Técnico de Terreno Residente Santiago

hace 1 día

Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

**Misión del cargo**:
Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nível de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario.

**Funciones del cargo**:
¿Qué buscamos?
En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico de terreno Residente que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana.

**Propósito del cargo**:
Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nível de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario y procurando que la entrega del servicio se realice bajo el cumplimiento estricto de las normas del cliente además de los procedimientos entregados por Entel, así como también las que impone la ley.
Es el personal que interactúa directamente con los usuarios en la resolución de problemas de hardware, Software, capacitaciones y todas las actividades relacionadas con el servicio de terreno incluidos en la oferta técnica.

**Tendrás como responsabilidad**:

- Efectuar atención presencial a usuarios finales en dependencias de cliente.
- Realizar reemplazo de equipamiento de acuerdo a protocolos definidos.
- Detectar factores de riesgos que incidan en la continuidad operacional del servicio.
- Otorgar solución técnica de los usuarios en los tiempos acordados y en la calidad definida para cada asignación.
- Resolver tickets y retroalimentar la información de procesos para documentar si es necesario.
- Generar escalamientos sin resolver a su jefatura directa.

**Horario y Modalidad**:
Turnos rotativos 7x24 - Terreno

¿Que ofrecemos?
- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.

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**Requisitos**:
Titulado o egresado en carreras como técnico o ingeniería en informatica, telecomunicaciones, etc
Al menos 1 año de experiência en funciones afines.
Conocimientos de Hardware y Software PC
Armado y configuración de computadores
Conocimiento plataforma Office
SO Windows 10 y 7. IOS (No Excluyente)
Conocimientos de equipamientos tipo cliente liviano

**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 600000

**Beneficios**:

- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

  • Técnico en Terreno Residente

    hace 3 días

    Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Técnico en Terreno Residente

    hace 3 días

    Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Técnico de Terreno Vip

    hace 3 días

    Santiago de Chile Logicalis A tiempo completo

    Técnico de Terreno VIP residente en cliente BCH **Qualificações** Técnico de Terreno VIP residente en cliente BCH - Share With: **Job Snapshot**: **Employee Type**: - Full-Time- **Location**: Santiago de Chile, Chile- **Job Type**: - Other- **Experience**: - Not Specified- **Date Posted**: - 9/27/2024

  • Técnico en Terreno Residente 550.000

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Técnico Soporte 1c Residente

    hace 5 días

    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de TI, requieren contratar a 2 Técnicos soporte 1C residente para la atención a clientes en terreno, por un proyecto de 3 meses en Santiago. **Requisitos**: - Titulado de técnico en informática o afín - Conocimiento en mantención, reparación y soporte de Impresión en marcas: Lexmark, HP, Kyocera. - Experiência en...

  • Técnico en Terreno Residente

    hace 15 horas

    Santiago, Chile Entel Connect Center A tiempo completo $550.000

    Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiencia de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados. Misión...

  • Ito Residente

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **DFV Ingeniería y Gestión** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago En DFV Ingeniería y Gestión, nos encontramos en búsqueda de dos ITOS Residentes quienes estarán a cargo de velar por el cumplimiento técnico y administrativo del contrato constructivo. El proyecto se...

  • Técnico Residente en Ascensores

    hace 15 horas

    Santiago, Chile xinerlink A tiempo completo $850.000

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Importante entidad de mantenimiento de ascensores se encuentra en búsqueda de Técnico Residente para la comuna de Santiago. Requisitos del perfil - Formación: Técnico de Nivel Superior en Mantenimiento Industrial o carreras afines. - Experiencia: 1 año de experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de ascensores, o...

  • Jefe/a de Residente

    hace 1 semana

    Santiago de Chile J.E.J Ingeniería S.A A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en busqueda de Jefe/a de Residente para Servicio de Inspección Técnica de Obras Civiles de Proyectos Operacionales en Santiago En J.E.J. Ingeniería somos una compañía con más de 29 años de experiência en el mercado -fundada en 1992-, especializada en el Desarrollo de Ingenierías, Gestión de Proyectos, Gestión de...

  • Técnico en Terreno Residente

    hace 13 horas

    🇨🇱 Santiago, Metropolitana, Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    DescripciónOfertaAtender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nivel de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario.¿Qué buscamos? En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico de terreno Residente que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana.Propósito del cargo:...