Analista de siniestros

Hace 13 horas

Santiago, Las condes, Chile Wall partners Spa Media jornada

En Wall Partners, empresa de reclutamiento de personas, nos destacamos por entregar un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, siempre preocupados del bienestar de nuestras y nuestros colaboradores y de su entorno laboral. Somos una empresa que orienta todos sus esfuerzos para que encuentres el espacio adecuado para crecer y desarrollar todo tu potencial.

En esta ocasión nos encontramos en búsqueda de los(as) mejores profesionales para desempeñarse como Analista de Siniestros para una importante organización del rubro de seguros. Este rol es fundamental para atender al cliente en sus inquietudes.

Tus funciones serán:

Resolver dudas y problemas de los clientes puedan tener, ya sea por teléfono, correo electrónico, chat en vivo o en persona.

Gestión de incidencias

Proporcionar información de productos o servicios, así como guiar a los clientes sobre cómo utilizarlos o cómo resolver posibles problemas.

Asegurarse de que el cliente quede satisfecho

Realiza seguimiento para asegurarse de que el problema del cliente haya sido resuelto.

Documentación de interacciones

Las condiciones son:

Modalidad de trabajo: híbrido

• Lunes a jueves 8.45 – 18.45 y viernes 8.45 – 13.45

• Contrato a plazo fijo con posibilidad de pasar a indefinido

• Ubicación: Las Condes

Requisitos Excluyentes

Manejo de Office a nivel medio.

Experiencia en atención a clientes (presencial y/o telefónica).

Habilidad en manejo de clientes conflictivos y resolución de reclamos.

Requisito Deseables

Experiencia en siniestros de vehículos

Beneficios

-Aguinaldo de fiestas patrias

-Incentivo de Navidad

-4 días libres al año (previamente organizadas con jefaturas)

-Cursos Online de la Universidad Católica

-Cursos de seguros

-Cursos de Software (Excel, Power Bi, SQL entre otros)

-Herramientas de Trabajo

-Soporte continuo

- Orientación Psicológica, Judicial, Nutricional y Financiera

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