Gestor de Procesos residente

hace 7 meses


Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

Job Description

Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y funciones, para averiguar cómo se llevarán a cabo las actividades y luego ser responsables de garantizar que se realicen.

Responsable de la gestión de un servicio durante todo su ciclo de vida: desarrollo, implementación, mantenimiento, monitorización y evaluación. Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. Análisis de incidentes y requerimientos. Análisis de antigüedad de tickets. Análisis de tendencia de incidentes y requerimientos. Registro y análisis de requerimientos Análisis de incidencias cerradas en la primera línea. Análisis de incidentes mal asignados. Análisis de tiempos de resolución. Generar presentaciones de servicio. Generar reportes de servicio. Levantar posibles mejoras de servicio y/o implementar según corresponda. Seguimiento y control de las mejoras y procesos.

Qualificações

Carrera

Ing. en informática o afín

Nivel de formación

Profesional


  • Gestor/a de Procesos

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor/a de Procesos**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Teletrabajo Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Sé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Productos Financieros y Beneficios Sociales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    ¿Por qué ser Gestor de Procesos de Mejora en SONDA? En SONDA, buscamos un Gestor de Procesos de Mejora apasionado por la innovación y la mejora continua, que se enfrente a los desafíos de gestión de procesos de cambio. Responsabilidades: - Gestionar el proceso de cambios TI de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL y de las normas ISO 20000-1 e...

  • Gestor de Procesos

    hace 3 meses


    Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description Motivo solicitud: Reemplazo temporal Laura Amador por pre-post natal Descripción del Puesto Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Procesos de Mejora, para nuestra casa matriz ubicada en Santiago - Centro. Funciones: - Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados. - Hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras. - Entre otras. **Requisitos**: - Tener conocimientos en Procesos de Mejora. -...

  • Gestor de Procesos

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Procesos con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Ingeniería de Sistemas,...


  • Santiago, Chile Assertive Consulting Group Limitada A tiempo completo

    Gestor/a de Procesos de Selección Masivo Publicada hoy por Assertive Consulting Group Limitada 25 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Assertive Consulting Group , Consultora con más de 10 años de trayectoria entregando servicios de...


  • Santiago, Chile Cygnus A tiempo completo

    Buscamos a profesional Gestor especialista en proceso de desvinculaciones y finiquitos, quien tendrá como objetivo ejecutar de manera eficiente y ordenada todas las etapas del proceso de salida de colaboradores, asegurando la correcta formalización de la desvinculación mediante la redacción, emisión y gestión de documentos laborales y legales, así...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al rubro del despacho y recepción de combustibles requiere incorporar a través de servicios transitorios a un/a Programador/a de mantenimiento para Las Condes.Objetivo: Garantizar la continuidad operacional de las Estaciones de Servicio y Tiendas de Conveniencia, mediante la planificación, coordinación y supervisión eficiente...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Centro de Salud ubicado en la Región Metropolitana requiere Gestor de PacientesFunciones: Dar la bienvenida, orientación y derivar al paciente al lugar de la atención.Entregar información a pacientes y público que acuda al Centro Médico.Orientar y dar respuesta a consultas o requerimientos de pacientes y direccionar a la unidad que...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Centro de Salud ubicado en la Región Metropolitana requiere Gestor de PacientesFunciones: Dar la bienvenida, orientación y derivar al paciente al lugar de la atención.Entregar información a pacientes y público que acuda al Centro Médico.Orientar y dar respuesta a consultas o requerimientos de pacientes y direccionar a la unidad que...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Son las oportunidades que te brindamos en SONDAEn esta función, tendrás la responsabilidad de gestionar el proceso de cambios TI de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL y de las normas ISO 20000-1 e ISO 27001.Incluye:Gestionar el proceso de cambios de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL.Reportar los indicadores del proceso de cambios.Registrar y...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Centro de Salud ubicado en la Región Metropolitana requiere Gestor de Pacientes en las Condes.Funciones: - Dar la bienvenida, orientación y derivar al paciente al lugar de la atención. Entregar información a pacientes y público que acuda al Centro Médico. Orientar y dar respuesta aconsultas o requerimientos de pacientes y direccionar a la...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Centro de Salud ubicado en la Región Metropolitana requiere Gestor de Pacientes en Ñuñoa.Funciones: - Dar la bienvenida, orientación y derivar al paciente al lugar de la atención. Entregar información a pacientes y público que acuda al Centro Médico. Orientar y dar respuesta a consultas o requerimientos de pacientes y direccionar a la...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Centro de Salud ubicado en la Región Metropolitana requiere Gestor de Pacientes en las Condes.Funciones: - Dar la bienvenida, orientación y derivar al paciente al lugar de la atención. Entregar información a pacientes y público que acuda al Centro Médico. Orientar y dar respuesta aconsultas o requerimientos de pacientes y direccionar a la...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Centro de Salud ubicado en la Región Metropolitana requiere Gestor de PacientesFunciones: - Dar la bienvenida, orientación y derivar al paciente al lugar de la atención. Entregar información a pacientes y público que acuda al Centro Médico. Orientar y dar respuesta a consultas o requerimientos de pacientes y direccionar a la unidad que...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Centro de Salud ubicado en la Región Metropolitana requiere Gestor/a de PacientesFunciones: - Dar la bienvenida, orientación y derivar al paciente al lugar de la atención. Entregar información a pacientes y público que acuda al Centro Médico. Orientar y dar respuesta a consultas orequerimientos de pacientes y direccionar a la unidad que...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Centro de Salud ubicado en la Región Metropolitana requiere Gestor de PacientesFunciones: - Dar la bienvenida, orientación y derivar al paciente al lugar de la atención. Entregar información a pacientes y público que acuda al Centro Médico. Orientar y dar respuesta a consultas o requerimientos de pacientes y direccionar a la unidad que...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Importante Centro de Salud ubicado dentro de la Región Metropolitana requiere Gestor de Pacientes por concepto de reemplazoFunciones: - Dar la bienvenida, orientación y derivar al paciente al lugar de la atención. Entregar información a pacientes y público que acuda al Centro Médico. Orientary dar respuesta a consultas o requerimientos de pacientes y...

  • Gestor de Procesos

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Cambios con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Ingeniería de Sistemas,...


  • Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...