Coordinador(a) de Servicios Digitales de La Secretaría de Gobierno Digital

Institución
- Ministerio de Hacienda / Secretaría y Administración General del Ministerio de Hacienda / Secretaría de Gobierno Digital

Convocatoria
- Coordinador(a) de Servicios Digitales de la Secretaría de Gobierno Digital

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional

Región
- Región Metropolitana de Santiago

Ciudad
- Santiago

Tipo de Vacante
- Honorarios

**Postulaciones** a esta convocatoria

**33**
Última a las **22:45:57** del **31-07-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

4.998.536

Condiciones
- La persona seleccionada, ingresará con un contrato a Honorarios, lo que equivale a la siguiente renta mensual:

- Sueldo bruto mensual: $4.998.536. (**Para acceder a la remuneración ofrecida, y a fin de cumplir con el Instructivo sobre buen uso de los recursos fiscales, se requiere que el/la postulante seleccionado/a cuente con 10 años de experiência laboral o al menos 5 años de experiência laboral más grado de magíster o doctor**).
- El cargo requiere de una jornada de trabajo de 44 horas semanales, de lunes a viernes, y será desempeñado en la calle Teatinos #92, piso 9, comuna de Santiago. Sin perjuicio de ello, el cargo podrá ejercerse en modalidad de teletrabajo - de carácter híbrido - para lo cual el funcionario/a deberá participar en un proceso de postulación, conforme a los procedimientos establecidos por la Secretaría y Administración General del Ministerio de Hacienda.

Objetivo del cargo
- Coordinar la definición, gestión, seguimiento y evolución de estándares y componentes para la provisión de servicios digitales de calidad en el Estado, mejorando la experiência usuaria, liderando proyectos estratégicos digitales y promoviendo instrumentos de medición y buenas prácticas en el ecosistema digital gubernamental.
- Funciones del Cargo
- **Estrategia**:

- Alinear servicios digitales con los objetivos estratégicos de la Agenda de Modernización del Estado.
- Proponer y articular una visión estratégica compartida para la entrega de servicios digitales centrados en las personas, promoviendo principios de simplicidad, accesibilidad, eficiencia e integración en el ecosistema digital del Estado.
- **Gestión de la experiência y diseño de servicios digitales.**
- Proponer la definición, políticas, estrategias, lineamientos, metodología y actividades para la Gestión de Experiência de los usuarios de servicios digitales.
- Acompañamiento a la gestión operativa de la Experiência digital.
- Apoyar el análisis y priorización de oportunidades de integración y simplificación de servicios digitales, basándose en datos de uso, brechas detectadas y tendencias de mejora en la experiência usuaria.
- Contribuir al análisis de oportunidades para integrar y simplificar servicios basados en evidencia.
- **Gestión de Estándares**:

- Coordinar la definición, actualización y adopción de estándares de calidad web y servicios digitales.
- Apoyar a los órganos de la Administración del Estado en la implementación y cumplimiento de los estándares y lineamientos definidos para servicios digitales, mediante asistencia técnica, materiales de apoyo y acciones de acompañamiento.
- Apoyar la actualización y gestión del marco normativo de servicios digitales, incluyendo la coordinación técnica en la actualización de la Norma Técnica de Servicios Digitales (reemplazo DS1/2015) y otras directrices relevantes.
- Definir, gestionar y operar el instrumento de evaluación de calidad web y servicios digitales.
- **Gestión de proyectos estratégicos**
- Proponer la priorización de iniciativas alineadas a los objetivos estratégicos considerando el valor público y mejorar experiência ciudadana.
- Liderar la gestión de proyectos estratégicos de servicios digitales con foco ciudadano impulsados por la Secretaría, como el desarrollo del Sistema de Diseño Digital, la app MiGob, la evolución del portal Gob.cl y la mejora continua del instrumento de calidad web, entre otros.
- Articular stakeholders clave y liderar la generación de bases técnicas para contratación de proveedores, garantizando alineamiento estratégico y calidad de entregables.
- Establecer y monitorear indicadores de impacto, y coordinar la entrega de valor desde una perspectiva integral del negocio.
- **Coordinación**:

- Participar en instancias de trabajo interinstitucional, como el Consejo de Servicios, red Reune, entre otras, para promover la colaboración, la difusión de buenas prácticas y la consolidación de criterios comunes en el ecosistema digital.
- Coordinar la articulación y avance de iniciativas de colaboración interinsti