Analista de Telesoporte Remoto | Turnos 24/7 y Beneficios

Hace 10 horas

Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile First EST CAP Jornada completa

Firstest solicita Analista de Telesoporte para resolver incidentes técnicos de clientes 24/7 con atención remota y cumplimiento de SLA. Se trabajará en turnos rotativos y modalidad híbrida, con reportes y seguimiento de incidencias.

El rol exige formación técnica o universitaria en áreas afines, 1–2 años en monitoreo y habilidades en ITSM, TeamViewer, Jira Service Management y herramientas de monitoreo. Se requiere inglés básico y entrega de reportes.