Analista de Experiencia

hace 3 semanas

Santiago, Chile Achs A tiempo completo

¿Buscas una experiencia desafiante, con impacto social en la organización que se preocupa por la calidad de vida y desarrollo integral de sus equipos? Este cargo es para ti

Somos una organización privada sin fines de lucro, líder en el rubro de las mutualidades que vela por la seguridad y salud ocupacional.
Protegemos a más de 2,7 millones de trabajadores, poniendo a disposición todo nuestro talento y pasión por hacer de Chile el país que mejor cuida a los trabajadores y sus familias

Situamos a las personas al centro de la organización y promovemos ambientes de trabajos sanos, seguros y diversos. Actualmente estamos certificados por Great Place to Work como un gran lugar para trabajar.

Queremos que seas nuestro/a próximo/a Analista de Experiencia para el área de Desarrollo Experiencia y Servicios

¿Cuáles son los objetivos del cargo?

Identificar y diseñar, implementar y articular diversas iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de los trabajadores afiliados y empresas adheridas a la ACHS, analizando los principales indicadores de experiencia utilizados, revisando los procesos internos donde se vean oportunidades de mejora, y elaborando reportes y herramientas que permitan realizar una gestión acabada sobre dichos indicadores con el objetivo de presentar y comunicar los avances, logros y desafíos.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

Realizar análisis, seguimiento y gestión de los diferentes indicadores de experiencia, especialmente reclamos y felicitaciones, para entender en profundidad dónde están los dolores de trabajadores y empresas, y dónde hay oportunidades de mejora

Elaborar reportes e informes sobre iniciativas implementadas o nuevas con el fin de conocer resultados de las iniciativas ya implementadas, además de entregar nuevas herramientas a la operación para que puedan autogestionar resultados

Simplificar procesos internos de cara a la gestión de los indicadores que permiten hacer análisis y encontrar oportunidades de mejora

¿Qué requisitos debes cumplir?

Título profesional de Ingeniería Civil, Comercial, Administración de Servicios o carreras afines

Deseableestudios en experiencia de servicio, experiencia de clientes y/o gestión de proyectos.

Experiencia profesional de 0-1 años(excluyente)

Conocimiento y manejo de PowerPoint y Excel avanzado (excluyente)

Deseable experiencia en Design Thinking, Metodología Agile, Consultoría, Experiencia de clientes o Experiencia de servicio.

¿Qué beneficios recibirás?

Horario flexible / teletrabajo

Permiso calidad de vida (2 días libres al semestre para que puedas realizar las actividades que tú quieras)

Posibilidad de potenciar tu formación a través de la Beca Colaborador, Programa Formación Continua, entre otros

Y múltiples beneficios orientados a tu bienestar físico, emocional, financiero y social

Si quieres conocer más sobre cómo es trabajar en la ACHS revisa nuestra sección "Trabaja con nosotros" o nuestra sección de Vida en la Empresa en LinkedIn.

Te invitamos a sumarte a este desafío

En la ACHS tenemos un fuerte compromiso con promover ambientes sanos y seguros, con foco en crear una cultura que valore y promueva la equidad, diversidad e inclusión en el mundo laboral, es por esta razón que queremos que tu proceso de reclutamiento y selección sea lo más cómodo para ti. Si necesitas algún requerimiento o adaptación para presentarte a la entrevista, ya sea de accesibilidad como apoyo durante el proceso, te pedimos que nos lo indiques para gestionarlo

  • Analista de remuneraciones con Experiencia

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Analista de remuneraciones con Experiencia Publicada ayer por Empresa Confidencial 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura Empresa manufacturera ubicada en Huechuraba, busca incorporar a su equipo de RRHH, una analista de remuneraciones con...

  • Analista de Cobranzas con experiencia, Providencia

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Xinergía A tiempo completo

    Analista de Cobranzas con experiencia, Providencia Publicada hoy por Xinergía 2 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Importante clínica ubicada en Providencia requiere Analista de Cobranza por reemplazo. Objetivo Realizar las acciones de...

  • Analista de Experiencia de Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Talent Lab A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Talent Lab **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **DESCRIPCIÓN**: En Talent Lab estamos buscando Analista de Experiência de Cliente para liderar la mejora de procesos y estudios de segmentación que permitan potenciar la experiência de compra de clientes industriales. Cargo basado en...

  • Analista Experiencia Clientes

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completo

    Analista Experiencia Clientes (Junior) Publicada hoy por Isapre Banmédica S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para...

  • Analista Contable Senior

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Analista Contable Senior - Con experiencia en Seguros o servicios Bancarios Publicada hace 17 días por Empresa Confidencial 2 Vacantes Finaliza en 43 días Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Contable quién se encargará de procesar información contable y financiera de la...

  • Analista Operaciones

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile SMU A tiempo completo

    Analista Operaciones - Experiencia E-Commerce Publicada hace 32 días por SMU 1 Vacante Finaliza en 28 días Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y...

  • Analista de Compras con experiencia

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa IndustrialMinera A tiempo completo

    Empresa proveedora de gran minería se encuentra en búsqueda de Analista de Compras Nacionales para trabajar de manera presencial en la comuna de Pudahuel.Principales funciones: Realizar gestiones de compras, desde el contacto con proveedores y negociaciones. Entrega de cotizaciones de productos y servicios a cliente interno, de manera eficiente. ...

