar el ingreso y clasificación de estudios asociados a FO, FTTH, requerimientos B2B y Mayorista, HFC, enlaces ONF y...
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Ingeniero de Datos y Aseguramiento de Ingresos
Hace 5 días
Santiago, Huechuraba, Chile Ecrgroup️ Media jornadaECRGROUP, empresa líder en servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Aseguramiento de Ingresos y Protección Comercial para incorporarse a importante empresa del rubro de Telecomunicaciones, ubicada en la comuna de Huechuraba.Funciones:Automatizar reportes y procesos del área de Aseguramiento de Ingresos.Desarrollar...
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Santiago, Huechuraba, Chile Ecrgroup️ Media jornadaECRGROUP, empresa líder en servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Automatización y Aseguramiento de Ingresos para incorporarse a importante empresa del rubro de Telecomunicaciones, ubicada en la comuna de Huechuraba.Funciones:Desarrollar y mantener automatizaciones para optimizar reportes y procesos del área de...
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Ingeniero/a Junior de Procesos – Huechuraba
Hace 1 mes
Santiago, Huechuraba, Chile Grupo Tawa Media jornada $1 - $6 Por obraIngeniero/a Junior de Procesos – HuechurabaImportante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a Junior de Procesos para incorporarse a un proyecto de 6 meses, orientado a apoyar iniciativas de mejora continua, análisis de información y optimización de procesos internos.Objetivo del cargoApoyar el levantamiento, análisis y mejora de...
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Santiago, Huechuraba, Chile Grupo Eulen Media jornadaOFERTA LABORAL: COORDINADOR DE REMUNERACIONES HUECHURABANos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Remuneraciones quien tendrá como misión coordinar el proceso de cálculo, revisión y pago de cada una de las etapas que componen el proceso de remuneraciones.Modalidad presencial en Huechuraba de Lunes a Jueves 8:30 a 18:00 y Viernes 8:30 a...
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Santiago, Huechuraba, Chile Team-Work Media jornada BRL 1 - BRL 6 Temporal📢 ¡Buscamos un/a Analista de Repuestos para el rubro minero! 📢En Teamwork, estamos en búsqueda de un/a Analista de Repuestos para un importante cliente del sector minero. La posición es presencial en Huechuraba, con contrato plazo fijo y posibilidad de pasar a indefinido con empresa externa.🚀 Tu misión en este rolSerás responsable de...
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