Supervisor de Call Center

hace 13 horas


Santiago de Chile Recaall A tiempo completo

Oferta de Empleo: Supervisor de Call Center

Recaall está buscando un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.

Si tienes habilidades sólidas de liderazgo, una fuerte orientación al logro y una trayectoria comprobada en la supervisión, estamos interesados en conocerte.

**Responsabilidades**:

- Liderar y coordinar a un equipo de agentes de call center para garantizar el cumplimiento de los objetivos de servicio al cliente.
- Proporcionar coaching y capacitación continua a los miembros del equipo para mejorar el desempeño.
- Monitorear y evaluar las interacciones de los agentes con los clientes para garantizar la calidad del servicio.
- Colaborar con otros departamentos para abordar las preocupaciones de los clientes y mejorar los procesos.
- Gestionar el rendimiento del equipo, incluidos los informes de métricas y la resolución de problemas.

**Requisitos**:

- Experiência comprobada como Supervisor de Call Center o un rol similar.
- Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
- Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno de call center con objetivos de rendimiento altos.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.

Beneficios:

- Renta líquida fija mensual más gratificación, comisiones y bonos de incentivos.
- Jornada de lunes a viernes turnos de 08:00 - 14:00; 09:00 - 15:00; Candidatos deberán trabajar 2 Sábados de manera mensual aproximadamente.
- Se entrega Capacitación e inducción previo al ingreso, del cual debes aprobar con un mínimo de 85% en tu examen final. Este punto es mandatario para que puedas ser parte de nuestro gran equipo.
- Contratación a plazo fijo, luego de una evaluación de desempeño para seguir con tu contrato indefinido.
- Comisiones se pagan el mismo mes. (No es desfasado).
- Caja de compensación.
- Vestimenta informal, día de cumpleaños libre, entre otros.



  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    BUSCAMOS SUPERVISOR PARA CAMPAÑAS DE VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER. Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Banco...

  • Supervisor Call Center

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...


  • Santiago de Chile Pronto Contact Center S.A. A tiempo completo

    Nova Telecom Servicios de Ingeniería, busca Supervisor para área de Servicios de Soporte,se trata de una oportunidad de trabajar para una importante empresa de telecomunicaciones. Sus funciones son las siguientes: Supervisar al equipo de ejecutivos en el cumplimiento de las metas y objetivos. - Supervisar el trato adecuado con equipo, siguiendo el...


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    hace 13 horas


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Buscamos un(a) ASISTENTE DE OPERACIONES - CALL CENTER para desempeñar las siguientes funciones, - Labores administrativas - Redacción de informes - Participación en reuniones - Agendar registros - Monitoreo de teleoperadores - Proyecciones de venta **Requisitos**: - Excel nível intermedio - Proactividad - Deseables estudios en administración o...


  • Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    **¿Eres un líder con experiência en gestión de equipos y operación de plataformas de atención telefónica?** ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un/a **Supervisor/a de Plataforma Call Center**, con formación profesional o técnica, **titulado/a** y con al menos **2 años de experiência liderando equipos en entornos de call center**. La persona...

  • Supervisor Call Center

    hace 13 horas


    Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo

    Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...


  • Santiago de Chile Soex A tiempo completo

    Importante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros, Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas - Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a los indicadores - Velar por una...


  • Santiago de Chile Recaall A tiempo completo

    Recaall, empresa del rubro de Contact Center, necesita personas con tu experiência para el cargo de Supervisor(a) de Operaciones para liderar equipos de Ejecutivos, inicialmente bajo la modalidad Híbrida: **Requisitos**: Experiência de al menos 2 años como Supervisor(a) de Operaciones de Call Center. Idealmente experiência en venta Outbound. Manejo...


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    Publicada ayer por **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Supervisor Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila Recoleta buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, por eso te invitamos a formar parte de nuestro equipo orientado a la recuperación y salud para todos.Nos encontramos en búsqueda de...