Operador Soporte Técnico TIC Turno Vespertino y Rotativo Rubro Académico Santiago Centro
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En Teamwork nos encontramos en la búsqueda de un/a Operador(a) de Soporte TIC para una importante institución del ámbito educacional, ubicado en la comuna de Providencia, RM.
Contrato: Plazo fijo, renovación mensual.
Renta líquida mensual: $717.457.
Horario:
Semana 1: Lun a MIe 14:45 a 22:45 hrs Jue a Vie 15:45 a 22:45 hrs Sab 08:30 a 18:00 hrs.
Semana 2: Lun a Mie 14:00 a 22:45 hrs Jue a Vie 15:00 a 22:45 Sab 08:00 a 13:45 hrs.Propósito del Cargo
Verificar y realizar las actividades de mantención, corrección y soporte de los recursos tecnológicos en Sede y/o Campus, con el fin de contribuir a la ejecución del plan de mantención, desarrollo y operación de los servicios digitales, infraestructura tecnológica, telecomunicaciones y recursos audiovisuales, asegurando continuidad operativa y atención oportuna a estudiantes, docentes y colaboradores administrativos.
Funciones principales
Verificar y realizar la mantención y operación de hardware y software de servidores, equipos de computación y servicios digitales.
Ejecutar soporte técnico a estudiantes, titulados, docentes y colaboradores administrativos, asegurando una atención integral en servicios digitales y audiovisuales.
Realizar actividades de inventario de bodega, pañol y rack de redes, gestionando stock de insumos y activos tecnológicos.
Apoyar en la gestión del cambio y adopción de servicios digitales, orientando a la comunidad educativa en el uso de herramientas tecnológicas.
Realizar soporte y gestión del sistema de acceso a la sede, incluyendo configuración y entrega de credenciales a usuarios.
Velar por el cumplimiento de políticas de seguridad tecnológica y resguardo de la información.
Formación
Carreras técnicas en informática o a fin.
Experiencia
Deseable al menos 1 año de experiencia en cargos similares de soporte técnico o atención a usuarios.
Deseable experiencia en mantención y configuración de hardware y soporte básico de redes.
Conocimientos
Office nivel usuario.
Instalación, mantención y configuración de hardware (nivel intermedio).
Instalación y soporte de software (nivel básico).
Redes computacionales (nivel básico).
Soporte audiovisual en salas de reuniones, auditorios u otros espacios similares a nivel usuario.