  • Se busca Analista Recaudación con experiencia, Las Condes

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Xinergía A tiempo completo

    Se busca Analista Recaudación con experiencia, Las Condes Publicada hace 16 días por Xinergía 2 Vacantes Finaliza en 44 días Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante empresa dedicada al rubro del despacho y recepción de combustibles requiere incorporar a través de servicios transitorios a un/a Analista de...

  • Analista de Cobranzas

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile CPIM Group Chile A tiempo completo

    Analista de Cobranzas - Experiencia Duemint Publicada hoy por CPIM Group Chile 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes En CPIM Chile, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Contable, para uno de nuestros clientes importante...

  • Analista Contable

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Consultora de Recursos Humanos A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de distribución, ubicada en la zona norponiente de Santiago, se encuentra en la búsqueda de un ANALISTA CONTABLE, la misión principal del cargo será: Analizar, ejecutar, controlar y asistir diversos procesos contables, tributarios y administrativos del ámbito de la administración de los recursos financieros y de...

  • Analista Programador Experiencia Microfocus

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Global Tuning A tiempo completo

    Somos una Empresa de Servicios y Consultoría en el área de TI, con elevados estándares éticos, dispuestos a entregar la mejor y más eficiente atención a las necesidades de nuestros clientes, a través de productos y servicios innovadores, especializados y a precios competitivos, contamos con amplia trayectoria y con un equipo de profesionales...

  • Analista experiencia al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Etex Chile A tiempo completo

    Etex Chile, empresa multinacional con presencia en mas de 42 países, se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de Experiencia al Cliente Objetivo del Cargo: Hacer seguimiento a la disponibilidad de producto y validar las condiciones de entrega con los clientes en pro de brindar una buena calidad del servicio. Algunas funciones específicas asociadas...

  • Analista de experiencia clientes

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile SALFA Salinas y Fabres S.A. A tiempo completo

    Analista de experiencia clientes - Sucursal Rondizzoni Publicada ayer por SALFA Salinas y Fabres S.A. Analista de experiencia clientes - Sucursal Rondizzoni Publicada ayer por SALFA Salinas y Fabres S.A. 1 Vacante Finaliza en 29 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago...

  • Analista Experiencia Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Petrobras A tiempo completo

    En Esmax, licenciatarios de Petrobras en Chile, estamos en búsqueda de un/a Analista de Experiencia Cliente que sea capaz de asegurar la mejor experiencia para nuestros clientes, durante todo el ciclo de vida, los diferentes canales de contacto y tipo de negocio.Funciones Principales:Monitorear y gestionar de los principales KPI y programa voz del...

  • Analista Quimico con experiencia en HPLC

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile Importante empresa A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al área farmacéutica, requiere Analista Químico con experiencia en HPLC, donde deberá desarrollar e implementar estudios, ensayos y/o análisis del Centro de Servicios de Laboratorio, dando cumplimiento a los planes y procedimientos establecidos y a las normativas vigentes asociadas a su área de trabajo, asegurando las...

  • Analista Quimico con experiencia en HPLC

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Importante empresa A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al área farmacéutica, requiere Analista Químico con experiencia en HPLC, donde deberá desarrollar e implementar estudios, ensayos y/o análisis del Centro de Servicios de Laboratorio, dando cumplimiento a los planes y procedimientos establecidos y a las normativas vigentes asociadas a su área de trabajo, asegurando las...

  • Se requiere analista de Cuentas con experiencia, proyecto en Providencia

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Xinergía A tiempo completo

    Se requiere analista de Cuentas con experiencia, proyecto en Providencia Publicada hace 16 días por Xinergía 2 Vacantes Finaliza en 44 días Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Institución de salud ubicada en Providencia requiere Analista de Cuentas por proyecto. Objetivo Recepcionar, responder y tramitar las...

  • Analista de Mejora Continua y Experiencia

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Red Clinicas Regionales A tiempo completo

    Somos Clínicas Achs Salud, una empresa destacada en nuestro rubro y nos encontramos en una etapa de crecimiento y desarrollo, por lo que actualmente nos encontramos en búsqueda de un Analista de Mejora Continua y experiencia. ¿Cuáles serán tus funciones? Analizar procesos y proponer iniciativas de mejora relacionados a la experiencia de...

  • Analista de Experiencia Clientes

    hace 4 días

    Santiago de Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completo

    Si te apasiona trabajar en equipo y aportar con energía y dinamismo ¡Este es tu lugar!. Buscamos Analista de Experiência Clientes para nuestra Gerencia de Servicio, el cual tendrá las funciones de: - Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas a los clubes y generación de informes; - Proponer y diseñar mejoras en...

  • Analista de Tesoreria

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completo

    Analista de Tesoreria Publicada hoy por Empresa Confidencial 1 Vacante Finaliza en 40 días Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante empresa requiere contratar analista de tesorería. Orientamos nuestra búsqueda a Contador, Contador Auditor, Administrador de empresas o profesional afín con a lo...