Gestor de Procesos

hace 4 semanas


Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

Job Description

Motivo solicitud:
Reemplazo temporal Laura Amador por pre-post natal

Descripción del Puesto
Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y funciones, para averiguar cómo se llevarán a cabo las actividades y luego ser responsables de garantizar que se realicen.

Responsable de la gestión de un servicio durante todo su ciclo de vida: desarrollo, implementación, mantenimiento, monitorización y evaluación. Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. Análisis de incidentes y requerimientos. Análisis de antigüedad de tickets. Análisis de tendencia de incidentes y requerimientos. Registro y análisis de requerimientos Análisis de incidencias cerradas en la primera línea. Análisis de incidentes mal asignados. Análisis de tiempos de resolución. Generar presentaciones de servicio. Generar reportes de servicio. Levantar posibles mejoras de servicio y/o implementar según corresponda. Seguimiento y control de las mejoras y procesos.

Qualificações

Carrera

Ing. en informática o afín

Nivel de formación

Profesional


  • Gestor/a de Procesos

    hace 4 meses


    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor/a de Procesos**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Teletrabajo Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Sé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Productos Financieros y Beneficios Sociales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de...

  • Gestor de Procesos

    hace 5 meses


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Procesos con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Ingeniería de Sistemas,...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Procesos de Mejora, para nuestra casa matriz ubicada en Santiago - Centro. Funciones: - Asegurar la correcta interacción entre los procesos asignados. - Hacer análisis de los indicadores con el objetivo de proponer mejoras. - Entre otras. **Requisitos**: - Tener conocimientos en Procesos de Mejora. -...


  • Santiago, Chile Assertive Consulting Group Limitada A tiempo completo

    Gestor/a de Procesos de Selección Masivo Publicada hoy por Assertive Consulting Group Limitada 25 Vacantes Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Assertive Consulting Group , Consultora con más de 10 años de trayectoria entregando servicios de...


  • Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y funciones, para averiguar cómo se llevarán a cabo las actividades y luego ser responsables de garantizar que se realicen....


  • Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description Responsable de la gestión de toda la operativa asociada a un proceso en particular: planificación, organización, monitorización y generación de informes. El gestor de procesos debe colaborar con los responsables de otros procesos y funciones, para averiguar cómo se llevarán a cabo las actividades y luego ser responsables de...

  • Gestor de Procesos

    hace 5 meses


    Santiago de Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Cambios con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Ingeniería de Sistemas,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en SONDA?En SONDA, buscamos profesionales apasionados por la innovación y la tecnología que deseen transformar su carrera y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas.Responsabilidades del puesto:Gestionar el proceso de cambios TI de acuerdo con las buenas prácticas de ITIL y de las normas ISO e ISO 27001.Reportar los...


  • Santiago de Chile SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Assertive Consulting Group Limitada A tiempo completo

    Descripción del PuestoAssertive Consulting Group Limitada busca un/a Gestor/a de Procesos de Selección Masivo para unirse a su equipo de profesionales. En este rol, serás responsable de gestionar eficientemente todas las etapas del proceso de selección para identificar y seleccionar a los candidatos idóneos para cubrir las necesidades del proyecto de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Assertive Consulting Group Limitada A tiempo completo

    Assertive Consulting Group Limitada requiere un Gestor/a de Procesos de Selección Masivos para gestionar eficientemente todas las etapas del proceso de selección de candidatos idóneos para cubrir las necesidades del proyecto de una Institución pública y contribuir al logro de sus objetivos.Entre sus funciones destacan:Publicar cargos y reclutar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Assertive Consulting Group Limitada A tiempo completo

    Descripción del EmpleoAssertive Consulting Group Limitada busca un Gestor/a de Procesos de Selección Masivo para unirse a su equipo de profesionales. Este cargo es crucial para la empresa, ya que se encarga de gestionar eficientemente todas las etapas del proceso de selección de personal.ResponsabilidadesPublicar cargos y reclutar candidatos, traspasando...

  • Gestor/a de Proyectos

    hace 5 meses


    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor/a de Proyectos**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su **Gerencia Corporativa de Clientes y Canales** e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor de Relacionamiento**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social?** **¡Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes!** Junto a la Gerencia...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor/a de Relacionamiento**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social?** **¡Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes!** Junto a la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Assertive Consulting Group Limitada A tiempo completo

    Descripción del CargoAssertive Consulting Group Limitada busca un profesional para ocupar el cargo de Gestor/a de Procesos de Selección Masiva en nuestra consultora con más de 10 años de trayectoria en servicios de selección, capacitación y consultoría a Servicios Públicos.Objetivos del CargoPublicar cargos y reclutar candidatos, traspasando e...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Gestor/a de Infraestructura**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su **Gerencia Corporativa de Administración y Finanzas!** e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social...

  • Gestor de Compras

    hace 5 meses


    Santiago de Chile BE CAJAVECINA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Grupo Banco Estado, para su filial Caja Vecina busca un Gestor de compras para la Subgerencia de Administración y Finanzas **Funciones del cargo**: Realizar las gestiones necesarias para la compra y provisión de los bienes y/o servicios que se requieren para el funcionamiento de la empresa, de acuerdo con...


  • Santiago de Chile Mutual de Seguridad A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en la...

  • Gestor del Cambio

    hace 4 meses


    Santiago de Chile Genesys Tecncologias de Inform. SpA A tiempo completo

    Genesys, somos una empresa con 30 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago. En este momento, estamos en búsqueda de un Gestor del Cambio con al menos 3 años de...