ADMINISTRATIVA/O ATENCIÓN AL CLIENTE – ÁREA SALUD

Hace 15 horas

Antofagasta, Antofagasta Region, Chile CENTRO MÉDICO Jornada completa

Centro de salud ubicado en Antofagasta se encuentra en búsqueda de Administrativa/o de Atención al Cliente para incorporarse a su equipo de trabajo.

Buscamos una persona con experiencia en atención de público, idealmente en el área de salud, con orientación al paciente, capacidad de organización y disposición para trabajar en equipo.

Principales funciones:

  • Recepción y orientación de pacientes.
  • Agendamiento, confirmación y coordinación de horas médicas y exámenes.
  • Atención presencial, telefónica y a través de canales digitales.
  • Ingreso y actualización de información de pacientes en sistema.
  • Entrega de indicaciones y orientación respecto de prestaciones y procedimientos.
  • Gestión administrativa asociada a la atención de pacientes.
  • Recepción y revisión de órdenes médicas y documentación requerida para la atención.
  • Manejo de bonos, pagos y otros procesos administrativos asociados a las prestaciones.
  • Coordinación con profesionales clínicos y distintas áreas del centro para dar continuidad a la atención.
  • Apoyo en la resolución de requerimientos y consultas de pacientes.

Requisitos:

  • Enseñanza media completa; deseable formación técnica en Administración, Secretariado, Salud o carrera afín.
  • Deseable experiencia previa en centros médicos, clínicas, laboratorios, centros de imagenología u otras instituciones de salud.
  • Manejo de herramientas computacionales y sistemas de atención de pacientes.
  • Buen trato, comunicación efectiva y orientación al servicio.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de manera cordial y oportuna.
  • Organización, responsabilidad y trabajo en equipo.

Lugar de trabajo: Antofagasta.

Buscamos una persona comprometida con entregar una atención cercana, cordial y eficiente, entendiendo la importancia que tiene una buena experiencia para cada paciente desde su ingreso al centro.