Supervisor Call Center

hace 2 semanas


Santiago de Chile Tricot S.A. A tiempo completo

En Tricot nos encontramos en búsqueda de un supervisor de call center para el área de cobranzas que pueda desempeñarse en nuestra casa matriz ubicada en Macul a pasos del metro Carlos Valdovinos. Nuestra búsqueda está orientada a personas con experiência previa en el cargo y que se encuentren interesados en formar parte de un gran equipo.

Funciones:

- Administrar equipos de trabajo
- Coordinar el desarrollo de las operaciones del área
- Realiza Coaching permanente durante sus horarios de supervisión
- Administrar diariamente objetivos planteados para el área.
- Ejercer en forma diaria controles referidos a productividades y calidad de gestión de acuerdo a las características propias de la cartera.
- Responsable de carteras asignadas a su administración
- Realizar Capacitación permanente en Técnicas de Cobranza, Políticas de Cobro, Productos, Campañas Vigentes y Estrategias de cada cartera asignada
- Realiza en forma diaria Evaluaciones de Desempeño, seguimientos, escuchas y auditorias de gestión, con cada uno de los integrantes de su equipo de trabajo.
- Realiza evaluación mensual de ejecutivos de su equipo de trabajo
- Define y propone periódicamente sistemas de Incentivos
- Informar diariamente las dificultades y problemáticas presentadas en sus actividades.

**Requisitos**:

- Experiência previa en el cargo de al menos 2 años
- Disponibilidad para desempeñarse de manera presencial en Macul.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes con 1 sábado al mes en los siguientes horarios de manera rotativa:

- 9:30 am - 17:30 pm
- 12:00 pm - 20:00 pm
- 10:00 am - 22:00 pm
- Manejo de plataformas de call center.
- Conocimientos básicos de remuneración.

Condiciones laborales:

- Contrato directo por la empresa.
- Jornada de lunes a viernes con 1 sábado al mes
- Turno rotativo de mañana y tarde.
- Renta acorde al mercado
- Casino corporativo
- Estacionamiento
- Grato ambiente laboral

Postula con nosotros y forma parte de este gran equipo



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    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...


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    En Colektia, empresa líder en soluciones de cobranza, estamos en búsqueda de un **Supervisor de Call Center**para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiência en liderazgo de equipos de cobranza y un enfoque en la mejora de resultados, esta es tu oportunidad. **Responsabilidades** Administrar y liderar al equipo de ejecutivos de cobranza. Diseñar,...


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    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN VENTA DE SEGUROS O INTANGIBLES. Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI,...