Supervisor de Call Center
hace 2 días
Oferta de Empleo: Supervisor de Call Center
Recaall está buscando un Supervisor de Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
Si tienes habilidades sólidas de liderazgo, una fuerte orientación al logro y una trayectoria comprobada en la supervisión, estamos interesados en conocerte.
**Responsabilidades**:
- Liderar y coordinar a un equipo de agentes de call center para garantizar el cumplimiento de los objetivos de servicio al cliente.
- Proporcionar coaching y capacitación continua a los miembros del equipo para mejorar el desempeño.
- Monitorear y evaluar las interacciones de los agentes con los clientes para garantizar la calidad del servicio.
- Colaborar con otros departamentos para abordar las preocupaciones de los clientes y mejorar los procesos.
- Gestionar el rendimiento del equipo, incluidos los informes de métricas y la resolución de problemas.
**Requisitos**:
- Experiência comprobada como Supervisor de Call Center o un rol similar.
- Excelentes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
- Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en un entorno de call center con objetivos de rendimiento altos.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
Beneficios:
- Renta líquida fija mensual más gratificación, comisiones y bonos de incentivos.
- Jornada de lunes a viernes turnos de 08:00 - 14:00; 09:00 - 15:00; Candidatos deberán trabajar 2 Sábados de manera mensual aproximadamente.
- Se entrega Capacitación e inducción previo al ingreso, del cual debes aprobar con un mínimo de 85% en tu examen final. Este punto es mandatario para que puedas ser parte de nuestro gran equipo.
- Contratación a plazo fijo, luego de una evaluación de desempeño para seguir con tu contrato indefinido.
- Comisiones se pagan el mismo mes. (No es desfasado).
- Caja de compensación.
- Vestimenta informal, día de cumpleaños libre, entre otros.
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...
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Santiago de Chile az call center A tiempo completo**VENDEDORES DE TELEMARKETING CALL CENTER PENALOLEN (10 vacantes)**Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: az call center**Actividad económica**: Actividades de call-center**Descripción de la Empresa**: somos una empresa dedicada a la comercializacion de servicios de...
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Santiago de Chile Pronto Contact Center S.A. A tiempo completoNova Telecom Servicios de Ingeniería, busca Supervisor para área de Servicios de Soporte,se trata de una oportunidad de trabajar para una importante empresa de telecomunicaciones. Sus funciones son las siguientes: Supervisar al equipo de ejecutivos en el cumplimiento de las metas y objetivos. - Supervisar el trato adecuado con equipo, siguiendo el...
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Supervisor, Call Center
hace 3 días
Santiago de Chile Evo Payments A tiempo completoSupervisor, Call Center ** Essential Functions** - Administración y supervisión operativa del personal de Call Center. - Control y administración de llamadas y de casos escalados por clientes, así como de monitoreo de la calidad de llamadas de Call Center. - Calibraciones de calidad para asesores telefónicos (semanales y mensuales). - Seguimiento a...
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Asistente de Operaciones
hace 2 días
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBuscamos un(a) ASISTENTE DE OPERACIONES - CALL CENTER para desempeñar las siguientes funciones, - Labores administrativas - Redacción de informes - Participación en reuniones - Agendar registros - Monitoreo de teleoperadores - Proyecciones de venta **Requisitos**: - Excel nível intermedio - Proactividad - Deseables estudios en administración o...
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Supervisor de Plataformas Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo**¿Eres un líder con experiência en gestión de equipos y operación de plataformas de atención telefónica?** ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos un/a **Supervisor/a de Plataforma Call Center**, con formación profesional o técnica, **titulado/a** y con al menos **2 años de experiência liderando equipos en entornos de call center**. La persona...
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Supervisor Call Center
hace 2 días
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completoSercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas,...
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Supervisor de Ventas Call Center
hace 6 días
Santiago de Chile Soex A tiempo completoImportante Call Center, requiere Supervisor para su plataforma de venta de seguros. Las funciones asociadas al cargo son: - Lograr los objetivos operacionales para los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas - Realizar reportes periódicos que permitan hacer seguimiento a los indicadores - Velar por una...
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Supervisor Call Center
hace 1 semana
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...
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Supervisor de Call Center
hace 6 días
Santiago de Chile Recaall A tiempo completoRecaall, empresa del rubro de Contact Center, necesita personas con tu experiência para el cargo de Supervisor(a) de Operaciones para liderar equipos de Ejecutivos, inicialmente bajo la modalidad Híbrida: **Requisitos**: Experiência de al menos 2 años como Supervisor(a) de Operaciones de Call Center. Idealmente experiência en venta Outbound. Manejo...