Customer Success Specialist Latam

hace 4 días

Santiago de Chile Autel Robotics A tiempo completo

**Guide and support** distributors and end-users through the entire post-sales journey, from product delivery to successful adoption.
- **Orchestrate and deliver** comprehensive onboarding sessions and technical training programs.
- **Address support requests**, escalate complex cases, and maintain clear communication with the factory.
- **Oversee warranty and RMA processes**, ensuring swift response times and meticulous tracking.
- **Monitor key indicators** such as customer satisfaction and product usage, proposing continuous improvements.
- **Provide crucial insights** to the commercial team regarding active accounts and potential growth opportunities.

What You'll Bring
- **Bachelor's degree** in Engineering, Marketing, Aviation Pilot, or a related field.
- **3-5 years of experience** in Customer Success, Partner Management, or Business Development, ideally within the technology or drone industries.
- **Exceptional written and verbal communication skills** in Spanish and English (Portuguese is a significant plus).
- **Proven experience** collaborating with distributors, resellers, or government entities across the LATAM region.
- **Strong analytical and project management abilities**, proficient with tools like Google Workspace, Microsoft Office, etc.
- **Willingness to travel** up to 50% of the time.

Desired Qualifications
- Postgraduate studies.
- Familiarity with complementary drone software (e.g., mapping solutions, video management systems, thermography).

Pay: $1,200,000,000 - $1,500,000,000 per year

**Education**:

- Bachelor's (required)

**Language**:

- Spanish (required)
- English (required)

Willingness to travel:

- 50% (required)

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile TALANA A tiempo completo

    ¡Estamos buscando al próximo Customer Success Specialist para nuestro equipo de Operaciones! ✨ En Talana, nuestra misión es humanizar la tecnología, y para lograrlo, buscamos a una persona apasionada por la gestión proactiva y la excelencia en el servicio para cuidar y potenciar a nuestros clientes. ¿CUÁL SERÁ TU DESAFÍO? Como Customer Success,...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile TALANA A tiempo completo $1.500.000

    ¡Estamos buscando al próximo Customer Success Specialist para nuestro equipo de Operaciones! ✨ En Talana, nuestra misión es humanizar la tecnología, y para lograrlo, buscamos a una persona apasionada por la gestión proactiva y la excelencia en el servicio para cuidar y potenciar a nuestros clientes. ¿CUÁL SERÁ TU DESAFÍO? Como Customer Success,...

  • Customer Success Specialist

    hace 3 semanas

    , , Chile Tackr Jobs A tiempo completo

    Estamos creando un Talent Pool de Customer Success Specialists en LATAM para conectar talento con startups y compañías de alto crecimiento. ¿A quién buscamos? Profesionales con habilidades para acompañar, retener y hacer crecer a los clientes mediante una gestión estratégica y orientada a resultados. Excelentes habilidades de comunicación y relación...

  • Customer Success Specialist

    hace 1 semana

    Santiago, Chile ENIAX A tiempo completo

    ¿Sabías que la salud y la tecnología pueden ser un gran aliado?¿Te gustaría ser el puente que une esta mega dupla? Pues en Eniax te damos esta oportunidad como ¡Customer Success Specialist! Una Customer Success Specialist es la cara de Eniax frente a los clientes (clínicas), es la persona que guiará hacia las mejores prácticas a sus clientes para...

  • Remote Customer Success Specialist – Global Growth

    hace 3 semanas

    , , Chile Tackr Jobs A tiempo completo

    Una empresa de conectividad laboral está buscando Customer Success Specialists para unirse a su red en LATAM. Se requiere habilidades en comunicación y gestión de cuentas, así como experiencia en Customer Success, soporte al cliente o account management. Ofrecen oportunidades 100% remotas con empresas de USA y un proceso de selección que prioriza las...

  • Manager, Customer Success Account Management

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Microsoft A tiempo completo

    **Overview** With over 17,000 employees worldwide, the mission of the Customer Experience & Success (CE&S) organization is to empower customers to accelerate business value through differentiated customer experiences that leverage Microsoft’s products and services, ignited by our people and culture. Come join CE&S and help us build a future where...

  • Customer Success Manager

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Rockwell Automation A tiempo completo

    Job Description The Customer Success Manager is responsible for a portfolio of site-based or multisite-based accounts to ensure that their customers achieve intended business outcomes with Rockwell Automation’s subscription and services contracts. Responsible for ensuring effective technology and services adoption leading to high, on-time renewal rates...

  • Customer Success

    hace 1 semana

    Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile TestKokoro spa A tiempo completo

    Somos TestKokoro , una plataforma innovadora que está revolucionando la selección de talento en LATAM a través de ciencia y tecnología. Nuestra misión es ayudar a las empresas a encontrar el talento perfecto, utilizando herramientas avanzadas y pruebas personalizadas que optimizan el proceso de selección. Sobre la posición: En TestKokoro, buscamos...

  • Entry-Level Customer Success Manager — Impact

    hace 5 días

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Total System Services A tiempo completo

    A leading payments solutions provider in Santiago, Chile seeks a Client Success Specialist to enhance client relationships and drive satisfaction. This role involves engaging clients, analyzing feedback, and collaborating with internal teams to ensure effective solutions. Candidates should have a Bachelor's degree and relevant experience in account...

  • Customer Experience Specialist

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile IMPULSA Suite A tiempo completo

    Estamos buscando un Customer Experience Specialist (CXS) para IMPULSA SuiteSi eres apasionada/o por construir relaciones reales con clientes, mejorar procesos y liderar una experiencia de servicio que marque la diferencia. Si te mueve generar impacto tangible y sabes que una gran postventa es la clave del crecimiento, queremos hablar contigo.Sobre el...