Administrativo(a), Jornada Diurna, Servicio de Matronería

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital El Carmen Dr. Luis Valentín Ferrada
- Convocatoria
- Administrativo(a), jornada diurna, Servicio de Matronería
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Maipu
- Tipo de Vacante
- Contrata-
**Postulaciones** a esta convocatoria
--
- **16**
Última a las **11:48:24** del **03-11-2025**- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)

_Simbología:_
Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido- **Postular a la Convocatoria**- Renta Bruta

818.341
- Condiciones
- Déjese establecido que la persona seleccionada ingresará en un empleo a contrata, por un primer periodo de 4 meses (a prueba), la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.
- La renta bruta equivale a grado 16° EUS del estamento Administrativo.
- Objetivo del cargo
- Ejecutar labores administrativas de apoyo a la gestión clínica del Servicio de Matronería, mediante el registro, coordinación y seguimiento de procesos administrativos, que contribuyan a una atención segura, oportuna y humanizada a las/os usuarias/os, en cumplimiento con la normativa vigente y los lineamientos institucionales.
Funciones del Cargo
OBJETIVOS
- **ACTIVIDADES DEL CARGO**
Brindar apoyo administrativo al Servicio de Matronería, gestionando información, comunicaciones y requerimientos según protocolo institucional
- Brindar atención administrativa directa y telefónica a los usuarios/as del Servicio de Matronería, según protocolos vigentes de atención institucional.
- Entregar información administrativa y orientaciones generales a usuarios/as, familias y acompañantes respecto a consultas, controles y trámites vinculados al servicio.
- Derivar llamados telefónicos internos hacia las distintas unidades del hospital según requerimiento de usuarios/as, equipos clínicos u otros actores institucionales.
- Atender llamadas entrantes del Servicio de Matronería de manera oportuna, canalizando las solicitudes hacia los profesionales o unidades correspondientes para una correcta gestión.
- Evaluar la urgencia o criticidad de solicitudes administrativas recibidas y derivarlas, de ser necesario, directamente a la jefatura del servicio.
- Ejecutar el voceo de claves institucionales de emergencia desde el Servicio de Matronería, registrando la información conforme a protocolos vigentes.
- Realizar cualquier otra labor afín a su cargo que sea asignada por su jefatura directa.
Apoyar actividades administrativas relacionadas al Servicio
- Ejecutar y conocer los protocolos, normas y reglamentos del hospital.
- Cumplir las normas establecidas en el Reglamento interno de orden, higiene y seguridad.
- Colaborar permanentemente en el desarrollo y el cuidado de un adecuado clima laboral en el servicio.
- Colaborar en el programa de formación, capacitación y orientación en puesto de trabajo del personal, cuando se le solicite.
- Participar en actividades de capacitación, investigación y extensión institucionales coordinadas por el servicio, según la necesidad.

- Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente.
- Especialización y/o Capacitación
Cursos de Capacitación-Deseable contar con cursos de:

- Curso sobre el ‘Estatuto Administrativo’, Ley N°18.834.
- Curso sobre los ‘Derechos y Deberes de los Pacientes’, Ley N°20.584.
- Curso de manejo de conflictos en la atención o afín.
- Curso sobre clima laboral o afín.
- Curso de Calidad en la atención al usuario en salud o afín.
- Curso de Excel intermedio y/o avanzado.-
-Conocimientos-- Conocimiento sobre ‘Estatuto Administrativo’, Ley N°18.834.
- Conocimiento sobre ‘Derechos y Deberes de los Pacientes’, Ley N°20.584.
- Conocimiento en manejo y protección de datos sensibles según normativa vigente.
- Conocimiento en trato inclusivo y enfoque de género para atención administrativa.
- Conocimiento en gestión de documentos y correspondencia institucional.
- Conocimiento en funcionamiento de redes institucionales e intersectoriales (solo desde el rol administrativo, no como interventor/a).
- Conocimiento en herramientas institucionales de registro clínico-administrativo (SIDRA, RAYEN, RES o sistemas locales del Servicio de Salud).
- Conocimientos sobre Ley Dominga N°21.071, desde lo administrativo.
- Conocimientos sobre ley Mila N°21.372, desde lo