Gestor de Procesos de Mejora

hace 3 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

¿Por qué ser Gestor de Procesos de Mejora en SONDA?

En SONDA, buscamos un Gestor de Procesos de Mejora apasionado por la innovación y la mejora continua, que se enfrente a los desafíos de gestión de procesos de cambio.

Responsabilidades:

- Gestionar el proceso de cambios TI de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL y de las normas ISO 20000-1 e ISO 27001.

- Reportar los indicadores del proceso de cambios.

- Registrar y gestionar los indicadores de cada uno de los proyectos.

- Realizar seguimiento al reporte de indicadores.

- Realizar análisis de tendencias e indicadores.

- Velar por el cumplimiento del proceso end to end.

- Apoyar en el programa de auditorías internas como auditor.

- Generar los informes de las auditorías que ejecute.

- Trabajar en equipo con los demás gestores de procesos para mantener el sistema integral de la organización.

Requisitos:

- Ingeniero de Sistemas, Administrador de empresas o carreras afines.

- Certificaciones en la ISO 9001:2015, 20000-1:2018 (deseable).

- Certificación en ITIL (Deseable).

- Experiencia en gestión de cambios de mínimo 1 año.

- Experiencia gestión de incidentes y requerimientos.

- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos de trabajo.

- Buen manejo de Excel.

- Capacidad de análisis de información y presentación de informes.

Contrato: Indefinido.

Modalidad: Hibrido.

Horario: Lunes a viernes 8 Am a 6 Pm.



  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Son las oportunidades que te brindamos en SONDAEn esta función, tendrás la responsabilidad de gestionar el proceso de cambios TI de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL y de las normas ISO 20000-1 e ISO 27001.Incluye:Gestionar el proceso de cambios de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL.Reportar los indicadores del proceso de cambios.Registrar y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Descripción del Empleo: Buscamos un Especialista en Mejoras de Procesos de Protección de Datos para unirse a nuestro equipo de CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES. Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades en el área de protección de datos y contribuir a mejorar nuestros procesos.Responsabilidades:Apoyar en la implementación de mejores...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    bDescripción del Puesto/bbrbr Estamos buscando un bEspecialista en Mejoras de Procesos de Protección de Datos/b para unirse a nuestro equipo en CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES. brbr En este rol, serás responsable de brindar apoyo a la Subgerencia de TI en la mejora del proceso de protección de datos, incluyendo la definición del proceso de privacidad por...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Unilever A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos Unilever, una organización comprometida con la transformación de la vida de millones de personas a través de nuestras marcas líderes. Buscamos un Gestor de Suministros de Procesos Industriales para formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestra misión.Responsabilidades PrincipalesLiderar la gestión de inventarios y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo busca un Especialista en Mejoras de Procesos de Protección de Datos para apoyar en la Gerencia Corporativa de Tecnología. Objetivo principal: mejorar el proceso PIA y dar seguimiento a los acuerdos del PIA.Responsabilidades:Mejorar el modelo actual para realizar seguimiento a los acuerdos definidos en el PIA.Dar...

  • Gestor de Ventas

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de alimentos A tiempo completo

    Ampliar y fidelizar la cartera de clientes gestionando satisfacción y promoviendo consumo a través de visitas periódicas y planificadas. Necesitamos gestores de venta recién egresados o con experiencia limitada para trabajar en terreno, con formación en Nutrición, Gastronomía, Publicidad o Marketing. Los requisitos incluyen disponibilidad para...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    En Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, estamos buscando un/a Gestor/a de Comunidades Digitales para unirse a nuestra Gerencia Corporativa de Comunicaciones y Sostenibilidad.La misión de este/a profesional será mantener una comunidad activa y comprometida con las redes sociales de Metro de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Assertive Consulting Group Limitada A tiempo completo

