Empleos actuales relacionados con Asesor/a de Servicio Sucursal Bmw - Santiago de Chile - Inchcape

  • Asesor(a) de Servicio Bmw

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Inchcape Latam A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor y minorista automotriz independiente líder con escala global. Operamos en 36 países agrupando a +15.000 colaboradores alrededor del mundo. Nuestro propósito es llevar movilidad a las comunidades del mundo; para hoy, para mañana y para mejor. ¡Únete a nosotros para ser parte de este desafío! Chile forma parte de Inchcape...

  • Asesor(a) de Servicios Motorrad Bmw

    hace 7 días

    Santiago de Chile Inchcape Latam A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor y minorista automotriz independiente líder con escala global. Operamos en 36 países agrupando a +15.000 colaboradores alrededor del mundo. Nuestro propósito es llevar movilidad a las comunidades del mundo; para hoy, para mañana y para mejor. ¡Únete a nosotros para ser parte de este desafío! Chile forma parte de Inchcape...

  • Asesor/a de Servicio D&p Bmw

    hace 24 horas

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Anfitrión/a de Servicio

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    **Anfitrión/a de Servicio - BMW Bilbao** Nuestra gerencia de **Automotive Premium**se encuentra en la búsqueda de su próximo/a **Anfitrión/a** **de Servicio** quien tendrá la misión de velar por la satisfacción del servicio desde la entrada a la salida de los clientes BMW, y gestionar todas las solicitudes de clientes internos y externos, junto con...

  • Asesor/a de Servicio D&p Bmw

    hace 24 horas

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 60 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 18.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Asesor/a de Servicio Motos

    hace 3 días

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Torre Control Bmw Sucursal Viña del Mar

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Técnico-mecánico Bmw Motorrad Bilbao

    hace 5 días

    Santiago de Chile Inchcape Latam A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor y minorista automotriz independiente líder con escala global. Operamos en 36 países agrupando a +15.000 colaboradores alrededor del mundo. Nuestro propósito es llevar movilidad a las comunidades del mundo; para hoy, para mañana y para mejor. ¡Únete a nosotros para ser parte de este desafío! Chile forma parte de Inchcape...

  • Analista Comercial Bmw

    hace 3 días

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    **Nuestra Gerencia Premium **se encuentra en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a) **Analista Comercial BMW**, quién tendrá el desafío de Mantener Actualizado el Stock de unidades usadas y Analizar tendencias de mercado, análisis de la competencia y preparación de informes para identificación de oportunidades. **Dentro de las principales funciones a...

  • Asesor de Servicios

    hace 4 días

    Santiago de Chile Servicio Automotriz Luis Flores Gallardo Spa A tiempo completo

    MF Motores, empresa nacional del rubro automotriz, requiere incorporar a un/a Asesor de Servicio para sucursal ubicada en 10 de Julio. El objetivo principal del cargo consta en atender de muy buena manera al cliente que llega al taller, recepcionar su vehículo y posteriormente llamar para avisar que su unidad esta lista para retiro o para informar que su...

Asesor/a de Servicio Sucursal Bmw

hace 2 semanas

Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

**Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En** Inchcape**, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Hoy nuestra Gerencia **People Chile** se encuentra en la búsqueda de su próximo/a **People Business Partner **quien tendrá la misión de ser el socio estratégico de los negocios o áreas que tiene bajo su responsabilidad, asesorando y acompañando a los líderes en todos los procesos claves de personas y desde allí contribuir en la generación de capacidades que permitan el logro de objetivos propuestos por la organización.

Hoy nuestra Gerencia **BMW Automotive Premium** se encuentra en la búsqueda de su próximo/a **Asesor/a de Servicio **quien tendrá la misión de cumplir los estándares y las metas mensuales de Revenue, NPS, Upselling y otros relevantes exigidos, asesorando a los clientes de la marca BMW en el proceso de post venta, cumpliendo con los 8 momentos claves establecidos por el Customer Journey de la marca.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:

- Realizar recepción e inspección activa de los vehículos que ingresan a servicio, buscando comprender las causantes de los desperfectos y así generar oportunidades de upselling; venta de accesorios, servicios adicionales y/o promociones vigentes.
- Emitir orden de trabajo con requerimientos consignados por el cliente, y/o levantados en la inspección.
- Informar permanentemente al cliente respecto del estado de su vehículo dentro del taller, presupuestar costos y tiempos de reparación de los trabajos adicionales requeridos y alertar los posibles retrasos en la entrega. Utilizar las herramientas tecnológicas que se tienen actualmente en nuestro servicio para asesorar en detalle los trabajos sugeridos a cliente, logrando cerrar cada negocio.
- Coordinar opciones de traslado de clientes, en caso de que lo requiera (movilidad).
- Coordinar con el área de administración la liquidación de la orden de trabajo, garantías y/o cargos internos involucrados. Orden y disciplina administrativa con la gestión de sus órdenes de trabajo abiertas. Cerrar proceso de documentación necesaria para facturar casos de cias de seguros.
- Coordinar con el cliente el proceso y momento de entrega, conforme al protocolo de servicio establecido.
- Realizar el proceso de entrega del vehículo y/o despacho a domicilio, si éste lo solicita, junto con informar el detalle de la liquidación y los trabajos efectuados.
- Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo.

Haremos **Match** si cumples con los siguientes **Requisitos**:

- Contar con estudios en ingeniería mecánica automotriz o carrera afín.
- Tener experiência al menos 3 años laboral en servicios al cliente (experiência en manejo de quejas y reclamos).
- Conocimiento en manejo de ms office nível usuario.
- Manejo del idioma, inglés nível intermedio.

Información de la Vacante:

- **Líder Directo**: Technical Services Team Lead
- **Lugar de Trabajo**: Sucursal BMW - Av. La Dehesa 265, Lo Barnechea.
- **Modalidad**: Presencial.
- **Horario**:lunes a viernes 8:00 a 17:00 horas.

En Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Creemos que Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.