Apoyo De Camara Y Servicio Al Cliente

APOYO DE CÁMARAS Y SAC

Descripción

🔎 Únete al equipo MindFit

Nos encontramos en búsqueda de Apoyo de Cámaras y Servicio al Cliente, para integrarse a nuestro equipo y contribuir al correcto funcionamiento y seguridad de nuestras sedes.

🎯 ¿Cuál será tu principal desafío?

Realizar el monitoreo y seguimiento operacional de nuestras sedes mediante cámaras de seguridad, apoyando además la gestión de servicio al cliente y los distintos procesos operativos de MindFit.

📋 Principales funciones:

- Supervisar y monitorear las cámaras de seguridad de las distintas sedes.
- Verificar los procesos de apertura y cierre y el cumplimiento de los horarios establecidos.
- Controlar accesos y flujo de personas, especialmente en horarios de mayor afluencia.
- Monitorear áreas críticas y sensibles de las sedes, reportando oportunamente situaciones irregulares.
- Elaborar reportes diarios relacionados con ingresos y salidas, torniquetes, instalaciones, aperturas y cierres.
- Detectar e informar situaciones de riesgo, accidentes, comportamientos indebidos o posibles incidentes.
- Apoyar investigaciones internas mediante la revisión y entrega de registros audiovisuales cuando sea requerido.
- Gestionar requerimientos de clientes, incluyendo consultas, inscripciones, reclamos y devoluciones.
- Apoyar procesos de ventas, cobros y atención general
- Mantener comunicación permanente con Responsables de Sede, supervisores y equipo administrativo.
- Elaborar informes operativos y presentaciones de acuerdo con los requerimientos del área.

🙋 ¿Qué buscamos?

Personas responsables, observadoras y proactivas, con capacidad para mantener la atención y detectar situaciones relevantes, además de contar con una buena orientación de servicio y habilidades comunicacionales.

Requerimientos

Requisitos deseables:
- Experiencia en atención al cliente, monitoreo, seguridad, recepción o funciones similares.
- Manejo de herramientas computacionales.
- Capacidad para elaborar reportes y mantener registros ordenados.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Responsabilidad, criterio y atención al detalle.
- Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.

💪 Si te interesa formar parte de MindFit y contribuir a la seguridad, operación y experiencia de nuestros socios, te invitamos a postular

Sé parte de la experiencia MindFit
Somos una empresa chilena comprometida con transformar la calidad de vida de las personas mediante experiencias innovadoras de fitness y bienestar. Nos caracterizamos por nuestros valores de empatía, pasión, respeto, responsabilidad, excelencia y comunidad. Buscamos personas que compartan nuestra visión y quieran contribuir al crecimiento de una organización que pone a las personas en el centro de todo lo que hace.