    Descripción del EmpleoAssertive Consulting Group Limitada busca un Gestor/a de Procesos de Selección Masivo para unirse a su equipo de profesionales. Este cargo es crucial para la empresa, ya que se encarga de gestionar eficientemente todas las etapas del proceso de selección de personal.ResponsabilidadesPublicar cargos y reclutar candidatos, traspasando...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    Buscamos un Gestor de Comunidades Digitales para nuestra empresa de transporte de pasajeros METRO S.A.La misión principal será mantener una comunidad activa en las redes sociales de la empresa, según los lineamientos estratégicos y el relato de la marca.Entre las funciones incluyen:Presentar ideas y desarrollar contenido valioso para los distintos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    Experiencia SONDA Transforma tu carrera ¿Por qué ser parte de SONDA? En SONDA, buscamos a un Gerente de Procesos de Mejora apasionado por la innovación y la tecnología. En esta función, tendrás que gestionar el proceso de cambios TI de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL y de las normas ISO 20000-1 e ISO 27001. ...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completo

    En Metro de Santiago, empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, buscamos a un/a Gestor/a de Comunidades Digitales para contribuir a vivir una mejor ciudad.La misión de este/a profesional será mantener una comunidad junto a los seguidores de las RRSS de Metro de Santiago, según los lineamientos estratégicos y relato de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SALFA Salinas y Fabres S.A. A tiempo completo

    SALFA Salinas y Fabres S.A. busca un profesional motivado para integrarse a nuestro equipo en la sucursal de Rondizzoni. Buscamos un joven apasionado por el aprendizaje y la mejora continua en áreas de administración de riesgos. Funciones: - Coordinar y planificar procesos de mejora continua en nuestra sucursal. - Definir y codificar la matriz...


  • Santiago, Metropolitana, Chile CONSORCIO A tiempo completo

    Resumen del Puesto: Estamos buscando un profesional experimentado para gestionar las operaciones diarias, mejorar la eficiencia y satisfacer a los clientes.Diseñar e implementar mejoras en los procesos para aumentar la productividad.Mantener registros y informes precisos.Colaborar con equipos interfuncionales para alcanzar objetivos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Itaú Unibanco A tiempo completo

    En Itaú Unibanco, estamos comprometidos con la excelencia en nuestros servicios y siempre buscamos profesionales que compartan nuestra pasión por la calidad. Si eres una persona motivada y eficaz, con experiencia en el área de procesos de entrega, estamos buscando a alguien como tú.Nuestro objetivo es ofrecerte un entorno de trabajo estimulante y...

  • Gestor de Proyectos SAP

    hace 1 semana


    Santiago, Metropolitana, Chile IBM de Chile S.A.C. A tiempo completo

    Descripción del Puesto En IBM de Chile S.A.C., buscamos a un profesional experimentado para el cargo de Gestor de Proyectos SAP, quien se encargue de la gestión de servicios y proyectos en nuestra empresa. La persona seleccionada deberá tener una sólida experiencia en la dirección estratégica de cuentas, con un enfoque en la planificación y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco del Estado de Chile A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra equipo como Gestor de Atención Telefónica!Sobre nosotrosBancoEstado es una institución financiera líder en Chile, comprometida con brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes. Estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para integrarse a nuestro equipo.Sueldo estimadoR$250.000 - R$400.000 al...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completo

    ¿Eres un apasionado por la excelencia en el servicio al cliente? Maihue Chile busca a un Gestor de Experiencia de Cliente que contribuya a mejorar la experiencia del cliente.Funciones:Desarrollar un entendimiento profundo del viaje actual del cliente.Recolectar información crucial de los clientes para proponer mejoras a la experiencia.Liderar proyectos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Nurun A tiempo completo

    Nurun busca un Gestor de Comunidad Senior para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de gestionar las interacciones directas con usuarios en redes sociales, atender a clientes en plataformas como Meta y TikTok, identificar problemas y escalas a quien corresponda.Descripción del PuestoPara este puesto se requiere experiencia como gestor...

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    hace 3 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Edenred A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile SALFA Salinas y Fabres S.A. A tiempo completo

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