Consultor/a Experiencia Clientes

hace 2 semanas


Santiago de Chile Banco de Chile A tiempo completo

Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos

Somos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a profesionales que sean protagonistas activos de sus logros personales y grupales para integrar el gran equipo de Banca Digital del Chile y aportar a la experiência del cliente, contribuir, definir y ejecutar la estrategia comercial del Banco en sus diferentes segmentos, entregando un servicio de excelencia a largo plazo a través de los canales de atención de clientes y del Programa de Lealtad.

Con colaboración construimos el mejor banco para nuestros clientes

En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de Consultor (a) Experiência Clientes, quién deberá unificar la visión de la organización y la de nuestros clientes, entendiendo la industria de forma macro para la generación de reportería para el apoyo de la toma de decisiones estratégicas.

Funciones principales:

- Realizar seguimiento de los Estudios a clientes y Proyectos de medición de experiência, participando activamente del desarrollo de nuevas herramientas metodológicas que permitan mejorar el entendimiento de nuestros clientes y sus interacciones con el Banco.
- Conocer y representar a nuestros clientes, con el fin de generar y proporcionar información oportuna, clara y confiable de los distintos KPI´s definidos como elementales para la medición de la experiência cliente, identificando puntos de mejora a partir de los análisis de las distintas fuentes de información que estén disponibles.
- Proponer iniciativas creativas que contribuyan e incentiven la mejora de los principales indicadores, de manera eficientes y de alta confiabilidad.

**Requisitos**:

- Titulado/a de Técnico Profesional o Universitaria: Sociología, Ingeniero/a Estadístico, Ingeniería Civil, Comercial o Ejecución Industrial / Ejecución mención Informática.
- Contar con experiência en cargos similares en áreas de experiência clientes, marketing o investigación de mercado en la industria financiera.
- Manejo de Office intermedio - avanzado
- Manejo de herramientas estadísticas como SPSS, R y Sistemas de Gestión de Calidad. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos: - Titulado/a de Técnico Profesional o Universitaria: Sociología, Ingeniero/a Estadístico, Ingeniería Civil, Comercial o Ejecución Industrial / Ejecución mención Informática.
- Contar con experiência en cargos similares en áreas de experiência clientes, marketing o investigación de mercado en la industria financiera.
- Manejo de Office intermedio - avanzado
- Manejo de herramientas estadísticas como SPSS, R y Sistemas de Gestión de Calidad. CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa



  • Santiago de Chile Trabajo con Sentido A tiempo completo

    **Propósito del cargo** Colaborar en el desarrollo de estrategias e implementar soluciones que permitan facilitar el cambio y mejora continua en los procesos de nuestros clientes. **Descripción** El Consultor Symnetics tiene un sello de cercanía y excelencia en la relación con los clientes. Entre sus principales funciones estarán: - Incorporar...


  • Santiago de Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos, ubicada en la comuna de Providencia se encuentra en búsqueda de un Key Account Manager o Ejecutivo comercial de cuentas con experiência previa en Consultoras de Recursos Humanos, para la generación de nuevos clientes enfocado en la comercialización de servicios de tercerización de personal. Funciones: -...


  • Santiago de Chile SAHID CONSULTING A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos, ubicada en la comuna de Providencia se encuentra en búsqueda de un Key Account Manager o Ejecutivo comercial de cuentas con experiência previa en Consultoras de Recursos Humanos, para la generación de nuevos clientes enfocado en la comercialización de servicios de tercerización de personal. Funciones: - Prospección y...


  • Santiago de Chile ECRGROUP A tiempo completo

    ECRGROUP®, compañía líder prestadora de servicios de Recursos Humanos necesita para Importante cliente Consultoras para trabajar en la comuna de Ñuñoa. Principales funciones: - Generación de ventas - Asesoramiento de compra - Representar los valores de la marca - Entre otras funciones. Se ofrece: - Contrato a plazo fijo, con posibilidades de...

  • Consultor Experiencia

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Alcansa S.A. A tiempo completo

    PROYECTO DE 6 MESES Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un CONSULTOR EXPERIENCIA que lidere el proyecto de tipificaciones para facilitar la atención de los ejecutivos con el cliente. Funciones principales: - Definición de las nuevas tipificaciones, definir la nueva estructura por nível. - Generar reporte de estatus de...

  • Consultor/a

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile TINET S.A A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un gran equipo? ¡Estamos en busca de Consultor/ Consultora Te invitamos a formar parte de una empresa donde las personas, su bienestar y vínculo son lo más importante. Donde contamos con una cultura basada en la comunicación y cercanía, donde las jerarquías no son lo que importa, donde queremos que saques lo mejor de...

  • Consultor Experiencia

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Alcansa S.A.** Jornada Completa Líder de Proyecto Región Metropolitana de Santiago Las Condes - PROYECTO DE 6 MESES - Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un CONSULTOR EXPERIENCIA que lidere el proyecto de tipificaciones para facilitar la atención de los ejecutivos con el cliente. - Funciones...

