Service Delivery Manager
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Buscamos un/a Service Delivery Manager
¿Tienes experiencia liderando equipos de tecnología, gestionando proyectos y poniendo orden en entornos complejos? Buscamos un/a Service Delivery Manager con perfil metodológico, experiencia en Agile y capacidad para involucrarse directamente en la resolución de problemas.
La posición se desarrolla en un entorno de IT y consultoría, trabajando con equipos de ingeniería, clientes y distintas áreas de negocio.
- Gestionar la entrega de proyectos y servicios tecnológicos.
- Definir y aplicar metodologías de trabajo.
- Facilitar prácticas ágiles como Scrum y Kanban.
- Acompañar a los equipos como Agile Coach.
- Coordinar prioridades, riesgos, clientes y stakeholders.
- Resolver bloqueos y participar directamente en la solución de problemas.
- Dar seguimiento a resultados, plazos y calidad de la entrega.
- Experiencia en Service Delivery, Project Management, Agile Coaching o Engineering Management.
- Conocimientos de Agile, Scrum y Kanban.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
- Capacidad para gestionar clientes, conflictos y situaciones complejas.
- Perfil metodológico, práctico y orientado a resultados.
- Experiencia en entornos de IT o consultoría.
Buscamos una persona que
- Sea metódica, organizada y capaz de convertir la complejidad en un plan claro.
- Sepa liderar equipos con cercanía y firmeza.
- Tenga criterio para adaptar la metodología a la realidad de cada proyecto.
- Se involucre directamente cuando aparece un problema.
- Mantenga la calma en situaciones exigentes.
- Sepa escuchar, dar feedback y gestionar conversaciones difíciles.
- Tenga orientación al cliente y compromiso con la calidad de la entrega.
- Disfrute trabajando con personas, procesos y tecnología.
Amaris Consulting se compromete a promover la diversidad dentro de su equipo y a crear un entorno de trabajo inclusivo. Se consideran todas las candidaturas de personas calificadas, independientemente de su género, orientación sexual, raza, etnia, creencias, edad, estado civil, discapacidad u otras características.
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Service Delivery Manager TI
Hace 12 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Kibernum Jornada completaEn Kibernum estamos buscando un/a Service Delivery Manager TI Senior para liderar el delivery integral de una célula tecnológica multidisciplinaria, participando en un proyecto estratégico de desarrollo y transformación tecnológica.Modalidad: Híbrida 3x2 (3 días presenciales / 2 remotos)Serás responsable de asegurar que la célula cumpla sus...
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Senior Service Delivery Manager
Hace 1 día
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Black Pen Recruitment Jornada completa $63 - $95 Por obraA leading recruitment agency is seeking a Service Delivery Manager for their client, a Microsoft Gold Partner in Santiago, Chile. In this role, you will manage customer service contracts, ensuring renewals and excellent service delivery. Candidates should possess over 7 years of experience in service delivery management within IT Support and effective...
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Relocate to Malta Service Delivery Manager
Hace 1 día
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile Black Pen Recruitment Jornada completa $63 - $95 Por obraOur client’s Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsoft’s Enterprise Resource Planning (ERP) and Customer Engagement (CE) software from...
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Solution Delivery Manager – Senior
Hace 2 días
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile FactorlT Jornada completaSobre el cargo Buscamos un/a Solution Delivery Manager Senior para liderar la entrega integral de soluciones tecnológicas, coordinando equipos multidisciplinarios y asegurando que los proyectos se ejecuten de manera eficiente, controlada y alineada con los objetivos del negocio. La persona será responsable de articular los aspectos técnicos, funcionales...
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Delivery Manager
Hace 5 días
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile CONFIDENCIAL Jornada completaEl Delivery Manager es responsable de asegurar la entrega exitosa, eficiente y rentable de los servicios asignados, actuando como dueño integral de la operación de una cartera de clientes de uno o varios países. Es el principal responsable de la continuidad operacional, la calidad del servicio, el cumplimiento de los niveles de servicio acordados, la...
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Solution Delivery Manager – Senior
Hace 3 días
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Factor IT Jornada completaSobre el cargo Buscamos un/a Solution Delivery Manager Senior para liderar la entrega integral de soluciones tecnológicas, coordinando equipos multidisciplinarios y asegurando que los proyectos se ejecuten de manera eficiente, controlada y alineada con los objetivos del negocio. La persona será responsable de articular los aspectos técnicos, funcionales...
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IT Service Delivery
Hace 8 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Know How Partners Jornada completaIT Service Delivery - SantiagoOtras ocupacionesEn Know How Partners, buscamos para nuestro cliente, importante multinacional del rubro minero, un/a IT Service Delivery para sus oficinas ubicadas en Las Condes. El objetivo del cargo es liderar la estandarización, el control y la mejora continua de los servicios tecnológicos de usuario final de nuestra...
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Service Delivery Management Analyst
Hace 23 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Pacificacontinental Jornada completaOur client is looking for the Business IT Analyst to join their team in Chile. The professional will be responsible for guiding the business and staff areas into the digitalization wave, by introducing new technologies in their activities or in their whole processes, in alignment with the corporate and country strategy. Service Delivery Management...
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Service Delivery Management Analyst
Hace 3 días
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Pacifica Continental Jornada completaOur client is looking for the Business IT Analyst to join their team in Chile. The professional will be responsible for guiding the business and staff areas into the digitalization wave, by introducing new technologies in their activities or in their whole processes, in alignment with the corporate and country strategy. Service Delivery Management...
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Service Manager
Hace 2 días
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile 3IT Jornada completaTu rol en 3IT:Serás responsable de gestionar y asegurar la calidad de los servicios TI asignados, manteniendo una visión integral de su desempeño, continuidad y evolución. Coordinarás la relación con clientes, especialistas y equipos involucrados, realizando seguimiento a compromisos, KPI y SLA, gestionando riesgos y promoviendo mejoras que contribuyan...
