Empleos actuales relacionados con Analista Servicio a Cliente - Providencia - Becton Dickinson

  • Analista Servicio a Cliente

    hace 5 días

    Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo

    ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Esta es tu oportunidad! Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag #Mi_LASSC Te invitamos a postular al cargo de Analista Servicio al Cliente. A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El área de Customer...

  • Analista Servicio a Cliente

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo

    ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? - **¡Esta es tu oportunidad!, **_Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag **#Mi_LASSC** Te invitamos a postular al cargo de **Analista Servicio a cliente.** A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El...

  • Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Providencia, Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completo

    En BICE VIDA nos encontramos en busca de un Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para que nos apoye con la atención presencial y telefónica a los clientes en nuestras distintas líneas de negocio (Rentas Vitalicias, Seguros de Vida Individual y Colectivos), dando respuesta a sus consultas, requerimientos y reclamos, otorgando asesoría de los productos de la...

  • Analista de Calidad de Servicio

    hace 1 semana

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Descripción Funciones del Cargo**: Instituto Profesional IACC, líder...

  • Analista Calidad de Servicio

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Funciones del cargo**: Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100%...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Providencia, Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completo

    Con más de 25 años presente en el mercado nacional, BICE VIDA Compañía de Seguros S.A. es uno de los líderes en el rubro de las aseguradoras. Somos una empresa enfocada en satisfacer las necesidades de seguridad, prosperidad y protección de nuestros clientes. Nuestro principal pilar es brindar un servicio al cliente óptimo y de calidad superior, para...

  • Analista de Viajes

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Korke SPA A tiempo completo

    En Korke buscamos un(a) Analista de Viajes para unirse a nuestro equipo. Somos una empresa franco-chilena con sede en Providencia, la cual se dedica a imaginar y crear viajes de alta gama/lujo en todo Chile y Argentina para clientes internacionales. A diferencia del turismo de masa, nuestra agencia de viajes ofrecemos un servicio de excelencia con...

  • Analista de Servicio a Personas

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile REDSALUD A tiempo completo

    Publicada hoy por Clínica RedSalud Providencia1 VacanteFinaliza en 60 díasJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaSomos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas...

  • Analista de Inventario Servicios transitorios

    hace 1 semana

    Santiago, Providencia, Brazil, Chile workmate A tiempo completo

    Te estamos buscando En Workmate nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Inventario para importante cliente externo, a través de Servicios Transitorios para desempeñarse en la zona de Las Condes. (Contratación solo a plazo fijo).Funciones:El o la Analista de Inventarios, tendrá por objetivo garantizar el cumplimiento de los procesos de...

  • Analista Comercial

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Ailand para su cliente A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Empresa chilena líder en equipamientos de custodia industrial. **Misión del cargo**: Analizar, controlar y reportar los resultados de venta y KPIs comerciales, identificando oportunidades de mejora y recomendando acciones. **Funciones del cargo**: - Generar reportes periódicos de resultados de ventas, destacando tendencias,...

Analista Servicio a Cliente

hace 3 semanas

Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo

¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud?
- **Esta es tu oportunidad, **_Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag **#Mi_LASSC**

Te invitamos a postular al cargo de **Analista Servicio a cliente.**

A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El área de Customer Support está inmersa en las Cadenas de Suministro y Proceso de Venta, abarca seis países de Latinoamérica y entrega soporte principalmente en:

- El procesamiento de las Órdenes de Compra de los clientes
- La administración de los pedidos
- La atención de llamados en relación a las compras, consultas de productos, reclamos de servicio y de equipos médicos.

¿Qué se espera del rol? ¿Cuáles son sus principales desafíos?

Asegurar la satisfacción en el servicio para clientes internos y externos, siendo responsable del seguimiento y apoyo en la gestión de diversos procesos de soporte comerciales. Entregar una excelente experiência de servicio Pre/Post-Venta de forma oportuna a través de distintos canales (correo electrónico, voz y sistemas de gestión interna).
- **Principales Funciones del puesto**:_
- Atender y resolver requerimientos de clientes internos y externos, asegurando un alto estándar de calidad de servicio junto con minimizar tiempos de respuesta y espera.
- Gestionar procesos de soporte comercial en diferentes sistemas y portales, asegurando su correcto procesamiento de acuerdo a los estándares de servicio establecidos y abogar por soluciones que aporten valor a nuestros clientes.
- Resolver y corregir incongruencias en órdenes de compra de acuerdo a lo establecido por los procedimientos de BD (información requerida, números de cliente, asignación de lotes, fechas de entrega, etc.) a través de diferentes sistemas de gestión y ERPs.
- Ejecutar y procesar actividades relacionadas al proceso de facturación; emisión, notas de crédito/débito y refacturación.
- Atender de manera oportuna y efectiva solicitudes y/o consultas de diferentes áreas de negocio (comercial, comex, servicio al cliente, etc.) y de clientes externos relacionadas al estado de sus órdenes de compra, pedidos ingresados, notas de crédito, fechas de embarque, precios u otro proceso de venta y post-venta.
- **Requisitos minimos**:_
- Formación académica deseada: Técnico en carreras del área administrativa o a fin.
- Experiência laboral deseada: 2 años mínimo de experiência previa más 1 año al interior de la organización, ó 3 años de experiência previa en áreas de servicio al cliente o áreas administrativas, en procesos relacionados con la venta y con logística, manejando conceptos como: ordenes de compra, pedidos, facturación, notas crédito, guias, stock, reclamos, atención al cliente.
- Nível de idioma: Portugues, nível intermedio.
- Manejo de Herramientas informáticas: Office intermedio.
- Manejo de sistema contable (ERP), deseable SAP.
- **¿Porque unirte a BD?**_

BD es una empresa con 125 años de historia y una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y de la atención médica, apoyando a clientes, profesionales de la salud y pacientes en la mejora de la práctica clínica. A nível mundial, somos más de 75 000 empleados apasionados por lo que hacemos, Impulsar el Mundo de la Salud.
- **Además, de acuerdo con nuestros valores y buenas prácticas, valoramos la equidad en el lugar de trabajo sin discriminación contra cualquier discapacidad, clase, etnia, edad, religión, identidad de género u orientación sexual.**_

Una carrera en BD significa ser parte de un equipo que valora tus opiniones, contribuciones y que te empodera a ser tú mismo. Estarás aprendiendo y trabajando junto con líderes inspiradores y colegas que son igualmente apasionados y comprometidos para continuar impulsando una cultura inclusiva y centrada en el crecimiento.

**¿Beneficios?**

_Por supuesto_, tenemos una gran propuesta de valor innovadora que incluye un modelo de trabajo hibrido.

Si crees que esta es la oportunidad que estás buscando postula Nuestro equipo de Atracción de Talento estará revisando tu perfil y nos pondremos en contacto.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Pregunta(s) de postulación:

- Comentar pretensiones de renta
- Comentar manejo de Excel
- Mencionar experiência en servicio a cliente, viendo temas de orden de compra, facturación, notas de crédito o reclamos?

Idioma:

- Portugues (Deseable)