Técnico en Terreno Residente

hace 4 días

Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
**Misión del cargo**:
Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nível de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario.
**Funciones del cargo**:
¿Qué buscamos?
En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico de terreno Residente que nos apoye en los distintos proyectos en la Región Metropolitana.
**Propósito del cargo**:
El técnico de terreno residente será responsable de la atención técnica, velando por el correcto funcionamiento de hardware y software, periféricos, aplicaciones, además llevar el control de inventario. Debe poseer conocimiento de AD, sistemas operativos, creación de imágenes (masterizar), toma remota de equipos. Hacer seguimiento y cerrar los tickets de incidentes y requerimientos generados en la mesa de ayuda técnica. Su objetivo es asegurar una
resolución efectiva y oportuna, garantizando el cumplimiento de los SLA y la satisfacción del usuario final. Debe ser organizado en su trabajo, relación con otras áreas
**Tendrás como responsabilidad**:

- Hacer seguimiento continuo del estado de los tickets hasta su cierre.
- Preparación de notebook y periféricos
- Proporcionar un excelente servicio al cliente, manteniendo una comunicación clara y profesional.
- Trabajo colaborativo con el supervisor del servicio.
- Proactivo y organizado.
- Mantenerse actualizado sobre herramientas y tecnologías relacionadas con la gestión.
- Trabajo bajo presión

¿Que ofrecemos?
- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.
¿Qué esperas para postular? Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país
**Requisitos**:
Titulado o egresado en carreras como técnico o ingeniería en informatica, telecomunicaciones, etc
Al menos 1 año de experiência en funciones afines.
Conocimientos de Hardware y Software PC
Armado y configuración de computadores
Conocimiento plataforma Office
Conocimiento de herramientas de gestión de tickets (por ejemplo, Salesforce, Jira, ServiceNow).
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 650000
**Beneficios**:

- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

  • Técnico en Terreno Residente

    hace 4 días

    Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Técnico en Terreno Residente

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Técnico en Terreno Residente 550.000

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Técnico de Terreno Residente Santiago

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Técnico de Terreno

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Logicalis A tiempo completo

    Técnico de terreno F1 residente para cliente FORUM en reemplazo de Técnico desvinculado por no renovación de contrato Sr. Rodrigo García con fecha 04/10/2024. **Qualificações** Técnico de terreno F1 residente para cliente FORUM en reemplazo de Técnico desvinculado por no renovación de contrato Sr. Rodrigo García con fecha 04/10/2024. - Share...

  • Técnico de Terreno Vip

    hace 4 días

    Santiago de Chile Logicalis A tiempo completo

    Técnico de Terreno VIP residente en cliente BCH **Qualificações** Técnico de Terreno VIP residente en cliente BCH - Share With: **Job Snapshot**: **Employee Type**: - Full-Time- **Location**: Santiago de Chile, Chile- **Job Type**: - Other- **Experience**: - Not Specified- **Date Posted**: - 9/27/2024

  • Técnico de Soporte Terreno

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Logicalis A tiempo completo

    Se requiere reemplazar por desvinculación Técnico de Soporte Terreno residente para cliente Clínica INDISA. **Qualificações** Se requiere reemplazar por desvinculación Técnico de Soporte Terreno residente para cliente Clínica INDISA. **Job Snapshot**: **Employee Type**: - Full-Time**Location**: Santiago de Chile, Chile**Job Type**: -...

  • Técnico Residente Soporte Mall

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Calev Consulting SPA A tiempo completo

    _**Importante empresa nacional busca Técnicos Residentes Soporte para trabajar en Mall.**_ **Requisitos**: - Ingeniero en Telecomunicaciones o carrera afín. - Dominio Office Intermedio. - Con al menos 3 años de experiência en posiciones similares (EXCLUYENTE). - Amplios conocimientos en redes de datos, Switch, Router, Certificaciondes de Datos...

  • PROFESIONAL RESIDENTE DE OBRA

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Constructora especialista en Conservaciones a nivel Nacional A tiempo completo

    PROFESIONAL RESIDENTE DE OBRA comuna de ANGOL Descripción del puesto Empresa Constructora líder en remodelaciones y conservaciones de edificios educacionales a nivel nacional busca un Profesional Residente para hacerse cargo de una Obra ubicada en la comuna de Angol. Requisitos Título en Constructor Civil o carrera afín. Mínimo 10 años de experiencia...

  • Técnico Residente

    hace 2 días

    Santiago, Chile Southern Technology Group A tiempo completo

    Técnico de liceo industrial o instituto profesional, con especialidad en electrónica, computación o Telecomunicaciones, con o sin experiência, con ganas de trabajar y responsabilidad. Principales Funciones: - Técnico residente en cliente con turnos rotativos de lunes a sábado (mañana, tarde, noche) - Soporte y mantención de equipamiento de radio...