Director(a) de Cuentas
Guarda esta oferta y sigue tu búsqueda
Crea una cuenta gratis para guardar empleos, crear alertas y volver a esta oferta desde tu panel.
Al continuar, aceptas nuestros Términos & Política de Privacidad.
Director(a) de Cuenta
En ECR GROUP®, empresa líder en servicios de Outsourcing y Servicios Transitorios (EST), nos encontramos en búsqueda de un(a) Director(a) de Cuenta para liderar la gestión integral de cuentas estratégicas, asegurando la excelencia operacional, la satisfacción de los clientes y el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales.
Principales responsabilidades
- Gestión operacional: Administrar y supervisar los servicios asignados, asegurando el cumplimiento de los acuerdos comerciales, indicadores de gestión (KPI), niveles de servicio (SLA) y estándares de calidad.
- Administración de cuentas clave: Actuar como principal interlocutor frente a los clientes, manteniendo relaciones comerciales sólidas y gestionando oportunamente sus requerimientos.
- Desarrollo comercial: Identificar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada, promoviendo la venta de servicios adicionales, venta cruzada (cross-selling) y ampliación de contratos.
- Liderazgo de equipos: Coordinar y supervisar equipos operacionales, asegurando una adecuada gestión de dotación, cobertura, desempeño y continuidad de los servicios.
- Gestión de rentabilidad: Monitorear los resultados operacionales y comerciales de las cuentas, identificando oportunidades de optimización de costos y mejora de márgenes.
- Coordinación interna: Articular acciones con las áreas de Reclutamiento y Selección, Remuneraciones, Relaciones Laborales y otras áreas de soporte para garantizar una correcta ejecución de los servicios.
- Seguimiento y mejora continua: Elaborar reportes de gestión, analizar indicadores y proponer acciones que contribuyan a mejorar la eficiencia operacional y la satisfacción de los clientes.
Requisitos del perfil
- Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas, Ingeniería en Recursos Humanos o carreras afines.
- Experiencia en administración de cuentas, gestión de operaciones o posiciones similares, idealmente en empresas de Outsourcing, Servicios Transitorios (EST) o servicios de Recursos Humanos.
- Experiencia en gestión comercial de cuentas clave, fidelización de clientes y desarrollo de nuevos negocios dentro de la cartera.
- Experiencia liderando equipos operacionales y coordinando servicios con dotaciones de personal.
- Conocimientos de legislación laboral y administración de servicios externalizados.
- Manejo de indicadores de gestión, control operacional y rentabilidad de cuentas.
- Habilidades de negociación, orientación al cliente, liderazgo y visión comercial.
Condiciones laborales
- Renta: Acorde al mercado.
- Modalidad: Presencial.
- Jornada: Lunes a jueves de 08:45 a 18:00 hrs. / Viernes 08:45 a 17:00 hrs.
- Beneficios: Almuerzo en casino de la empresa, seguro complementario de salud y aguinaldos.
Sé parte de ECR GROUP y contribuye al crecimiento de nuestras cuentas estratégicas, combinando excelencia operacional y desarrollo comercial
-
Director(a) de Cuentas
Hace 5 días
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile ECRGROUP® Chile Jornada completaDirector(a) de Cuenta En ECR GROUP®, empresa líder en servicios de Outsourcing y Servicios Transitorios (EST), nos encontramos en búsqueda de un(a) Director(a) de Cuenta para liderar la gestión integral de cuentas estratégicas, asegurando la excelencia operacional, la satisfacción de los clientes y el desarrollo de nuevas oportunidades...
-
Director/a de Cuenta
Hace 17 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Ecrgroup® Jornada completa¡Únete a nuestro equipo como Director/a de Cuenta! En ECR GROUP®, empresa líder en servicios transitorios y outsourcing, buscamos un/a profesional comprometido/a, proactivo/a y orientado/a a resultados para asumir el cargo de Director/a de Cuenta. Si cuentas con experiencia en la gestión de servicios, liderazgo de equipos y desarrollo de relaciones...
-
Director de cuentas clave
Hace 1 día
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Frigomart Spa Jornada completaDescripción de la empresa Frigomart Spa es una empresa dedicada a la comercialización de productos, ubicada en Santiago, Chile. Opera en el sector de distribución y comercio, ofreciendo soluciones adaptadas a diferentes tipos de clientes. La empresa se caracteriza por su orientación al servicio, la eficiencia en la gestión de pedidos y la construcción...
-
Director/a de Cuentas
Hace 3 días
Santiago, Metropolitana de Santiago, Chile ECRGROUP®️ Jornada completa $28 - $47 Por obraÚnete a nuestro equipo como Director Cuentas ! ECRGROUP, empresa líder en servicios de EST y Outsourcing, buscamos a un profesional comprometido y proactivo para ocupar el puesto de Director/a Cuenta. Si eres una persona orientada a resultados, con habilidades para liderar equipos y una sólida experiencia en ventas y gestión comercial, ¡esta es tu...
-
Director de Cuentas
Hace 2 días
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile ECR Jornada completaDirector de Cuentas Otras ocupaciones Únete a nuestro equipo como Director Cuentas ! ECRGROUP , empresa líder en servicios de EST y Outsourcing, buscamos a un profesional comprometido y proactivo para ocupar el puesto de Director/a Cuenta. Si eres una persona orientada a resultados, con habilidades para liderar equipos y una sólida experiencia en ventas y...
-
Director/a de Cuentas Clave: Liderazgo
Hace 9 horas
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile ECRGROUP® Chile Jornada completaECR GROUP Chile busca un/a Director/a de Cuenta para liderar la gestión integral de cuentas estratégicas, asegurando la excelencia operativa, la satisfacción de clientes y el desarrollo de nuevas oportunidades comerciales. Entre sus funciones estará coordinar equipos, supervisar servicios, gestionar contratos y asegurar el cumplimiento de KPI y SLA.Se...
-
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile ECRGROUP® Jornada completaECR GROUP®️, empresa líder en servicios transitorios y outsourcing, busca un/a Director/a de Cuenta para supervisar la ejecución de servicios, liderar al equipo y fortalecer las relaciones con clientes clave en Chile.La posición requiere experiencia en gestión de servicios, habilidades de negociación y orientación a resultados, con disponibilidad...
-
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile ECR Jornada completaECR en Chile busca un/a Director/a de Cuentas para liderar la gestión de servicios y desarrollar relaciones estratégicas con clientes clave, asegurando el cumplimiento de niveles de servicio y normas vigentes.Colaborarás con diferentes áreas, identificar oportunidades de negocio y coordinar actividades para entregar el servicio acordado, manteniendo...
-
Director/a General de Cuentas – Liderazgo Global
Hace 3 días
Región Metropolitana de Santiago, Región Metropolitana de Santiago, Chile Atria Consultores Jornada completa $6 - $9 Por obraAtria Consultores, una destacada agencia de publicidad, busca Director(a) General de Cuentas con al menos 5 años dirigiendo cuentas en agencias multinacionales y dominio avanzado de inglés. El perfil requiere conocimiento del sector, tendencias sociales, de la industria publicitaria y del entorno digital.Entre sus funciones destacan intermediar con los...
-
Director/a de Cuenta
Hace 1 semana
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile Ecrgroup Jornada completa¡Únete a nuestro equipo como Director/a de Cuenta!En ECR GROUP, empresa líder en servicios transitorios y outsourcing, buscamos un/a profesional comprometido/a, proactivo/a y orientado/a a resultados para asumir el cargo de Director/a de Cuenta.Si cuentas con experiencia en la gestión de servicios, liderazgo de equipos y desarrollo de relaciones...
