Analista Calidad de Servicio

hace 2 semanas

Providencia, Chile IACC A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados.

**Funciones del cargo**:
Instituto Profesional IACC, líder en modalidad 100% online, acreditados y rankeados como la mejor Institución de Educación Superior para que jóvenes profesionales trabajen en Chile según estudio de EFY, se encuentra en búsqueda de un Analista de Calidad de Servicio, el cual será responsable de realizar auditorías de calidad de servicio, realizando las diferentes evaluaciones según los parámetros establecidos.

**Funciones Principales**:

- Realizar auditorías de calidad de servicio según pauta de calidad establecida y criterios definidos.
- Categorizar las evaluaciones en planilla determinada para llevar un registro óptimo de las auditorías realizadas.
- Contar con información histórica de evaluaciones realizadas, disponibilizando información según sea necesario.
- Levantamiento de situaciones críticas en caso de que existan para posible evaluación.
- Elaborar reporte semanal de auditorías realizadas para evaluación.

**Requisitos**:
**Conocimientos
- Formación**:
Excel nível intermedio.

**Educación**:
Título Técnico afín a las funciones expuestas.

**Experiência**:
Deseable experiência de al menos 02 años en áreas de Recursos Humanos o Calidad de Servicio.

Instituto Profesional IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad.

**Requisitos**:
Excel nível intermedio.
Título Técnico afín a las funciones expuestas.
Deseable experiência de al menos 02 años en áreas de Recursos Humanos o Calidad de Servicio.

**Condiciones Oferta**:
**Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

  • Analista de Calidad de Servicio

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa**: Instituto Profesional 100% online más elegido por los chilenos, con 13 años de trayectoria impartiendo educación online de calidad. Nuestra comunidad está formada por 900 colaboradores dedicados a más de 25.000 estudiantes y más de 9.000 titulados. **Descripción Funciones del Cargo**: Instituto Profesional IACC, líder...

  • Analista de Control de Calidad

    hace 2 semanas

    Providencia, Chile Globant A tiempo completo

    **Analista de Control de Calidad (QC) (2 vacantes)**Desarrolladores y analistas de sistemas informáticos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Globant**Actividad económica**: Otras actividades de tecnología de la información y de servicios informáticos**Descripción de la Empresa**: Somos una compañía nativa digital donde la ingeniería, el diseño y...

  • Tens Analista Calidad Atención

    hace 1 semana

    Providencia, Chile FUNDACIÓN ARTURO LÓPEZ PÉREZ A tiempo completo

    **TENS Analista Calidad Atención (1 vacantes)**Tecnicos (as) en enfermeria - Personal de enfermería y partería de nível superior**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: FUNDACIÓN ARTURO LÓPEZ PÉREZ**Actividad económica**: Otras actividades de atención en instituciones**DESCRIPCIÓN**: Queremos que seas parte de FALP, integrándote a nuestro equipo...

  • Analista QA

    hace 5 días

    Providencia, Chile CAJA DE COMPENSACION DE ASIGNACION FAMILIAR LOS HEROES A tiempo completo

    **Analista QA (1 vacantes)**Tecnicos en programacion informatica**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CAJA DE COMPENSACION DE ASIGNACION FAMILIAR LOS HEROES**Actividad económica**: Otras actividades de servicios personales n.c.p.**DESCRIPCIÓN**: Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La...

  • Analista de Calidad de Vida

    hace 2 semanas

    Santiago, Providencia, Brazil, Chile Grupo Metropol A tiempo completo

    En Metropol Chile, nos encontramos buscando a nuestro/a próximo/a Analista de Calidad de Vida, para integrarse al equipo de dicha área. Tu objetivo principal será apoyar en la certificación de normas, diagnósticos dentro de los terminales de buses, y apoyo en las distintas funciones que se requiera.Es importante que:• Te encuentres titulado/a de la...

  • Analista de Calidad Minería

    hace 2 semanas

    Santiago, Providencia, Brazil, Chile Wall partners Spa A tiempo completo

    Importante empresa que es proveedor líder mundial de productos de manipulación de aire y gas de misión crítica, requiere contratar un analista de Calidad, para el Departamento de Calidad de la compañía en Pudahuel.• Recibir y verificar los materiales adquiridos con la finalidad de verificar que estos cumplan con las exigencias de calidad.•...

  • Analista de Beneficios y Calidad de vida Providencia

    hace 2 semanas

    Santiago, Providencia, Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo

    En Teamwork estamos en la búsqueda de un Analista de Compensaciones y Beneficios para importante cliente del área académica en la comuna de Providencia, Región Metropolitana. Principales responsabilidades Coordinar e implementar el Programa de Calidad de Vida en sedes, beneficios y convenios de nuestro cliente. Analizar información y elaborar informes...

  • Analista en Administración de Turnos

    hace 5 días

    Providencia, Chile Perry Servicios de Seguridad Spa A tiempo completo

    **Analista en Administración de Turnos (1 vacantes)**Analistas/ area seguridad**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Perry Servicios de Seguridad Spa**Actividad económica**: Servicios de seguridad privada prestados por independientes**DESCRIPCIÓN**: Empresa de Seguridad Privada, para apoyar su proceso de expansión requiere Analista en Administración de...

  • Analista de Servicio a Personas

    hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile REDSALUD A tiempo completo

    Publicada hoy por Clínica RedSalud Providencia1 VacanteFinaliza en 60 díasJornada CompletaAnalistaRegión Metropolitana de SantiagoProvidenciaSomos Red Salud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas...

  • Analista Servicio a Cliente

    hace 7 días

    Providencia, Chile Becton Dickinson A tiempo completo

    ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? ¡Esta es tu oportunidad! Conoce la experiência de nuestro equipo utilizando el hashtag #Mi_LASSC Te invitamos a postular al cargo de Analista Servicio al Cliente. A continuación, te contamos lo que necesitas saber: El área de Customer...