Ejecutivo(a) Back Office Call Center
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¿Te gusta el contacto con clientes y generar soluciones que fortalezcan su experiencia?
Buscamos un(a) Ejecutivo(a) Back Office Call Center para integrarse al equipo de una importante empresa de telecomunicaciones, desempeñando funciones orientadas a la atención telefónica, fidelización y gestión de clientes.
Lugar de trabajo: Ñuñoa, Región Metropolitana.
Objetivo del cargo
Gestionar la atención telefónica de clientes, resolver consultas y reclamos, realizar campañas de fidelización y coordinar acciones que permitan mantener y fortalecer la cartera de clientes.
Principales funciones
- Atender llamadas de clientes y gestionar sus requerimientos.
- Resolver consultas, solicitudes y reclamos.
- Realizar campañas de fidelización y retención de clientes.
- Contactar clientes próximos al vencimiento de sus planes para gestionar renovaciones.
- Registrar todas las gestiones en los sistemas internos.
- Coordinar soluciones con las distintas áreas de apoyo.
- Realizar seguimiento a casos hasta su resolución.
- Apoyar en visitas a terreno cuando sea requerido por la operación.
Requisitos
- Experiencia en Call Center, Atención al Cliente o Fidelización.
- Deseable experiencia en telecomunicaciones.
- Excelente comunicación verbal y orientación al servicio.
- Experiencia en manejo de reclamos y resolución de conflictos.
- Manejo de herramientas Office.
- Capacidad para trabajar con indicadores de gestión.
- Disponibilidad para realizar visitas a terreno cuando sea necesario.
Jornada laboral
- Lunes a viernes.
- 09:00 a 18:00 horas.
- Trabajo presencial en Ñuñoa.
¿Qué buscamos?
Una persona con vocación de servicio, habilidades comunicacionales y orientación a resultados, capaz de entregar una excelente experiencia al cliente y contribuir a la fidelización de la cartera.
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(CLA) Trabajo de Ejecutivo Call Center 45hrs
Hace 12 horas
Chile Grupo Konecta Chile Jornada completa $402.000 Por obra¿Estás en busca de trabajo? ¿En horario de oficina? ¡En Konecta te ofrecemos ser parte del equipo de Talento K!, creemos en el desarrollo de las personas y por lo mismo entregamos no solo oportunidades de trabajo, también oportunidades de crecimiento.¡TE OFRECEMOS!• Renta Líquida $402.000.- (que se compone por sueldo base+ variables)• Jornada...
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(Teletrabajo) Ejecutivo Informático Nivel 1
Hace 12 horas
Chile Grupo Konecta Chile Trabajo remoto Jornada completa $407.000 Por obraEn Konecta, nos encontramos en búsqueda de Ejecutivos Informático Nivel 1, atención a clientes, call center para importante cliente bancario.Principales Funciones:Deberá gestionar y recepcionar solicitudes, resolver incidencias sencillas en llamada inicial, como cuentas de usuarios, contraseña de inicio de sesión, etc.Ofrecemos:• Sueldo líquido a...
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Ejecutivo Ventas Seguros Modalidad Remota
Hace 12 horas
Chile Applicant AI Jornada completaEjecutivos(as) Venta Seguros Call Center Importante empresa de call center, se encuentra en búsqueda de ejecutivos con experiencia mínima 6 meses en call center de ventas o telemarketing para desempeñarse bajo la modalidad de Teletrabajo (100% remoto), para sus campañas de ventas de seguros, enfocadas 100% a seguros del área de vida y salud. Se...
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(BE) Ejecutivo Informático
Hace 2 días
Chile Grupo Konecta Chile Trabajo remoto Jornada completa $410.000 Por obraEn Konecta creemos en el desarrollo de las personas y por lo mismo entregamos no solo oportunidades de trabajo, también oportunidades de crecimiento.Estamos en la búsqueda de los mejores ejecutivos informáticos para atender consultas de los trabajadores de importante entidad bancaria.OfrecemosRenta Líquida $410.000.- (que se compone por sueldo base y...
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Trabaja desde nuestro call center
Hace 4 días
Chile Soex Jornada completa $700.000 - $900.000 Por obraDestacado call center nacional, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de venta de seguros para sus diversas campañas. Se requiere: -Experiencia mínima de seis meses realizando venta de seguros por Call center. -Personas pro activas, motivada por destacar en la venta. Se ofrece: -Estabilidad laboral -Lugar de trabajo cercano a...
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Trabaja desde nuestro call center
Hace 12 horas
Chile Soex Jornada completa $500.000 - $800.000 Por obraDestacado call center nacional, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de venta de seguros para sus diversas campañas.Se requiere:-Experiencia mínima de seis meses realizando venta de seguros por Call center.-Personas pro activas, motivada por destacar en la venta.Se ofrece:-Estabilidad laboral-Lugar de trabajo cercano a metro-Diversos incentivos...
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(CLA) Ejecutivo Call Center, Contención 45 hrs Rotativo
Hace 12 horas
Chile Grupo Konecta Chile Jornada completa $404.000 Por obraEn Konecta estamos en la búsqueda de EJECUTIVOS CALL CENTER 45 Hrs. Atención al cliente de importante empresa de Telecomunicaciones.¡TE OFRECEMOS!• Renta Líquida $404.000.- (que se compone por sueldo base + bonos)• Jornada laboral de 45 hrs.. Bono por concepto de contratación!!!• Inducción On-line/presencial• Aguinaldos y Fiesta de fin de...
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(CA) Ejecutivo Call Center, Atención al Cliente 45 Hrs
Hace 12 horas
Chile Grupo Konecta Chile Jornada completa $370.000 Por obra¿Estás en busca de trabajo? y ¿Estabilidad Laboral?Estamos en busca de grandes talentos y así integrarlos a nuestro gran equipo de Ejecutivos de Call Center, y brindar apoyo en Atención al Cliente a una empresa muy importante *Cargo: Ejecutivo Atención telefónica*Principal Función: Atención a clientes, orientación e información a usuarios.Te...
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(IBER) Ejecutivos Call Center 25 hrs.
Hace 12 horas
Chile Grupo Konecta Chile Jornada completa $255.000 Por obraEn Konecta creemos en el desarrollo de las personas y por lo mismo entregamos no solo oportunidades de trabajo, también oportunidades de crecimiento. Estamos en la búsqueda de los mejores ejecutivos con perfil comercial y experiencia en ventas para importante cliente español.OFRECEMOS - Renta Líquida $255.000.- (que se compone por sueldo base y...
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Ejecutivo Call Center 45 hrs Lunes a Sábado
Hace 4 días
Chile Grupo Konecta Chile Jornada completa $379.000 Por obraEn Konecta creemos en el desarrollo de las personas y por lo mismo entregamos no solo oportunidades de trabajo, también oportunidades de crecimiento. Son miles los colaboradores a través del mundo, que pueden dar testimonio de que somos una Empresa inclusiva y con foco en las personas. Nuestro Plan de carrera te permitirá potenciar tus talentos y...