  • Consultor/a Jr

    hace 1 semana


    Santiago de Chile International Dynamic Advisors A tiempo completo

    **Descripción de la Oferta**: El Consultor/a se ubica dentro de la Red Internacional de Oficinas INTEDYA y tiene dependencia directa del Director Asociado de la oficina y de forma indirecta de la Dirección Nacional de Operaciones. Los Consultores Intedya en fase de incorporación son los responsables de la ejecución de los proyectos de consultoría...

  • Consultor

    hace 1 semana


    Santiago de Chile AFP HABITAT A tiempo completo

    En AFP Habitat nos encontramos en búsqueda nuestro próximo Consultor quien será responsable de realizar las actividades de asesoría integral, retención y fidelización de clientes de grandes saldos de su cartera, junto con el crecimiento de saldos voluntarios, para contribuir a la entrega de un servicio personalizado y acorde a las necesidades de cada...


  • Santiago de Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Importante Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de un Key Account Manager entusiasta y orientado a resultados para trabajar en la comuna de Providencia. Si tienes experiência en gestión de cuentas clave y excelentes habilidades de liderazgo, esta es una oportunidad perfecta para ti. Como Key Account Manager, serás responsable de...


  • Santiago, Chile ECR GROUP A tiempo completo

    **Las principales funciones para este cargo son**: Generación de ventas Asesoramiento de compra Representar los valores de la marca Entre otras funciones. ECRGROUP®, compañía líder prestadora de servicios de Recursos Humanos necesita para Importante cliente Consultoras para trabajar en la comuna de Ñuñoa. **Requisitos**: Experiência en perfumería...

  • Consultor SAP Mm

    hace 6 días


    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    Somos SCL Consultores empresa experta en consultoría SAP, donde prestamos servicios a clientes de distintas industrias del mercado, tales como: Consumo masivo, Alimentos, Retail, Empresas pesqueras, Telecomunicaciones etc. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Consultor SAP MM-Semi senior que viva en los siguientes países de Latinoamérica:...

  • Consultor SAP Fi

    hace 6 días


    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    Somos SCL Consultores empresa experta en consultoría SAP, donde prestamos servicios a clientes de distintas industrias del mercado, tales como: Consumo masivo, Alimentos, Retail, Empresas pesqueras, Telecomunicaciones etc. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Consultor SAP FI-Semi senior que viva en los siguientes países de Latinoamérica:...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante consultora de RRHH, se encuentra en búsqueda de Consultor de Remuneraciones. Funciones -Mision del cargo: - Encargado del ciclo de remuneraciones de los trabajadores que prestan servicios para SUB como para Servicios transitorios, según grupo de unidades asignados, así como también atender las dudas o consultas de nuestros clientes...


  • Santiago, Chile ECRGROUP A tiempo completo

    ECRGROUP®, compañía líder prestadora de servicios de Recursos Humanos necesita para Importante cliente Consultora de Belleza para trabajar en Viña del Mar. Principales funciones: - Es responsable de lograr el cumplimiento del Sell Out del punto de venta asignado, según los estándares definidos por la marca, manteniendo el aspecto correcto del punto...

  • Consultor SAP SD

    hace 6 días


    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    Somos SCL Consultores empresa experta en consultoría SAP, donde prestamos servicios a clientes de distintas industrias del mercado, tales como: Consumo masivo, Alimentos, Retail, Empresas pesqueras, Telecomunicaciones etc. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Consultor SAP SD-Semi senior que viva en los siguientes países de Latinoamérica:...


  • Santiago de Chile International Dynamic Advisors A tiempo completo

    **Descripción de la Oferta**: El Consultor/a de Compliance se ubica dentro red internacional de Oficinas INTEDYA y tiene dependencia directa del Director Asociado de la oficina y de forma indirecta de la Dirección Nacional de Operaciones. Los Consultores Intedya en fase de incoporación son los responsables de la ejecución de los proyectos de consultoría...

  • Consultor(A) Junior

    hace 3 días


    Santiago, Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo

    Consultor(a) Junior - Santiago ¡Si te apasiona el MUNDO EMPRESARIAL y estás buscando un lugar donde poner en práctica tus habilidades mientras impactas positivamente en las organizaciones y sus trabajadores, esta oportunidad es para ti!Una consultora en estrategia y gestión con enfoque de impacto social, se encuentra en la búsqueda de un(a) profesional...


  • Santiago de Chile Acrux Corp SpA A tiempo completo

    En Acrux Corp queremos ir un paso adelante, nos convertimos en socios estratégicos de nuestros clientes en la gestión de recursos humanos. Contamos con un equipo multidisciplinario con más de 10 años de experiência en el mercado, compuesto principalmente por psicólogos, abogados, ingenieros comerciales, ingenieros industriales y publicistas, lo que nos...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante consultora de RRHH, se encuentra en búsqueda de Consultor de Remuneraciones. Funciones -Mision del cargo: - Encargado del ciclo de remuneraciones de los trabajadores que prestan servicios para SUB como para Servicios transitorios, según grupo de unidades asignados, así como también atender las dudas o consultas de nuestros clientes...