Technical Account Manager

hace 2 días

Santiago de Chile GeoVictoria A tiempo completo

Somos una multinacional, que desarrolla software para RRHH y Operaciones, **donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan.**

Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, **celebramos los valores y somos una jungla de diversidad.**

¿Nuestros valores? Las 4H: somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Queremos conquistar el mundo con nuestro increíble talento: entregar servicios de software a cada vez más países

**Responsabilidades**:
Únete al equipo de GeoVictoria como Technical Account Manager (TAM), donde serás el facilitador clave entre nuestros clientes más estratégicos y nuestro equipo de desarrollo.

**Como TAM, serás crucial para resolver problemas técnicos complejos en tiempo récord**, dar respuestas cada vez más eficientes a futuras incidencias y aportar a la satisfacción del cliente en todo momento.
- Realizar reuniones con los clientes estratégicos para comprender sus necesidades técnicas y trasladarlas al equipo de desarrollo.
- Gestionar y coordinar los requerimientos técnicos con el equipo interno para garantizar la satisfacción del cliente.
- Documentar personalizaciones y trabajos realizados para futuras referencias.
- Servir como punto de contacto principal para resolver problemas técnicos y garantizar la entrega exitosa de soluciones.
- Colaborar con diversas gerencias del cliente para asegurar la alineación de las soluciones tecnológicas con sus objetivos comerciales.

**Requisitos**:

- Título de Ingeniería Civil en Computación o Informático; o bien, Ingeniería Industrial/Comercial con experiência relevante en la gestión de clientes y levantamiento de requerimientos técnicos de proyectos TI.
- Conocimientos sólidos en herramientas TI en general, SQL, Python y programación básica.
- Capacidad demostrada para trabajar de manera autónoma y en equipo.
- Disponibilidad para trabajar presencial en Providencia, Chile.
- Excelentes habilidades blandas y capacidad de comunicación con el cliente.

**Valorable**:

- Experiência previa en roles de atención al cliente o servicio post venta en la industria tecnológica.
- Experiência en la industria de software o tecnologías de la información.
- Experiência en la gestión de relaciones con clientes clave o cuentas estratégicas.

**Ofrecemos**:

- Vestimenta libre para que te sientas cómodo mientras trabajas.
- Oficina pet-friendly ubicada en Providencia
- Café, té, fruta para que puedas recargar energías en la oficina.
- Espacios de recreación en la oficina con juegos como Arcade, ping-pong, taca-taca y una selección de juegos de mesa para momentos de relax y diversión.
- Jornada planificada de 42,5 horas semanales con banda horaria de ingreso.
- Patio y terraza con parrillas para disfrutar de actividades al aire libre.
- Caja de compensación Los Andes con descuentos y beneficios como Betterfly
- Convenio con bancos para sacar cuentas y créditos
- Medio día libre para celebrar tu cumpleaños.

**Remote work policy**:
***

**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

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    Santiago de Chile PagerDuty A tiempo completo

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    hace 5 días

    Santiago de Chile TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

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    Santiago, Metropolitana, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Technical Account Manager· Velar por el cumplimiento de los SLA's.· Actuar de cara al cliente como la interfaz técnica del proyecto,· Gestionar el riesgo operacional de...

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    Santiago, Metropolitana, Chile Jobgether A tiempo completo

    This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Senior Technical Account Manager in Chile. This role offers the chance to act as the strategic bridge between business, clients, and technical teams within a high-growth digital advertising environment. As a Senior Technical Account Manager, you will lead...

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    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...

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    hace 2 semanas

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    A leading fintech company seeks a technical account manager to engage with customers and oversee product integrations. You will collaborate with various teams, ensuring clients achieve maximum value from the company's payment solutions. The ideal candidate has at least 2 years of relevant experience and a strong understanding of APIs. This is a full-time...

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    Santiago, Metropolitana, Chile Herreros Human Konsulting A tiempo completo

      En Herreros Human Konsulting buscamos Senior Technical Account Manager para importante empresa multinacional de Tecnología en Viña del Mar    Objetivo    * Apoyará a los clientes. y socios de implementación en la integración y el uso de la solución de la compañía. Apoyo constante a los clientes, procesos  y problemas técnicos capacitando...

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    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Yuno A tiempo completo

    Job Overview Remote, LATAM, Full Time, Individual Contributor. Minimum 2 years of experience. Who We Are Yuno enables companies to accept all payment methods and manage fraud detection through a single integration. Founded by experts in payments and IT, Yuno offers a high‑performance payment orchestrator that empowers businesses to engage customers...

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    Santiago de Chile Genesys A tiempo completo

    Build something new with a world-class team. At Genesys, we allow our employees to make their mark by entrusting them to make decisions and do what they’ve been hired to do: their very best. Your potential is waiting; why are you? The Senior Technical Account Manager (Senior TAM) is responsible to deliver technical success to the Genesys customers by...

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    hace 7 días

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Oracle A tiempo completo

    CSS Technical Account Manager - Technical Architect 4 Join to apply for the CSS Technical Account Manager - Technical Architect 4 role at Oracle . Position Overview Client advocate that provides guidance around product expertise and translates Customer needs/requirements into integrated solutions. Responsible for understanding and translating Customers...