Analista de Soporte ECommerce

Hace 3 días

Santiago, Huechuraba, Chile Team-Work Media jornada $1 - $6/año

En TeamWork nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Soporte e Integraciones eCommerce para importante empresa, ubicada en Huechuraba.

Principales funciones:

  • Entregar soporte de primer nivel a incidentes relacionados con plataformas eCommerce B2C y B2B.
  • Analizar, resolver y realizar seguimiento de incidentes, escalando aquellos que requieran soporte especializado.
  • Participar en proyectos de integración B2B, apoyando configuraciones, pruebas y análisis de errores.
  • Ejecutar pruebas funcionales, UAT y de regresión sobre plataformas, APIs e integraciones.
  • Documentar resultados, evidencias, incidencias y defectos detectados.
  • Administrar configuraciones autorizadas y mantener la trazabilidad de los cambios.
  • Elaborar reportes y dashboards de seguimiento.
  • Coordinar con equipos internos y externos para asegurar la continuidad operacional.

Requisitos:

  • Título profesional en Ingeniería en Informática, Sistemas o carrera afín.
  • Experiencia en soporte de aplicaciones o plataformas digitales.
  • Experiencia en análisis y gestión de incidentes.
  • Experiencia en pruebas funcionales y UAT.
  • Conocimientos en eCommerce B2C y B2B, integración de sistemas y APIs.

Condiciones:

  • Renta líquida: $1.500.000
  • Lugar de trabajo: Huechuraba, Edificio Corporativo.
  • Jornada: Lunes a viernes, de 08:30 a 17:15 horas.
  • Colación: 60 minutos.
  • Modalidad: Outsourcing a través de TeamWork.
  • Duración: 6 meses, inicialmente mediante dos contratos a plazo fijo de 3 meses cada uno, con posibilidad de continuidad a indefinido a través de TeamWork.
  • Fecha de inicio: Por definir.

Si cuentas con experiencia en soporte de aplicaciones, integración de sistemas y plataformas E Commerce, te invitamos a postular con TeamWork

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