Jefe Fidelizacion

hace 6 días

Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo

**Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? Súmate**

Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.

A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS) proporcionamos a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.

Actualmente para **Chile** estamos en búsqueda de una nueva posición como **Jefe de Fidelización**. Quien será el responsable de Liderar el desarrollo y la ejecución de una estrategia integral de fidelización que abarque el ciclo de vida del cliente, el plan de atención, la renovación de equipos, las campañas de bancarización y otros aspectos relevantes. Además, este rol tiene la responsabilidad de diseñar y garantizar la ejecución de una estrategia de retención, gestionando el presupuesto y asegurando una estrategia clara de retención por instancia y segmento de cliente, teniendo en cuenta los diversos motivos de baja. Se requiere una colaboración estrecha con diferentes áreas de la empresa, incluyendo el Call Center, el CRA, facturación, comercial, operaciones y producto

**¿Qué harás en este rol?**
- Definición, implementación y seguimiento del ciclo de vida del Cliente E2E
- Plan de Acción y Seguimiento de cada área
- Definición y seguimiento de los principales KPI
- Análisis y presentación de los resultados de cada campaña de manera periódica
- Relacionamiento con las áreas involucradas.
- Diseñar y garantizar la ejecución de la estrategia de retención
- Definición y seguimiento de cada uno de los motivos de baja
- Definir las herramientas para cada cluster
- Análisis, gestión y seguimiento de cada casuística con las áreas involucradas
- Definición del Presupuesto para cada una de las acciones
- Seguimiento de resultados, costos y valor de cada acción y campaña

**¿Qué esperamos de ti?**
- Ingeniería Comercial, Marketing o carreras similares.
- Experiência previa en el cargo de Jefatura.
- Utilización de herramientas de gestión

**¿Qué encontrarás en esta propuesta?**
- Un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, dónde se promueven valores de trabajo como: pensamos positivo, somos imparables y nos preocupan las personas.
- Un rol desafiante, donde, por un lado, participarás de las conversaciones estratégicas, así como a la vez, estarás conectado/a con el día a día de la organización.
- Un trabajo en modalidad híbrida.
- Una serie de beneficios corporativos dentro de lo cuales se incluyen: cobertura médica, formación, becas, entre otros.

**_ ¿Te identificas con este desafío? esperamos tu postulación_

  • Jefe(a) de Clubes Fidelización

    hace 4 días

    Santiago de Chile SMU A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás...

  • Jefe de Fidelización y Eventos

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile LarrainVial A tiempo completo

    En LarrainVial estamos en búsqueda de un Jefe de Fidelización y Eventos para la Gerencia de Innovación Comercial, Marketing y Experiencia de Clientes. El objetivo del rol es diseñar, implementar y evaluar la estrategia de fidelización de clientes en LarrainVial, asegurando que todas las acciones comerciales estén orientadas a fortalecer relaciones de...

  • Jefe de Fidelización y Experiencia Clientes

    hace 6 días

    Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo

    **¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? ¡Súmate!** Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados. A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,...

  • Jefe de Fidelización y Mkt Digital

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile DigitalHunter A tiempo completo

    Misión del Cargo:Diseñar, liderar y ejecutar la estrategia integral de fidelización y marketing digital de las marcas de la empresa, con foco en retención, recurrencia y maximización del ciclo de vida del cliente, impulsando el crecimiento de un club de fidelización como programa omnicanal, rentable, utilizando la data disponible para la toma de...

  • Jefe de Fidelización y Experiencia Clientes

    hace 15 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Prosegur A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? SúmateProsegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de empleados.A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur...

  • Jefe de Ecommerce

    hace 4 días

    Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Importante empresa de ventas de abarrotes ubicada en el sector de la Vega Central, busca Jefe de Ecommerce quien será el encargado de dar a conocer la evolución del comercio electrónico a nível global, las nuevas tendencias de compra de clientes y tendencias digitales de Comercial Abasto. Será responsable de gestionar el proyecto de comercio...

  • Jefe de Ventas

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile STRIBO A tiempo completo

    La organización es una importadora, que vende artículos deportivos a tiendas especializadas ubicadas a lo largo de Chile. Sus oficinas administrativas y bodegas se encuentran en la RM. Cuenta con un equipo de 8 vendedores. El puesto buscado corresponde a Jefe de Ventas, reportando directamente al gerente general. Su foco principal es liderar el equipo de...

  • Jefe Zonal de Seguridad

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Alianza Seguridad A tiempo completo

    Alianza Seguridad, empresa líder en el mercado de la Seguridad a nível nacional requiere para su equipo de región Metropolitana a Jefe Zonal con experiência comprobable en el rubro, el que debe cumplir las siguientes funciones: - Reuniones periódicas con Clientes y fidelización - Realizar KPI de gestión - Realizar Planificación con equipo a cargo -...

  • Jefe de Ecommerce

    hace 6 días

    Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Importante empresa de ventas de abarrotes ubicada en el sector de la Vega Central, busca Jefe de Ecommerce quien será el encargado de dar a conocer la evolución del comercio electrónico a nível global, las nuevas tendencias de compra de clientes y tendencias digitales de Comercial Abasto. Será responsable de gestionar el proyecto de comercio...

  • Jefe de Transporte

    hace 4 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **InsideOut - Executive Search** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Quilicura - En InsideOut Executive Search nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Transporte para una importante empresa de Abastecimiento y Logística. - Reportando al Gerente de Distribución y Logistica sus...